做一名出色的导购员(收银员)你每天的工作流程是什么

2020-11-24 09:53:48 字数 5475 阅读 1817

1楼:匿名用户

导购员日常工作流程是指导购员一天工作的整一个过程,包括上班前的

准备工作、营业工作和营业结束后的工作,了解导购员日常工作流程,才能做好导购员日常工作流程。

导购员日常工作流程一:上班

出门上班之前要检查清楚是否带齐了工作需要的物品,例如,钥匙、胸卡等。

导购员日常工作流程二:准备工作

每天上岗前要参加工作例会和早例会,向主管汇报前一天的销售业绩及重要的信息,并听从主管分派当日的工作计划和工作要点,并清点、申领助销品。清点检查好商品和助销品后,场地也要清洁干净。

导购员日常工作流程三:营业中

在营业中,要时刻留意是否有缺货的现象,一发现缺货就及时要货**,并做好销售记录,随时保持陈列的整洁。

导购员日常工作流程四:营业即将结束时

营业即将结束的时候要清点和整理商品、助销品,填写和整理报表、报告,最后清洁和整理场地。整理好营业资料和营业地点后准时参加工作例会。

如果做好一名导购和收银

2楼:匿名用户

一、衡量成功导购员的标准是什么

3楼:匿名用户

哇 好多哦!有认真去看去想吗?这些你都做到了吗?

做任何事在任何地方只要你有归宿感相信学到的必定很多!!把匹克当作一个大家庭吧,所有的同事都是你的兄弟姐妹最好的伙伴!!!相信自己无限可能!!!!

加油!!!!

导购一天工作流程

4楼:匿名用户

商场导购员的工作职责: 1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。   2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

  3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与**用品的摆放整齐、清洁有序。  4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。  5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。

6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。  7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。  8、收集竞争对手的产品、**、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。

  9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符  10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。  11、认真清点货品数量,每天做好交**工作。  12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。

  营业员工作流程  1、岗前准备  按规定的班次上下班,如有特殊情况需要更换班次,必须事先征得部门批准,办妥手续。  及时签到,规范着装,整理仪表,佩戴好工牌。  认真完成柜内清洁,整理补充商品,检查标价签、照明器具、道具、pop等,做营业准备工作。

  准时认真参加早会。  2、岗上要求  开店时,站在规定位置对进店顾客行礼致意:“早上好,欢迎光临”,面带微笑,精神饱满。

  在不影响销售的情况下,时常整理货架,更换新品,检查标价签。  集中精力,注意观察,防止偷窃等各种意外事件的发生。  对离柜台顾客表示感激,热情送客。

  1、交**  中班人员须按时到岗与早班人员办理交接手续,认真清点商品并做好交接记录,要求边营业边交接,力求准确、快速。  早班人员如遇到**人员未到岗,不得随意离岗,在主管安排好接岗人员后才能下班。  交**时不得高声喧哗,不得影响顾客购物。

  交**后须按时考勤下班,不得无故在公司逗留。  2、打烊送客  打烊曲响起时,对尚未离去的顾客要有耐心,不可无视顾客而收拾商品,要尽心尽责服务到最后一位顾客满意离去。  站姿端正,在指定的位置向顾客行礼致意。

  清点货物,做好清洁,锁好柜厨,盖上盖布。  切断照明电源和一切电器开关插座,将电熨斗放置规定位置。  按时参加晚会。

  签退后井然有序按规定路线及时撤离卖场。  3、盘点  每月盘点一次,全体营业员参加。  认真盘点,做到账物相符,营管员全面检查,部门经理负责抽查。

  对卫生包干区域进行彻底清扫整理,主管、经理认真检查。

服装店员工每日工作流程

5楼:99承情

晨会,营业,结账,清点账款,**,打扫卫生。

对于早晨的晨会来说,一般是主管对服装店员进行培训与训话,让他们一天的工作更加的有条不紊,并且可以提高店员的积极性。

然后服装店开始开店营业,服装店员要照顾到每个顾客,去耐心的给顾客讲服装的优势和劣势,根据顾客的需求,替顾客选择最合适顾客的衣服。

服装店员的形象一定要好,微笑,端庄大方。

最后要清点账款,查一下今天的货款有没有错误。

一定要及时的**,只有货充足,才可以卖出更多的货。

最后要打扫卫生,保持店内的干净整洁,给顾客留下良好的印象。

6楼:匿名用户

朋友,这个范围可有点大咯!基本的倒是不多,早上例行早会,借助这个早会,做领导的可以说一些激励的话,好让员工一天都充满信心。然后就是店内的清洁问题,清洁搞定了,就是简单的换一下陈列,让你的店看起来焕然一新。

再最后也就是盘点了。固定的就这几个,灵活的那可就太多了,它包含了不可预见性的很多的问题,自己慢慢发现吧,只有这样,才是对你最有用的

7楼:匿名用户

1 开店门,点货

2 清洁

3 开会

4 开门、整理店面(陈列等)

5 接客

6 交接会议

7 上午班人员盘点

8上午班下班

·········

如果需要详细的我e给你·

4s店收银员工作流程是?

8楼:我是一个麻瓜啊

(1)客户到达收银台收银员面带微笑马上起立,身体前倾靠近收银台窗口,向客户问好。

(2)与客户确认费用,双手接过客户的结算单据,与客户确认结算费用总额。

(3)收取费用,告知客户可付现金或刷卡,双手接过客户支付的现金或银行卡,迅速办理验钞、找补或刷卡业务。

(4)收费结束,收取车订金后,开具订金收据;收取精品款后,开具《增值税普通发票》;收取车款后,开具《机动车销售统一发票》。

(5)客户离开收银台前,向客户致谢、道别。

9楼:飘零下线

一、汽车4s店收银员

收银员的工作内容是什么

10楼:刘世媛

1、负责单店的收款工作,保证所收现金及刷卡金额准确无误,唱收唱付;

2、统计日销售、周销售、月销售额,负责信息整理、汇总、传达;建立销售档案;

3、对店面每月办公用品的申请;收据的领取、保管、核销工作;订单单据的领取和保管;

4、erp库存及订单的查询;及erp开单的讲解;

5、领导交办的其他工作。

岗位职责

1、为顾客提供快速、优质的结算服务。

2、防止商品从收银通道流失。

3、参加本区域培训及考核。

(三)收银员操作要求

营业前1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。

2、香烟台的收银员根据需要与防损员对照交**逐一清点实物,双方签字,如发现异常情况应立即向班长汇报。

3、取下机罩,叠好放在抽屉里。

4、到达收银员依次开ups电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。

5、输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。

6、检查前一日银行卡是否结帐,如有异常立即向当班班长或主管汇报。

7、认真检查收银机、扫描器、消磁板是否正常,如有异常立即向班长或主管汇报。

8、将营业所需的收银专用章、私章、印台、取码器等摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。

9、分类整理好报纸及公司有关**传单,并合理摆放,准备营业。

营业中10、严禁将营业款带出商场。

11、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币

12、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。入机前应先对顾客购买的商品作大致分类,根据顾客购物量的大小,选择合适的购物袋,并迅速将袋口打开,放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。

收银员应熟悉各种商品条码的位置。

13、收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。

14、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。

15、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、**,当电脑显示的商品资料与实物不符时:

(1) 柜台打错价,可在收银检查员证明后按底标价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管及相应柜组汇报。

(2) 商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原

营业后1、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点作单,金额超过三万元须请防损员护卫。

2、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。

3、按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。

4、填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋内并锁好。

5、拿好现金缴款单、备用金、营业款、卡袋到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序地放入保险柜内。

6、晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专章及办公用品,交出钥匙,罩好机罩,把购物袋挂满。

7、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。

参考资料

经典网.搜狗[引用时间2018-5-11]

11楼:方问圆

收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理**同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

收银岗位卫生工作。