怎样锻炼人的沟通能力怎样锻炼一个人的沟通能力

2021-03-08 12:50:52 字数 5132 阅读 6441

1楼:职场心机婊

很多人都说自己沟通能力不行,其实并不是,只是你没有学到一个好沟通的技巧

2楼:阿迪

提高沟通能力的25个技巧

1. 积极倾听他人的谈话

。注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。

2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点。

3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。

4. 提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。

5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。

6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方,一定的时间充分思考这个问题,保证讨论结果更加有效。

7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间,从而保证最大可能达到的沟通效果。

8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。

9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,才能真正实现预定目标。

10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。

只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。

11. 不要把个人观点强加给别人。己所不欲,勿施于人。

12. 建立互动式的交流方式。积极征求大家的意见和建议,交流的互动越强,沟通的效果越明显。

13. 运用开放式问句提问。最好运用开放式,而非指标性的提问,引出实质性的结论。

比如“b小组为什么会落后于其他小组”,然后提出更具体的问题,进一步追问“b小组的每一位新成员都完成了工作目标吗?”,从而引出实质性问题。

14. 筛选问题的答案。只要大家听得见,都会对你的问题作出回答,但当答案不是你所需要的,你需要改变提问的方式,以便获得需要的答案。

15. 语言简练。

16. 给对方留出思考时间。谈话中的停顿是非常必要的,一方面给对方时间思考,消化谈话的内容,另一方面可以思考接下来要谈论的问题。

17. 语言富于变化。注意把握好自己的语速、语调和音量,谈到关键性问题需要放慢速度,引证例子最好加快语速。缺少语言变化,就是会对方感到厌烦,甚至拒绝倾听你的谈话。

18. 注意运用提示信息。交流过程中,使用一些词语(如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是)或者运用一些手势,都能够有助对方理解下一步要谈些什么。

19. 试探性询问。交谈过程中,有的人会刻意回避部分事实。

比如在招聘过程中,询问应聘者为什么要放弃原工作,他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实,你可以尝试3种试探性询问:反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现?

”;中立性试探:“我很感兴趣,具体谈谈。”;沉默式试探:

什么都不说,只是看着面试者,等待他的回答。

20. 确认对方领会了你的谈话内容。如果想知道对方是否理解你的谈话内容,可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结,不过避免命令式的口吻。

如“刚才我谈了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容,我想一定能有助我们之间的相互沟通”。

21. 提出一些推理性的问题。在培训员工的时候,采用提问的方式,能充分调动员工思考的积极性。提出一些推理性问题,有助于员工提高理解、加强记忆。

22. 综合运用各种表达方式。

23. 避免性别歧视。当需要用复数人称表达时,最好使用那些男女皆宜的词。如“员工们、消费者们”,而非“她们或他们”。

24. 验证你的假设。如果你的影响力**于某些假设的正确性,那么做事情前需要通过别人来验证你的假设,而非刚愎自用。

25. 回答对方提出的“这对我来说有什么好处?”的问题。

当向别人传达某一信息时,别人的第一反应通常是“这对我来说有什么好处?”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度,或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心,换位思考,最终获得大家都期望的双赢结果

3楼:pride丶sc万通

销售,汽车销售又能锻炼自己又能赚钱。

4楼:地质人

最好的是去超市干上一年,绝对很好。

怎么锻炼与人交流的能力呢?

5楼:匿名用户

去做半年一年的销复售制工作,你与人的交流bai能力自然就会增加。

du销售是最会锻炼人的能力,zhi在没有业绩的情dao况下,你就会自然的想办法去说明去和客户沟通,你就会去学习很多有关沟通交流心理方面的知识,随着时间的推移,你的沟通能力也会慢慢的变强。交流沟通最主要的是就是自信,给你信任。

6楼:匿名用户

怎么锻炼与人交流,这是一个大的话题。与人交流的前提是要有很多准备工回作。答

比如要知道风俗人情,人文地理,和发生的一些时事,这些都可能成为要交流的内容。沟通内容有了,然后看沟通技巧。会说话的人一般都会听别人怎么说话。

就是你与别人沟通的时候,要把握对方的沟通要点,听懂别人的意思,然后发言。沟通是门儿艺术,与其在书中摸索不如与人实际沟通才能锻炼自己的沟通能力。当然这要有一定的知识储备,才能在与人沟通时游刃有余,左右逢源。

7楼:匿名用户

你想锻炼与人交流的能力就要多去人多的场合,没事的时候就先和家里亲戚朋友多唠嗑,然后到单位和同事交流工作的事情,逐渐你的交流能力就会提生。

8楼:匿名用户

其实交流就是bai在聊天

的过程中完成du的。如何锻炼自己zhi的沟通能力,dao首先需要培养自我的专自信,有了自信基础,属

平时多读一些好的文章这些都是非常有效的办法。其实很多人越是沟通能力差就越不想和别人沟通、聊天,这就会成为一种恶性循环。所以有了前所提到的基础,你一定要大胆的与别人交流沟通,慢慢就会提高自己的能力。

9楼:非你莫属

写回答共3个回答

阿迪259

关注成为第5位粉丝

提高沟通能力的25个技巧

1. 积极倾听他人的谈话。注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。

2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点。

3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。

4. 提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。

5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。

6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方,一定的时间充分思考这个问题,保证讨论结果更加有效。

7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间,从而保证最大可能达到的沟通效果。

8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。

9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,才能真正实现预定目标。

10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。

只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。

11. 不要把个人观点强加给别人。己所不欲,勿施于人。

12. 建立互动式的交流方式。积极征求大家的意见和建议,交流的互动越强,沟通的效果越明显。

13. 运用开放式问句提问。最好运用开放式,而非指标性的提问,引出实质性的结论。

比如“b小组为什么会落后于其他小组”,然后提出更具体的问题,进一步追问“b小组的每一位新成员都完成了工作目标吗?”,从而引出实质性问题。

14. 筛选问题的答案。只要大家听得见,都会对你的问题作出回答,但当答案不是你所需要的,你需要改变提问的方式,以便获得需要的答案。

15. 语言简练。

16. 给对方留出思考时间。谈话中的停顿是非常必要的,一方面给对方时间思考,消化谈话的内容,另一方面可以思考接下来要谈论的问题。

17. 语言富于变化。注意把握好自己的语速、语调和音量,谈到关键性问题需要放慢速度,引证例子最好加快语速。缺少语言变化,就是会对方感到厌烦,甚至拒绝倾听你的谈话。

18. 注意运用提示信息。交流过程中,使用一些词语(如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是)或者运用一些手势,都能够有助对方理解下一步要谈些什么。

19. 试探性询问。交谈过程中,有的人会刻意回避部分事实。

比如在招聘过程中,询问应聘者为什么要放弃原工作,他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实,你可以尝试3种试探性询问:反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现?

”;中立性试探:“我很感兴趣,具体谈谈。”;沉默式试探:

什么都不说,只是看着面试者,等待他的回答。

20. 确认对方领会了你的谈话内容。如果想知道对方是否理解你的谈话内容,可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结,不过避免命令式的口吻。

如“刚才我谈了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容,我想一定能有助我们之间的相互沟通”。

21. 提出一些推理性的问题。在培训员工的时候,采用提问的方式,能充分调动员工思考的积极性。提出一些推理性问题,有助于员工提高理解、加强记忆。

22. 综合运用各种表达方式。

23. 避免性别歧视。当需要用复数人称表达时,最好使用那些男女皆宜的词。如“员工们、消费者们”,而非“她们或他们”。

24. 验证你的假设。如果你的影响力**于某些假设的正确性,那么做事情前需要通过别人来验证你的假设,而非刚愎自用。

25. 回答对方提出的“这对我来说有什么好处?”的问题。

当向别人传达某一信息时,别人的第一反应通常是“这对我来说有什么好处?”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度,或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心,换位思考,最终获得大家都期望的双赢结果

如何培养学生举一反三的能力,怎么锻炼举一反三的能力?

1楼 葵花调 一 培养学生举一反三思维能力应遵循的几条原则。1 关爱每一个学生 爱是教育的基础,是教育的本质,教育学生关键就在于爱,表扬也好,批评也罢,只是形式不同而已,爱的本质是没有差别的。我们平时教学过程中在关注课堂进度 或者关注教学秩序的时候,我们潜意识板起了我们的面孔。课堂教学中教师要放下师...

怎样提高毅力和坚持勒精神,怎样锻炼自己的毅力和坚持力

1楼 匿名用户 想想身体是自己的,那就存在被自己控制的可能性。还是没有被逼迫到,如果真的大难临头 不吃饭不睡觉也能很亢奋的学习,所以想个办法自己逼迫自己吧。如果被别人赶着走生活是没有乐趣的,想死,希望你能相信,因为这是亲身体验。 2楼 瑞色夕阳 多试试做自己不喜欢做的事,如果能坚持下来,你的毅力什么...

如何与客户进行良好的沟通,怎么样才能跟客户有个良好的沟通?

1楼 匿名用户 首先,要想知道怎样与客户沟通,就要先搞清楚与客户沟通的目的是什么?有了目的,所有一切都是围绕这个目的来进行,一切都是为了这个目的服务的,接下来的沟通才会有层次,有计划。而作为营销人员,与客户沟通的目的就是为了销售活动,让客户成功的变成自己忠实的客户。 而让客户成为忠实的客户,就要了解...