1楼:伍壹调查
1、避免用不确切的词 一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。例如,“您是否经常生病?” “您上月生了几次病?
”或者“最近半年内您生了几次病?”。“您在哪儿出生?
” “您在哪个地方出生(请注明省、市或
2、避免提断定性问题例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。 正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。
如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。
3、避免引导性提问 引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。 例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。
0=不同意2=不知道3=同意 “被动吸烟会导致肺癌”。 0=不同意2=不知道3=同意
4、避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题 包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。 例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?
’’敏感问题调查的处理方法: 1、释疑法:即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。
2、假定法:用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。 3、转移法:
把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。
5、避免提笼统、抽象或不确切的问题容易误解的概念应明确限定。例如,年龄有虚岁、实岁; 收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内;家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。
6、避免一问多答的问题 一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多询问内容,会使被访者无从回答,给统计处理也带来困难。 例如,“您的父母是知识分子吗?’’“您的父亲的文化程度是?
’’“您的母亲的文化程度是?’’
7、表中每一问题均有明确的目的 对于每一个问题,必须明确为什么要提出这一问题,这一信息将用来做什么样的分析,如何编码和分析
8、最大限度地保证信息质量 问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。
9、要做到文字简洁、问题流畅 注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。 一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用词和语气,如从一般到个别、容易到困难等。
我要调查,让调查更简单方便!
2楼:鹰的飞翔
网络调查问卷设计要简单明了,打动人心,避免用不确切的词,避免提断定性问题。
问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义。
要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。
一些副词和形容词,如很久、经常、一些等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。
避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题,包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
没有调查就没有发言权,可见调查是进行结论总结的铺垫前提,是一种很有效的研究本质现象的主要手段,能够给调查人员提供有用的调查依据。
现在每个企业都非常注重对市场调研的具体工作,进行市场信息的获取已经成了企业必备的功课。
3楼:匿名用户
不要问没有意义的问题,不要问没有关联性的问题,不要问限制性强的问题,不要问过于隐私的问题,问卷要有普遍性和推广性,用“调研工厂”设计时会减少很多工作
设计网络调查问卷时应注意哪些问题?
4楼:伍壹调查
在设计调查问卷时,设计者应该注意遵循以下基本要求:
1、问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右回答完毕。
2、能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。
3、要有利于使被调查者作出真实的选择,因此答案切忌模棱两可,使对方难以选择。
4、不能使用专业术语,也不能将两个问题合并为一个,以至于得不到明确的答案。
5、问题的排列顺序要合理,一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。
6、将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
7、提问不能有任何暗示,措词要恰当。
8、为了有利于数据统计和处理,调查问卷最好能直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。
51调查,让调查更简单方便!
调查问卷设计中,应注意哪些问题
5楼:匿名用户
问卷调查实施中应注意的问题是整个问卷调查中的一个环节,主要内容是告诉人们在实施问卷调查实施过程中及之后要做好那些工作,以确保调查填写的资料齐全、正确、有效。
在调查实施过程中要及时核查资料,检查所搜集的资料是否齐会、准确,留意数据中的数字是否正确,做到及时补救、更正,尽可能避免人为的错误。
问卷**后,在剔除废卷后,要统计有效问卷的**率。为研究结论依据的问卷,**率一般不应低于70%。
另外,对**问卷还要做回答偏斜(向)估计。
扩展资料
基本结构
开头部分
问卷的格式一般是由问卷的开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分四个部分组成。
开头部分,主要包括问候语、填表说明、问卷编号等内容。不同的问卷所包括的开头部分会有一定的差别。
甄别部分
也称问卷的过滤部分,它是先对被调查者进行过滤,筛选掉非目标对象,然后有针对性的对特定的被调查者进行调查。通过甄别,一方面,可以筛选掉与调查事项有直接关系的人,以达到避嫌的目的;另一方面,也可以确定哪些人是合格的调查对象,通过对其调查,使调查研究更具有代表性。
主体部分
主体部分,也是问卷的核心部分。它包括了所要调查的全部问题,主要由问题和答案所组成。
背景部分
背景部分通常放在问卷的最后,主要是有关被调查者的一些背景资料,调查单位要对其保密。该部分所包括的各项内容,可作为对调查者进行分类的比较的依据。
6楼:圣金机械抛丸机
一、问卷的组成
部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分:
第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。
第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。
第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。
二、问卷的功能
1、能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。
2、能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。
3、统一的问卷还便于资料的统计和整理。
三、问卷设计的原则
问卷设计时应注意如下原则:
1、问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。
2、所问问题是客户所了解的。
3、在询问问题时不要转弯抹角。
4、问题要提得清楚、明确、具体。
四、调查问卷提问的方式
调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式:
1、封闭式提问
也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。
2、开放式提问
就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案,不利于资料统计分析,因此在调查问卷中不宜过多。
五、调查问卷的设计要求
在设计调查问卷时,设计者应该注意遵循以下基本要求:
1、问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右回答完毕。
2、能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。
3、要有利于使被调查者作出真实的选择,因此答案切忌模棱两可,使对方难以选择。
4、不能使用专业术语,也不能将两个问题合并为一个,以至于得不到明确的答案。
5、问题的排列顺序要合理,一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。
6、将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
7、提问不能有任何暗示,措词要恰当。
8、为了有利于数据统计和处理,调查问卷最好能直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。
7楼:阿斗的执着
调查表或问卷设计中需要注意的问题:
1.围绕调查目的来设定问题
2.尽量避免需要大量回忆的问题
3.应避免会产生歧义的问题
4.避免逻辑错误
5.提问的排列顺序一般先易后难、由浅入深
6.避免诱导性提问
7.问卷题目设计必须有针对性
8.提问的数目应适宜
9.问卷中的问题及答案都要编码
8楼:匿名用户
问题是调查问卷的主体和核心,是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式,也叫题型。调查问卷的题型主要为**式和问答式两种。
**式一般由标题、前言、问题**、备注等组成。**式的特点是简练、清晰,一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用**式。
问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。
第一,确定所要收集信息、资料。
第二,根据问卷的调查方式确定调查内容。问卷调查方式的不同,问卷的设计方式及其内容的繁复程度你同,以此,在决定问题内容时,问题必须切题,不要出现于调查目的无关的题目。
第三,决定问题形式。问题的形式一般有以下几种,
1、开放自由式问题,让被访者自由回答,不受限制。
2、二分式问题,把问题简化成是与否两种答案。
3、多选式,对于一个问题列举几个答案,让被访者在限定的答案中选。例如"请问您使用过以下哪些品牌的洗发水?"
4、顺位式问题,在提出问题时,让被访者按要求以此回答。
第四,选择问题用语。询问用语在问卷调查,应该注意以下几个方面。首先,询问的着眼点要明确,其次,要用平易语句,让被访者易于回答,再次,要避免有诱导性作用的问题,最后,避免过于涉及私隐。
第五,决定问题的先后顺序。第一个问题必须有趣且容易回答,重要问题放在突出的位置,容易的问题放在前面,慢慢引入比较难答的问题。问题要一气呵成,注意问题的前后顺序的连贯性,不要让被访者的思绪中断。
第六,问卷的版面布局。问卷的形式以及体裁的设计,对于搜集资料成效的关系很大,应力求纸质及印刷精美,在某些开放性的问题后面留出充足的地方来让被访者填写其意见或建议,以便系信息的搜集以及日后的作业处理。
第七,试着进行调查。在设计市场调查问卷之后,有必要根据计划举行小规模的试验检查,以得知问卷的格式是否正确,调查的方式是否正确,调查的目的是否达到,调查的编组是否合理等,以便加以改正及控制调查的成本。
第八,修订及定稿。将调查问卷进行修改后,印刷出来,调查中使用。可将调查中应该注意的问题编辑成册,以供相关人员的参考。
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