1楼:匿名用户
案例一:保安队长复的做法是可制行的,物业本身就是一服务性的行业,对员工的仪容仪表要求是很严格的,保安员衣装不整去巡查影响很不好。第二点,乘坐电梯进行巡查,完全是为了应付而做的巡查签到工作,完全失去了我们作为物业保安员巡查工作的意义,物业公司聘用保安不是花钱请他来乘坐电梯的。
案例二:业主丢车一事,我们的分析应该是这样的,1、首先看业主手册或者是其他合同、协议上面有没有明确提出车位有物业公司全权负责,如果没有这一条说明,那么物业公司是不负责任的。2、如果合同中有明确规定,而小区的安防措施不到位,那么物业公司需要承担责任。
2楼:
1、固定的制copy服标志着物业的形象,因此,不能因为天热就不戴领带。按这个逻辑,因为天热你还可以穿大裤衩去巡查了?在楼层进行巡查时,一般都是逐层巡查,不得乘坐电梯,只有当巡查跨度超过3层以上才能乘坐货梯。
2、轿车被盗是社会治安案件,物业公司并未有保管业主财物的责任,也不具备管理与处置社会治安案件的权利。但物业公司需积极协助业主报案、并积极配合公安机关的侦**理。而业主挂条幅若损伤物业的声誉,物业公司可向法院起诉该业主(但一般还是协商解决)。
3楼:匿名用户
1、夏天来特别是三伏天,一般自物业公司对着装领带bai要求都会放松,也du可以统一形象。小zhi张在公司有要dao求带领带的情况下,不带领带,影响物业服务人员的客服形象,而且不带领带,人也会略显懒散,不利于公司客服正面形象的宣传;楼层巡查要求一般是乘坐电梯到顶楼再一层、一层走下去巡查,如果每一层都乘坐电梯,有明显的浪费业主交的服务费,被业主撞见了影响也不好。
2、业主的看法存在片面性,原因如下:1、如果小区物业安防方面是按服务合同要求提供的人员配置,并做好了相关措施,服务处是没有责任的;2、如果小区安防没有达到服务合同的要求,服务处提供了不达标的服务,那么物业公司需要承担责任;另外,如果在物业公司提供了正常服务的情况下,业主交了车辆保管费,那么物业公司也需要承担责任,如果只是车辆管理费,维护车场清洁、车场设施等费用,物业公司不用担责~~
4楼:匿名用户
1、领bai带是**的一部分,
du在从事工作中必须穿zhi着**进行dao工作,保安队长做法回
是正确的,作为员工,如答果发现**影响工作的进行(天气过热,穿着容易中暑),应先向上级主管反映情况,协商解决,而不是擅作主张,另外高温天气企业应采取避暑措施避免员工工伤发生,并向员工发放高温补贴;
2、禁止员工使用客用电梯,是避免企业日常工作影响业主,提高公司管理档次的做法,小李的行为违反了公司的规章制度,保安队长做法是正确的。
3、轿车被盗案中,应客观分析如下几点:根据物业管理协议,物业公司是否有全权负责的义务,本物业是否属于封闭式物业,物业公司在正常工作中是否能够确定避免轿车被盗,根据上述条件判断物业是否承担责任;
4、业主在协商不成的时候,如果有进一步的诉求,应向法院起诉,而不是宣扬未经证实的信息,业主有诽谤的嫌疑,物业可以采取适当措施制止这一行为,避免物业公司形象损失。
5楼:浩益物业
1.在保安制度如果来有明确规定的源话,应该是不可以的,只有服装整洁,才能给业主以良好的印象
2.首先,物业是有责任的,在业主按期缴纳了物业费用,业主是享有这些服务的,物业应及时给予业主明确答复,避免这种冲突发生
物业管理案例分析:
6楼:鸡蛋花
1、水、电、气、暖的**是业主本人的,业主有这个权利给自己停水内电气,物业公司可以容协助。
2、物业管理公司不能接受业户的要求,打开该租户门锁,将里面所有物品搬出。物业公司没有职能为业主提供这些服务,完全可以拒绝。而且,也不合法。
3、租户讲的话有道理,这就是物业公司的职责。
7楼:苟东衷柳
1、关于被偷事件
bai:作
du为物业公司的秩序维护
zhi员是维护公共区dao域的秩序并不能保证内每一户的私人财产,容物业公司只要能提供能达到与之签订的物业服务合同上的服务要求的证据。那就没有什么责任,只能报公安部门来解决。如果不能提供相关证据,那由**部门来裁决该陪多少就陪多少。
2、至于物管费过高问题:只要物业公司通过房管局的备案,而且房管部门同意收取8元的物业费,那就得交。
3、至于物业服务差的问题:业主可以向物管提意见如屡次不改,那等业主委员会成立后可以炒掉物管公司。
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