1楼：北大青鸟
crm（customer relationship management）是客户抄关系管理简称。它是bai指企du
业用crm来管理与客户之间的
zhi关系。crm的实施目标就是通dao
过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，crm极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。
saas是software-as-a-service是软件即服务的简称，它是一种通过inter***提供软件的模式。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。
saas主要在crm软件领域应用广泛。saas构架的crm软件是云储存，也就是将公司的资料和信息储存在软件方的服务器上，通过登录网页来进行访问服务器，进而达到随时随地进行公司管理，资料录入、分析和储存的作用。
2楼：匿名用户
crm是一抄种商业策略，通过对袭客户的细分和管理，更好地实现客户的开发和维护，进而拉升企业的业绩。
而更多情况下，人们所说的crm是一种客户关系管理软件。而且现在的客户关系管理软件已经延伸了其功能，不单是帮助企业管理和分析自己的客户，还增添了产品管理、合同订单管理、财务管理、办公管理、营销管理、数据分析等板块，基本上，企业在销售、管理和办公领域所遇到的问题，crm 都能解决。
saas（software-as-a-service）——软件即服务，是一种通过inter***提供软件的模式。在saas模式下，用户无需再购买和安装软件，只需按照约定支付一定的费用即可租用商家提供的基于web的软件。
目前大多数crm**商都有saas模式，这种模式下，crm使用者不需要部署自己的服务器，只需要租用，就可以享受到对方的软件升级服务和技术支持，这种方式**还比较优惠。一般企业没有特殊需求的话，都会选择租用，也就是选择saas模式。
3楼：方竹密
crm是客户关系来管理系统
自，主要是管理公司销售的。也是一个公司的主要力量所在而saas呢是指软件运营服务。crm也是款软件，所以属于saas的服务范畴内。
软件运营服务，software as a service，简称“saas”。提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自身的实际需求，通过互联网向提供商订购所需的应用软件及服务，并按定购的软件产品类别和期限向**商支付费用。它代表着软件业未来的发展方向，目前在全球正处于快速普及的高速成长阶段。
4楼：匿名用户
crm具体bai来讲是客户关系管理系统，du一般指用记得算zhi计自动化dao分析销售，市场，售后服版务以及工权作流程的管理软件，主要是用来计算销售成本，投入产出比
saas是软件即服务
目前做的比较好的是 八百客公司 你可以了解一下
“数易文化”究竟是一种怎样的文化？它和磁场又有什么关系呢
1楼 匿名用户 数易文化 是一组数字解释 阐述人生命理的学科。 它和磁场是互相影响 潜移默化的关系。 1 自古以来，人类一直在 宇宙与人生的奥秘。在丰富深邃的文化宝库和学术流派中，来自古老中国的《易经》和来自古希腊的《数字学》，代表了东 西方对宇宙 自然 社会 人性的哲理性 ，是人类传统文化的精髓。...
什么是社会人，和小猪佩奇有什么关系呢
1楼 匿名用户 小猪佩奇身上纹，掌声送给社会人，顺口溜而已，望采纳 2楼 蒜君侠 小猪佩奇身上纹，巴掌送给社会人 小猪佩奇和社会人有什么关系？ 3楼 大bug在此 主要是小猪佩奇与社会人的身份产生了巨大反差，形成了一种反差萌，于是就有了 小猪佩奇身上纹，掌声送给社会人 。 请问小猪佩奇和社会人有啥关...
大树和叶子是什么关系,树叶和树的关系是什么？
1楼 匿名用户 同根关系，相互依存。 树与叶子的关系就如同人与细胞的关系一样，人的细胞每天都会有新的产生，每天也会有老的细胞死亡，就是这细胞的新陈代谢，维持人的生命长久不衰 长命百岁。树叶也一样，他每年都长出新的，每年也都落下黄叶。就是在这由黄变绿，由绿变黄的过程中，使树的年轮逐渐增加，树干逐渐加粗...