1楼:匿名用户
多多交流吧。多多分享自己的故事,也多多听下组员的故事,心里想法
2楼:匿名用户
怎么和保险组员沟通 其实平常人之间,无外乎聊些家常多一些。保险组员?除了聊怎么去拉保单之外,就聊这些: 跟男的在一起,就多说说女人的事情,说
一个团队中怎么与组员更好的沟通?
3楼:王岩111王岩
了解每一个人性格,不要去触犯被人的底线,还有就是做一个本分人,老实做自己的事,老实办自己的事,别人有困难要能帮就帮一下,尽自己所能,还有如果发现有的人怎么也相处不好你就不用去讨好他,毕竟我们的付出是需要回报的。
4楼:q是
你这是团队建设的问题啦,呵呵,有空可以加下我的q,也许可以帮到你
如何进行团队沟通与合作
5楼:百度文库精选
内容来自用户:songdan667
]如何做好团队的沟通
1.管理者以身作则
管理者希望打造一个健康、积极的沟通氛围,反而忽略了自己可能就是沟通的障碍。很多企业的领导者因为权力和地位的关系,在与员工的沟通中以自我为中心,居高临下,缺乏诚意,即使管理者将信息准确的传递出去,也会使沟通出现障碍,因为沟通是一个公平、客观的过程,管理者高傲的态度无法从员工那里得到真实的反馈,使沟通双方失衡,最终不仅没有达成有效沟通,甚至可能对整个团队产生影响,造成恶性循环,危及整个团队。企业要想打造有效沟通的氛围,领导者首先要以身作则,将理念逐渐伸到到组织的各个脉络中去。
2.树立统一的价值观
在团队中,因为成员性格、信念、对待人和事物的态度、职能等因素的差异会造成分歧,而这些分歧如果处理不当会为企业沟通造成巨大的阻碍。造成这些分歧的主要因素是人与人之间价值观的不同。在相同的条件下,两个不同价值观的人,会产生不同的行为,如处在并不完善的规章制度下,a可能会自行的完善制度,并按照完善后的制度严格要求自己;b则可能利用制度的漏洞来降低工作量或谋取私利。
保证企业员工拥有统一的价值观能减少团队成员之间的分歧,从而让沟通更加顺畅。
3.良好的企业氛围
6楼:顾小虾水瓶
1、讲故事法
美国的波音公司,在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐,然后在屋外围着个大火炉,讲述有关波音的故事。
康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,用来埋葬波音历史上的“阴暗”面,只保留那些振奋人心的故事,极大地鼓舞了士气。
2、聊天法
奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。他有1/3的时间,在丰田公司里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另外有1/3的时间,用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。
3、制订计划法
爱立信是一个“百年老店”,每年,员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间,员工在上级的帮助下制订个人的发展计划,以跟上公司的业务发展,甚至超越公司的发展步伐。
4、越级报告法
在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇,或者看到公司的什么问题,都可以直接提出,还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。
5、参与决策法
美国的福特公司,每年都要制订一个全年的“员工参与计划”,动员员工参与企业管理。这个举动引发了职工对企业的“知遇之恩”,使得员工的投入感和合作性不断提高,合理化建议也越来越多,生产成本大大减少。
6、培养自豪感
美国的思科公司,在创业时,员工的工资并不高,但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。当外人问公司的员工,你在思科公司的工作怎么样时,员工都会自豪地说,工资很低,但经常会发些东西。
7、口头表扬法
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打**表扬下属。
7楼:匿名用户
在当今社会,个人英雄主义已经过时,个人的作用被淡化,团队的力量得到推崇。事实也确实如此,当事情非常复杂的时候,很难凭一个人的力量去完成,这时候就需要一个团队的成员们精诚协作,共同面对困难,面对挑战。团队组建的同时,问题也随之产生:
当团队中拥有形形色色的成员的时候,如何让他们能够同心同德,进行愉快而高效的团队合作?
做好自己的事情:在团队合作中,最起码的事情就是把自己的事情做好,由于整个团队的任务是有分工的,分配给自己的任务要做好,并且按时。因为只有这样,你才能不给别人带来麻烦。
在这个前提下,再去帮助别人,就很好了。如果自己的事情都做不好,却去操心别人的事情,就有点轻重不分了。
信任你的伙伴:身为团队成员,你要相信你的伙伴,相信他们能够与你协调一致,相信他们会理解你,支持你。一个团队只有在信任的氛围中才可能高效的工作,如果大家都相互猜忌、互不信任,那么分工就不可能,因为总有一些任务依赖于别的任务;同时猜忌的气氛让每一个人都不能全心投入到工作中去,也不利于成员们工作能力的发挥。
从全局角度讲:有一个团队核心:这个核心是指团队当中起核心领导作用的人。
注意,这里不是指具体某一事务的负责人,而是一个从全局角度把握整个团队方向的领导人。团队核心的作用是让团队的决策更加明快、效率更高。当然,团队核心不能**,但是一定要果断且懂得协调团队成员间的关系。
分工明确但不呆板:明确的分工可以让每一位成员清楚的知道自己要做什么,什么时候做完,做到什么承度。这样就能够避免由于分工不明确而造成的部分人员闲置的问题。
如果你还不太清楚怎样进行分工,那么你可以尝试给每一个任务都指定一个负责人,这是最简单的方法了。这里强调不能呆板的意思是说,当分工确定后,如果某一任务的负责人员遇到了某种困难而无法按期完成的时候,应该适当的调整分工或者让其它成员帮助他们完成。不要死守原来的分工。
加强团队成员的日常交流:不时的安排一些party或者组织素质拓展训练,一起吃饭,打打球,都是很好的加强团队成员间交流的方法。不要小看这一点,这是非常重要的。
团队成员的日常交流可以让他们更加亲近,从而在工作中更容易进行合作。如果平时他们之间就有默契的话,在工作时的表现就更容易提高。
说话时多使用我们:在你说话的时候多使用我们这个代词,不要使用我、你、他或者直呼姓名,也要鼓励你的团队成员也这样做。这样可以帮助你的团队成员们形成一种集体意识,让他们从团队的角度去想问题,而不是总从自己出发。
让每个人感觉到自己很重要:你要让你团队中的每一个人都感到自己很重要,这样他们做事才会更有成就感,也更有紧迫感。一个人一旦觉得自己不重要,往往会非常沮丧,从而失去激情,这会导致工作效率和创造力的显著下降。
二让倾听者对沟通产生反馈行为 沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确
。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往滔滔不绝,而结果呢?下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。
这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不太到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后,特意加上一句话:
“你明白我的意思吗?”通过这样的双向交流,可以加强下级对上级的意思的正确理解,纠正认识上的偏差。
沟通要有多变性 组织中的员工由于其年龄、性别、受教育程度、专业,以及工作分工的不同,人员之间便存在对同一句话、一份文件或其他东西理解上的千差万别,所谓“仁者见仁,智者见智”
,不同阅历的人想问题的角度、出发点及他所站的立场也不同。就像人们所说的“行话”
,置身其外的人根本不理解它的意思,更别说融入其群体之中。所以说,沟通要变得有效,需讲求语言的方式,适宜改变交流方式,多样性的语言有助于使沟通者和不同的人对上话,进行深入交流,达到沟通目的。所以说,要想使沟通更有效性,在运用语言上要讲求艺术性,词汇搭配要适当,只有这样才能使你的语言更容易使别人理解,起到有效的沟通。
学会积极倾听,做忠实的听众
沟通是一个双向的行为,沟通双方一个要善于表达,一个要善于倾听,通过双方沟通、倾听、反馈再沟通、倾听、反馈的循环交流过程,才能明确沟通的主题和问题的解决办法。沟通就是一个互动的过程,沟通的双方只有积极配合,才能使沟通的目的得到实现。
做好沟通前的准备工作
明确沟通内容。缺乏沟通前的准备工作,势必造成沟通过程中“东扯葫芦西扯瓢”的局面,既浪费了双方的工作时间、又不利于问题的解决。因此有效的沟通要有清晰的沟通主线,明确的沟通主题。
事先安排好沟通提纲,先讲啥,后说啥,做到心中有数。同时,还要讲求沟通的艺术性,比如说管理者与下属沟通工作中,首先要考虑到人的心理承受能力
,先肯定其成绩和好的方面,再指出其不足及改进方向。
注意减少沟通的层级 因为信息传递者参与的越多,
信息失真性越大,因此,沟通双方最好是直接面谈,这样才能使信息及时、有效地在双方传递,达到沟通的目的。
有效的沟通能够消除各种人际冲突
,实现人与人之间的交流行为,使员工在感情上相互依靠,在价值观上达到高度的统一,进而为团队打下良好的人际基础,所以,
企业要开展各种有效的沟通形式。
一个组长怎么和组员沟通比较好?
8楼:匿名用户
以朋友的关系沟通,不要以领导的身份沟通。
9楼:匿名用户
群体开会,个别沟通,视问题而定
作为领导,怎样与团队中每个成员进行沟通。 越详细越好。最好有案例。
10楼:匿名用户
首先要弄清楚自己团队中所有成员的基本情况,如:所学专长、工作能力、家庭情况、性格爱好、身体状况、智商与情商等等。其次,要弄明白自己在大家心目中的地位,如:
大家对你的总体感觉、你在大家心目中的可信度、从心里愿不愿意接纳你等等。当你弄清楚这些基本情况以后,就可以有的放矢的开展工作了,比如:分配工作时考虑到其所长和能力,适当搭配人选,奖罚分明,公平公正,以身作则。
有了以上的基础,大家对你的好感增加,沟通起来就有了信任感。工作时要严肃认真,一丝不苟;平时要平易近人,和蔼可亲,关心下属,助人为乐。交流沟通时,多听听大家的意见,不要轻易的反对和否定,多赞扬鼓励,虚心好学。
养成一些兴趣爱好,多参加体育锻炼,让人感觉和你在一起很有情趣,而不是枯燥无味。另外,加强自身的修养,无低级趣味,无街痞油滑气,有一个良好的形象,也是非常重要的。总之,先正己再正人,沟通就很容易了。
如何进行多元文化背景下的沟通,如何进行多元文化背景下的沟通 15
1楼 匿名用户 擒贼先擒王,射人先射马。攻心为上,知己知彼才能百战不殆,了解别人的文化背景文化水平,知道他内心怎么想的,然后再下工夫。 2楼 匿名用户 这个就需要你对这些多元化的背景有初步了解才行 3楼 雁 南飞 我觉得是需要沟通的呢 如何应对多元文化背景下的 性沟通 4楼 彼岸的暗夜 主动了解多种...
家长如何与孩子进行有效沟通,这样做最好了
1楼 左养右学 尊重和信任是交流的条件,交流只能在这一基础上进行和完结。这一基础意味着交流两边是对等的,代表着互相是能够彼此接收的。 学会倾听,这是交流的第一步。假设孩子正为某事在气头上要答应他发脾气。爸爸妈妈无妨先坐好,安静地等候孩子,安静地看着孩子,不去打断他的话,聚精会神地倾听,不瞻前顾后,停...
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1楼 我为术狂 一对一沟通 一 四原则 八零二零法则 20 问问题,80 倾听,学会听话 不要打断他人 不要指出他人错误 不要猜测对方的心意。 二 沟通的方法 1 站在对方的角度去谈对方感兴趣的话题,然后能够换位思考 2 以低的姿态出现,千万不要以高姿态出现 understand站在下面就明白了 3...