顺丰快递员工作流程,快递员的工作流程。 20

2021-05-07 18:17:49 字数 5257 阅读 3648

1楼:圣诞节的悠悠

1、按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作;

2、保证客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;

3、做好客户快件的运输及包装工作,维护公司良好的客户声誉;

4、及时**散单货款和及时**月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;

5、学习、推广新业务、项目操作流程,并进行宣传、推广;负责区域内老客户的维护;

6、辅导新入职员工,帮助新员工提升业务水平。

2楼:匿名用户

顺丰公司收派员的主要工作内容:由所在点部分配所负责区域,负责区域内的上门收,派快件工作。

收快件:由客户处取回,并当面验货、称重、量体积、计算费用、填写运单信息、留底单、发票给客户、交至点部内仓管员。

循环全天,由于地区不同,管理模式不同,分工及班次、班次时间有所区别。有些分为:派件员、大件派件员、代收派件员、收派员、收件员等。

扩展资料岗位职责

1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;

2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;

4、负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;

5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。

3楼:nimo啊

分拣快递

公司开完例会,员工开始着手分拣由上一级中转站转运过来的快递,并作信息录入,此时客户即可通过网络查询到“快递正在由***派送中”,方便客户查询。

着手派件+收快递

对于老手而言,在分拣快递的过程中就能清楚的知道接下来的派发路线,在派发之前就规划好行动路线,对于快递员提高派发效率意义重大。派件过程中会遇到很多情况,包括打**人不在,要人代收,无人接**等,对于没能派送成功的件,要送回公司待处理。

信息录入

快递派发完后就赶紧到公司,使用扫描工具将前一时段派发出去的签单扫描录入信息,这个时候客户就可以通过网络查询到“快递已经签收”的信息。一般公司都会规定在下午分拣下一次快件前要完成信息扫描,否则会罚款。另外还需要将上午收到的快递打包并作信息扫描,等待转运车辆运走。

4楼:匿名用户

我比较了解快递,我天天发很多,跟快递员也熟悉。

我说一下大概。

一、上午任务主要是派件

上午七八点去公司拿当天要派送的快件,然后上午出去给客户送快件,送完吃中午,如果上午没送完,下午继续送。

二、下午的任务主要是收件

快递员都有一些固定的点,每天要去收件的,另外还要根据公司的**通知,去各个地方取件,很多人要发快递都是打公司**,然后公司打**给你,让你去收件。跟快递员熟悉的,他们会直接打你**。

三、收入

快递主要收入是收件的提成,比如收一个快递,10元运费,公司给你固定的提成,有些客户量比较大,每天发很多快递,那你的提成就比较客观了,所以要想办法留住这些客户,别让其他快递抢走了,平时给点优惠了,送点礼物了。这是常有的事情。有的大客户,就他一家就够你一个月生活不错了。

四、**费

公司会配手机,和公司内部打**费用很低,另外会补贴你**费。

五、你说的多送的问题,每个快递负责一个固定的区域,想多送也没有,少送也不可能,有多少快件就送多少。送快件提成低,只有几毛钱一个。主要是收件,挖掘新客户。

遇到长期的客户,**可以报低些。

5楼:匿名用户

快递员在顺丰内部叫收派员,顾名思意,收就是收取,派就是派送。其工作内容就是负责一个区域的快件的收取和派送。时间性很关键,一批派送件从扫描出仓开始必须在两小时内准确派送到收件人手中,同时要兼顾收件。

收件过程中,要准确称重,计算和收取运费,指导并检查客户正确填写运单,避免因填写错误的地址,联系**造成无法投递。树立良好企业口碑,开发新的客户。每天上交并确认收取的运费。

及时清收月结客户的运费并上交。

工资方面多劳多得,你揽收的快件越多,收入越多。另外,顺丰是自建网络的企业,不同于那些加盟制的快递,好处就是根据你的业绩和考试成绩,还有上司的推荐,你可以有向上的空间。

我知道就这么多,但愿对你有帮助。

6楼:匿名用户

快递员,就是上门取件和派件。顺丰的工资没有1.5w一个月的。

7楼:瑞力工业品

顺丰的快递员一般起什么车?摩托车还是电动车?

8楼:克服不办事

顺丰快递总体不错,快递员的主要工作有,到件派送,上门收件,如果是刚开的地区也要开发客户,顺丰是计件工工资,干的多挣得多,至于工资嘛南北有差距不是一概而论,不过忠告你一点,凡事按规定走,顺丰的投诉机制很厉害,不知道能不能帮到你。 原顺丰员工

9楼:洛阳百度哥

收派员:

主要工作内容:由所在点部分配所负责区域,负责区域内的上门收,派快件工作.

收快件,由客户处取回,并当面验货,称重,量体积,计算费用,填写运单信息,留底单,发票给客户.交至点部内仓管员.

派快件,仓管员将所需要的派件,交给收派员,接到派件,规定时间内完成派件,并赶在下一班次内,将收件交回,派件派出.

循环全天.由于地区不同,管理模式不同,分工及班次\班次时间有所区别.有些分为:派件员\大件派件员\代收派件员\收派员\收件员等.

10楼:珍珠明目

应该没那么多,我就是做快递的,不要上当

快递员的工作流程。 20

11楼:陌上花开

快递员工作流程如下:

一、业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

(一)、工作准备:

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。

7、妥善放置已揽收快件。

8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。

(二)快件核查:

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件

可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

(三)快件包装:

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。

(四)运单填写及称重收费:

1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。

6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。

(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。

对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。

二、 快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。

(一)工作准备:

1、熟知最新的操作处理通知。

2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。

3、检查扫描设备、传输设备是否正常。

(二)快件接收:

1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。

2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。

3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。

4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。

(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;

三、 快件投递

快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。

(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。

(二)、快件交接:

1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。

2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付**有异等问题的快件,并及时交与处理人员。

3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。

(三)、快件派送:

12楼:张妮莫

分拣快递

公司开完例会,员工开始着手分拣由上一级中转站转运过来的快递,并作信息录入,此时客户即可通过网络查询到“快递正在由***派送中”,方便客户查询。

着手派件+收快递

对于老手而言,在分拣快递的过程中就能清楚的知道接下来的派发路线,在派发之前就规划好行动路线,对于快递员提高派发效率意义重大。派件过程中会遇到很多情况,包括打**人不在,要人代收,无人接**等,对于没能派送成功的件,要送回公司待处理。

信息录入

快递派发完后就赶紧到公司,使用扫描工具将前一时段派发出去的签单扫描录入信息,这个时候客户就可以通过网络查询到“快递已经签收”的信息。一般公司都会规定在下午分拣下一次快件前要完成信息扫描,否则会罚款。另外还需要将上午收到的快递打包并作信息扫描,等待转运车辆运走。

13楼:匿名用户

我比较了解快递,我天天发很多,跟快递员也熟悉。

我说一下大概。

一、上午任务主要是派件

上午七八点去公司拿当天要派送的快件,然后上午出去给客户送快件,送完吃中午,如果上午没送完,下午继续送。

二、下午的任务主要是收件

快递员都有一些固定的点,每天要去收件的,另外还要根据公司的**通知,去各个地方取件,很多人要发快递都是打公司**,然后公司打**给你,让你去收件。跟快递员熟悉的,他们会直接打你**。

三、收入

快递主要收入是收件的提成,比如收一个快递,10元运费,公司给你固定的提成,有些客户量比较大,每天发很多快递,那你的提成就比较客观了,所以要想办法留住这些客户,别让其他快递抢走了,平时给点优惠了,送点礼物了。这是常有的事情。有的大客户,就他一家就够你一个月生活不错了。

四、**费

公司会配手机,和公司内部打**费用很低,另外会补贴你**费。

五、你说的多送的问题,每个快递负责一个固定的区域,想多送也没有,少送也不可能,有多少快件就送多少。送快件提成低,只有几毛钱一个。主要是收件,挖掘新客户。

遇到长期的客户,**可以报低些。

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