1楼：安徽电信网上营业厅
您好如果要使用电信4g网络，需要手机是4g手机，手机卡是4g手机卡，当地有电信4g网络覆盖。
电信新出流魔王卡 每月国内流量6gb，赠送来电显示和189邮箱，国内接听免费，**费用19元，现在办理可以免费体验3个月，需要的可以登录电信网厅办理：http://ah.
189.**/iphone/ext/lmwk/index.html?
devcode=ah00f00507/y34000053396/007
为什么突然我的电信卡会用不了4g
2楼：三星问答服务
若手机无法使用4g网络，三星手机一般建议进行以下操作：
1.查看手机卡插入的卡槽是否支持4g网络。
2.是否使用4g业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4g业务。
3.查看是否启用4g网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4g网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，**等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
3楼：三星问答服务
如果手机无法使用4g网络，建议您尝试操作：
1.查看手机是否支持4g网络。
2.是否使用4g业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4g业务。
3.查看是否启用4g网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4g网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，**等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
4楼：浪迹北大荒
这样的情况，一般原因可能是你所处的地方没有电信的基站覆盖。
其他原因：
电信4g手机如需使用，需要满足如下条件：
1.手机支持电信4g网络，并且开启了4g网络开关。
2.手机卡更换了4g专用手机卡，并且有4g网络权限。
3.在电信4g网络覆盖的地点使用。
4.只有同时满足上述条件才能使用电信4g网络，请逐条对比。
解决方法：
1.设置-双卡和移动网络；
2.中国电信；
3.系统选择（更改cdma漫游模式）；
4.切换一下仅本地系统或者自动，应该就好了。
5楼：安徽电信网上营业厅
您好，请确认您的**类型，如果是畅享**，那么达到**规定的阈值后就会降低网络速度，次月才会恢复4g网络速率，降速当月用户可以办理流量提速包使用
为什么我的电信卡用不了4g网络
6楼：匿名用户
如需使用电信4g网络来，需要源满足如下条件：
1.手机卡更换为电信4g卡，并且拥有电信4g网络联网权限。2.手机支持电信4g网络。
3.在有电信4g网络信号覆盖的地点使用。
只有同时满足上述三个条件才能使用电信4g的
7楼：
4g网络分tdd-lte和fddd-lte两种，电信用的是fdd的，你有可能买的是tdd制式的卡
8楼：板金鑫功友
需要手机支持4g，sim卡是4g的，还要能接收到4g的网络信号。如果这三样有一样没有达到要求，就无法实现4g了。
为什么我的电信卡不能用4g
9楼：三星问答服务
如果手机出现不能正常
使用4g网络的问题，可尝试操作：
1.查看手机是否支持4g网络。
2.是否使用4g业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4g业务。
3.查看是否启用4g网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4g网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，**等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
10楼：三星问答服务
若手机无法使用4g网络，三星手机一般建议进行以下操作：
1.查看手机是否支持4g网络。
2.是否使用4g业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4g业务。
3.查看是否启用4g网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4g网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，**等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
11楼：匿名用户
若是您使用的是vivo手机
，手机不能使用4g网络的可以按照以下方法进行排查：
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商sim卡；
2、查询使用的sim卡是否开通了4g网络**；
3、确认当地是否覆盖sim卡所属运营商的4g网络，还可更换网络环境观察看看；
4、查看手机是否启用4g网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看，部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看；
5、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察；
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（apn），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试；
7、将手机网络重置一下，先将网络设置为2g，待网络稳定后，再设置为4g，然后重启手机即可。
12楼：安徽电信网上营业厅
您好使用电信4g网络需要三个条件：当地有电信4g网络覆盖、更换电信4g手机卡、手机是电信版或全网通版4g手机，三者缺一不可。
为什么我的电信卡用不了4g网络
13楼：初问萍性琲
如需使用电信
4g网络，需要满足如下条件：
1.手机卡更换为电信4g卡，并且拥有电信4g网络联网权限。
2.手机支持电信4g网络。
3.在有电信4g网络信号覆盖的地点使用。
只有同时满足上述三个条件才能使用电信4g的
14楼：西门飞莲穆勇
需要手机支持4g，sim卡是4g的，还要能接收到4g的网络信号。如果这三样有一样没有达到要求，就无法实现4g了。
为什么我手机是电信4g的。用不了4g网络
15楼：安徽电信网上营业厅
如需使用电信4g网络，需要满足如下条件：
1.手机卡更换
为电信4g卡，并且拥有电信4g网络联网权限。
2.手机支持电信4g网络。
3.在有电信4g网络信号覆盖的地点使用。
只有同时满足上述三个条件才能使用电信4g的。
16楼：匿名用户
手机是4g不代表能使用4g网络，你的手机卡应该是3g的，因此无法加入四g网络，可以咨询下电信客服看看自己手机**是3g的还是升到了4g了。
17楼：切切切
4g手机4g卡还得有4g信号
为什么我的电信sim卡没有4g网呢？
18楼：三星问答服务
若无法使用4g网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4g业务。
2.是否选择4g网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自动连接） 或 3g/2g（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3g或4g网络，若一张卡设置为4g/3g/2g（自动连接） 或 3g/2g（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2g网络。
3.确认所在区域是否覆盖4g网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、**等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
为什么电信卡开不了4g网络？
19楼：安徽电信网上营业厅
您好您的手机应该是移动定制全网通手机，当同时使用移动卡和电信卡时，只能使用移动卡上网，不能切换电信卡上网的。
20楼：匿名用户
手机不是双4g手机，只能有一个手机卡是4g信号
为什么我的电信卡开启数据流量不可以用
21楼：匿名用户
1、拨打电信人工客服10000，确人手机卡是否已开通数据流量功能。
2、检查手机卡是否有欠费情况，在欠费情况下，数据流量不可使用。通过发送短信或者拨打电信客服10000查询是否欠费。
3、将手机卡取出，并重新放入手机，可能是手机卡松动导致数据流量不能使用。
4、检查一下手机上显示的信号，是否为2g，因为现在的4g手机，在2g及以下信号时，无法使用数据流量。
5、重启手机，可能是手机系统问题导致的。
22楼：匿名用户
1、检查手机卡数据卡设置是否为电信卡，并且开启网络连接功能试试。
2、核对使用地点是否有电信3g，4g信号。
3、是否安装了管理软件屏蔽手机部分软件的上网功能，需要用户自己到相关软件中开启。
4、更换别的sim卡，看是不是卡有损毁导致不能上网。
5、拨打10000号电信人工客服，确定sim卡是否已开通数据功能。
6、检查是否有欠款，手机卡欠费的情况下无法使用手机数据流量上网。
7、手机上网设置有问题，致电运营商客服咨询当地上网设置后，手动修改。
8、可能系统问题，将手机重启或恢复出厂设置试试。
23楼：三星问答服务
若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他sim卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
24楼：匿名用户
为什么我的电信卡开启数据流量不可用？你的**是不是两g的卡是4g的，所以现在的网络都是支持4g的，所以不可用还是你的电信卡停机了。
25楼：安徽电信网上营业厅
您好您查询您的手机卡是否欠费，另外也可以把手机重启并重新打开数据服务开关试一下。
26楼：梦里心落
【查找原因】
1 未正确开启数据流量的使用，在手机“设置”-“网络”-“移动数据”中打开，也可以下滑屏幕顶帘开启移动数据即可。
2 手机上网设置参数有问题，重置手机上网参数“设置”-“移动网络”-“接入点名称”-“更多”-“重置为默认设置”，或致电运营商客服咨询当地上网设置后，手动修改。也可以到手机设置里面的“网络设置”，点击打开“数据开关”，然后选择“ct***模式”或“ctwap模式”上网。
3 安装了管理软件屏蔽手机部分软件的上网功能，需要用户自己到相关软件中开启即可。
4检查sim卡是否开通gprs上网业务或被临时关闭，确定**卡开通了数据流量上网业务。可以联系**卡当地的网络**商，查询数据流量上网业务。
5更换时间段上网先排除网络问题，再确定**卡开通流量的前提下，换下别的sim卡，看是不是卡有损毁导致不能上网。
6 以上都不能正常使用，建议备份手机数据（**簿、短信、**等），将手机恢复出厂设置。
为什么我的4g手机使用不了4g网络
1楼 中国联通 如需使用联通4g网络，需要满足以下条件 1 使用联通4g 或者 已开通4g网络功能 2 手机终端支持联通4g网络 3 所处位置有覆盖联通4g网络 4 号卡为usim卡。 您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4g网络，如排除后仍无法使用4g网络，建议咨询当地联通客服核查基站...
为什么我手机里的4g网络用不了也打不开只能用
1楼 三星问答服务 若无法使用4g网络，建议您 1 查看手机卡是否支持4g业务。 2 是否选择4g网络模式 设定 连接 移动网络 网络模式sim1 sim2 4g 3g 2g 自动连接 。 注 当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动 联通 电信的4g 3g 2g网络，而另一个卡槽仅支持移动 联通的2g...
我的大王卡突然就用不了4G了，是怎么回事啊
1楼 忽然鸽子大王刘鑫大叫起来 鸽子回来了，我的鸽子回来了！ 我的联通大王卡突然上不了4g还开不了数据，这是什么原因 2楼 三星问答服务 若手机无法使用4g网络，三星手机一般建议进行以下操作 1 查看手机卡插入的卡槽是否支持4g网络。 2 是否使用4g业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4g业务。...