1楼:中国联通
根据我司新的客户分级体系,“星级客户”是通过您的历史消费金额和入网时间计算进行评定的。
中国联通的用户级别是什么意思
2楼:匿名用户
中国联通的用户级别,这个是联通根据客户的消费情况进行划分的,只要是级别高的客户一个是联通的会员客户,可享受免费补卡,绿色通道等一些会员服务,具体咨询当地的营业厅或是10010。
中国联通分级服务,是中国联通在整合原有服务体系后,面对广大老客户推出的一系列专属服务。为网龄长、消费情况优质的客户提供多种差异化专属**值服务,是对于客户长期支持联通业务的回馈。星级最高为五星,星级越高、可享受的服务权益越多。
扩展资料中国联通的用户级别评级规则:
1、根据在网时长和消费情况进行综合评估,根据得分确定星级。
2、对于新入网的客户,从入网即开始累计消费记录,在入网第7个月进行首次评定,第8个月生效。
3、原vip客户在到期后按照星级进行评级。
4、除了星级外,号码在网超过5年,将被评定为忠诚客户。
3楼:中国联通
入网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始进行评级),符合实名制要求的4g、3g、2g和2g/3g融合业务的手机个人用户(不含无线上网卡)均可参与客户分级服务。
原vip用户(钻卡、金卡、银卡)在有效期内,保留原有vip名称,并按照原来的服务标准执行,原vip用户评定有效期结束后,按照新的标准评定星级并提供服务。
4楼:莫达津
中国联通区分用户级别的等级方式:
一、中国联通vip客户等级制度为实现差异化的服务,更人性化地开展服务工作,针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别:
钻石卡、金卡和银卡面向所有客户**放。
vip客户卡(会员卡)是中国联通客户俱乐部vip客户身份识别的唯一依据。
(另外还有至尊卡,其个性化评定标准与集团客户相关。)
1、vip客户的分级标准
钻石卡连续6个月的平均消费在400元以上;
金卡连续6个月的平均消费在260元—400元;
银卡连续6个月的平均消费在100元—260元;
2、vip客户经理
指为vip客户提供业务咨询、投诉受理、业务办理、日常联络、业务推介等“一对一”服务和日常客户关系维系的专职服务队伍。
为中国联通钻石卡、金卡、银卡用户提供个性化服务及业务指导,提供一对一7*24小时专属服务。
3、vip客户与客户俱乐部
中国联通客户俱乐部是面向中国联通vip客户和特色俱乐部会员客户提供通信内外分级分类服务的载体。根据服务载体不同,分为实体客户俱乐部(服务场所)和虚拟客户俱乐部(运营机构)两种。
4、“联通沃服务”手机客户端
二、评定内容:
将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。(江苏联通为例)
具体服务内容:
5楼:爷深情款款
联通分普通用户、银卡vip用户、金卡vip用户及钻石vip用户。按号码消费评级。
中国联通的用户级别是什么意思,为什么要分级啊?
6楼:中国联通
这是中国联通最新上线客户评级标准,星级从最低一星至最高五星,你说的三星属于中游位置。
中国联通的用户级别是什么意思,为什么要分级啊?
7楼:中国联通
这是中国联通最新上线客户评级标准,星级从最低一星至最高五星,你说的三星属于中游位置。
这是中国联通最新上线客户评级标准,星级从最低一星至最高五星,你说的三星属于中游位置。
中国联通vip用户是嘛用的?
8楼:中国联通
客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即版第权7个自然月开始),且符合实名制要求的4g、3g、2g和2g/3g融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。
我中国联通的 手机号,为什么不可以销户
9楼:中国联通
手机号码不能办理销户业务,一般是由于您手机卡存在未到期合约计划限制等情况导致,建议您可联系归属地人工客服咨询,具体以归属地政策为准。
联通二星级用户有什么用,联通2星级用户有什么用
1楼 中国联通 联通二星级vip会员可享受的服务有 1 免打扰服务 2 生日问候。 不同地市具体业务规则不尽相同,具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。 联通2星级用户有什么用 2楼 中国联通 客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上 从入网当月开始计算,即第7个自然月开始 ,且符合实...
电信二星会员客户什么意思,如何成为中国电信二星级或者三星级用户?
1楼 安徽电信网上营业厅 星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 向 消费稳定,网龄长且信用记录良好 的优质客户授予相应星级,同时为星级客户提供积分倍增 10000号优先接入 宽带紧急复机 星级客服经理 宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户...
什么是联通的星级客户,联通的星级客户都是什么意思?
1楼 凤淳雅郦美 星级客户就是说明你每个月的话费消费已经达到了联通星级客户标准,根据不同的星级联通公司会给与客户不同的优惠,比如生日会送上祝福,送你优惠卡,定期举行联谊会,还有作业务可以直接去vip不用在大厅排队。 联通的星级客户都是什么意思? 2楼 匿名用户 星级客户就是说明每个月的话费消费已经达...