1楼：中国移动
以河南为例，请您发送cxxj查询自己的星级及可享受的服务。
星级有效期为一年，上期星级到期后可评定新星级。星级变化后，可享受的星级服务内容将相应调整（积分倍享、话费透支等）。在您收到星级调整的短信后，24小时内系统将会对星级进行调整。
星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。
鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。
2楼：海角t天边
移动的用户每年都会进行星际评定，评定星级是根据一年当中的消费水平来评定的，每个月如果消费很低就会降级，一般平均每月消费80元才能保持三星
中国移动,为什么手机2星级客户会降成1星级
3楼：中国移动
客户星级
有效期为一年，您上期星级已到期。按照星级评定规则，您专本期评定星级为x星。属星级变化后，可享受的星级服务内容将相应调整（积分倍享、话费透支等），请您发送cxxj查询自己的星级及可享受的服务。
星级降低，话费透支额度将相应降低，请您预存足够话费，确保您的通讯畅通。
客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。您可登陆河南移动门户**“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
在您收到星级调整的短信后，24小时内系统将会对星级进行调整。
4楼：匿名用户
可能是因为手机经常欠费
或者消费变低造成
5楼：boom嘤嘤嘤
我的也是，二星级现在到了一星级
为什么我手机号明明是二星级用户，又变成一星级用户了 20
6楼：匿名用户
那是你的手机号是个最早以前就是一星级用户了，是你本人没有发现
7楼：中国移动
请您发送cxxj查询自己的星级及可享受的服务。
星级有效期为一年，上期星级到期后可评定新
内星级。星容级变化后，可享受的星级服务内容将相应调整（积分倍享、话费透支等）。在您收到星级调整的短信后，24小时内系统将会对星级进行调整。
星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。
8楼：不想说话算了
这个很bai简单，手机号的星级等du级是根据zhi你的手机号时长dao和月消费决定的，主要内
9楼：匿名用户
中国移动把你变成星级用户、实在变相收费了。
10楼：匿名用户
手机号的星bai级等级是根据你的du手机号在zhi
中国移动三星级客户降为二星级
11楼：中国移动
星级服务是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星，星级越高，可享受的服务权益越多。可以通过以下链接了解星级服务内容：
http://wx.10086.
**/gfms/xjfw/xjfw.html
12楼：
星级下降可能是由于用户的停机次数过多或者未遵守合约导致的。
中国移动星级评定
目前，对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户，中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。
对于新入网的客户，从入网起即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定；对于老客户，首次评定将在2015年第一季度前逐步完成。原全球通vip服务也将逐步升级为星级服务。
客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整，则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后，星级自动取消。
13楼：汉德萨姆盖
不要停机，停机一次就会被扣除很多的星级积分...
除了停机，还有其他很多评分标准，综合起来给你评分的，评分周期一般是半年（6个月）；
中国移动手机卡四星级客户为什么直接降到没星？再升星级是一级一级升还是直接到四星？
14楼：中国移动
请您发送cxxj查询自己的bai
星级及du可享受的服务。zhi
星级有效期为一年，dao上期星级版到期后可评定新星级。权星级变化后，可享受的星级服务内容将相应调整（积分倍享、话费透支等）。在您收到星级调整的短信后，24小时内系统将会对星级进行调整。
星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。
15楼：彭倩
移动星级不是
copy一级bai一级升的，也不是一级du一级掉的。它是通过你一zhi年内的信用值、充
dao值费用等多方面来判断你的星级的。比如你今年是3星，如果在今年消费的金额不达到某个值的话你就会降级，至于将多少就看你今年的消费金额和其他参数了。
1,打开中国移动官方**，标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务。
2,只有入网六个月的实名认证客户才能拥有中国移动星级评定资格，并且每年会重新评估。
3,客户星级评分标准以及得分规则。
4，客户星级得分值，大家对照以上规则，算算自己的得分值，对号入座吧。
我的中国移动手机卡，原本是四星级客户，为什么直接降到没星，再升星级是一级一级升还是直接到四星？
16楼：中国移动
星级是根据客户的网龄、月平均消费、有无欠费停机记录等方面进行计算，整体采用“主得分项+调节项”的指标结构。星级评定采用滚动式的周期管理模式，每月15日之前对当月已满足评定资格的新增客户和需要调整星级的客户进行星级评定。各省市地区业务规则不同，具体以10086实时咨询为准。
17楼：彭倩
移动星级不是一级一级升的，也不是一级一级掉的。它是通过你一年内的信用值、充值费用等多方面来判断你的星级的。比如你今年是3星，如果在今年消费的金额不达到某个值的话你就会降级，至于将多少就看你今年的消费金额和其他参数了。
1,打开中国移动官方**，标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务。
2,只有入网六个月的实名认证客户才能拥有中国移动星级评定资格，并且每年会重新评估。
3,客户星级评分标准以及得分规则。
4，客户星级得分值，大家对照以上规则，算算自己的得分值，对号入座吧。
18楼：钱叔叔金服
降级是给了客服差评么，优秀啊，移动
中国移动手机卡五星用户.会不会下降到一星用户
19楼：匿名用户
五星用户信用度更高，可以欠话费欠得更多。
中国移动四星级客户会随着**降低降星级标准吗
20楼：中国移动
以河南移动客户为例，客户星级有效期为一年，主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级，如果评分达不到星级评定标准也会出现降级或星级取消的情况。
21楼：匿名用户
会的如果你每月话费降低
是会导致星级降低
22楼：甘肃移动
中国移动过的星级评定是综合评定的，**至是其中的一项，不会有特别大的影响，只要你正常使用就可以，谢谢！
问一下，移动二星级用户是怎么回事？
23楼：哇哎西西
移动二星级用户，是中国移动在整合原有服务体系的基础上，面对广大老客户推出的一系列专属服务。
具体而言，是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属**值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。
星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。是中国移动给予老客户更贴心、更优质的服务体验，让用户体验到更加优越的服务体验。
24楼：璀璨百科
移动二星级用户，是中国移动推出的星级客户信用服务中的一个级别。二星级用户可享受的特权包括：星级信用透支额度（近3个月消费水平的0.
5倍）；免部分预存款参加购机活动；数据业务体验特权；流量投诉；72小时单向停机等。
星级客户信用服务是中国移动为入网时间长、消费稳定的忠诚客户提供的专属**值服务，星级信用服务包含星级信用额度、紧急开机、节假日免停机等系列服务内容（需要客户主动申请）。目前的星级信用服务分为1-5级，星级越高，可享受的星级服务越丰富。
客户星级的查询渠道：通过营业前台、短厅(发送指令: cxxj)、网厅、10086人工、自助终端均可查询。
25楼：知道么么哒
你好， 可以欠费20，仅此而已
26楼：强大大
没什么事 就是你的手机号 用时间比较长 或者用的记录比较良好 按照星际升到了二星 二星的话是可以享受二十元欠费的
27楼：大雯子嘭
就是移动公司对于客户等级的划分。就是普通客户的意思。
在中国移动中，根据使用号码的评分，将用户分成了七个星级等级，每个等级都能享受不同的权利。分别是：零星用户（0-30），一星用户（30-60），二星（60-100），三星（100-200），四星（200-300），五星（300-400），五星金（400-600）
移动手机用户如何查看星级：
打开浏览器，进入移动官网"****10086.**"；
进入首页，点击"登录"，选择"登录网上营业厅"；
输入"手机号码"和"**密码"，点击"登录"；
点击顶部菜单中的"我的移动"，下方即可看到自己的星级。
28楼：百度用户
经过你的消费度。可以提升星级。也能增加透支金额。。
电信二星会员客户什么意思,如何成为中国电信二星级或者三星级用户？
1楼 安徽电信网上营业厅 星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。 向 消费稳定，网龄长且信用记录良好 的优质客户授予相应星级，同时为星级客户提供积分倍增 10000号优先接入 宽带紧急复机 星级客服经理 宽带上门服务等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户...
什么是中国电信星级客户？星级分为几种？有范围么
1楼 安徽电信网上营业厅 星级服 务是中国电信在原有vip服务体 系的基础上，升级和优化后推出的全新服 务体系。 为 消费稳定，网龄长且信用记录良好 的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增 10000号优先接入 宽带紧急复机 星级客服经理等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持...
工行准星级客户是什么意思,工行客户是如何评定星级的？如何成为五星客户？
1楼 凝帝系列 星级是工商银行个人客户服务的基础，您在工商银行办理存款 贷款 投资理财 刷卡消费 汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。目前个人客户星级由高到低分为七星 六星 五星 四星 三星和准星级客户。 如果您是准星级客户，工商银行将主要通...