1楼：中国移动
星级客户信用服务是根据客户品牌、网龄、月均消费、可用协议款、欠费停机次数、申请停机天数及客户基础资料的准确性等信息，实现个人客户信用等级动态评定和计算，不同星级的客户可以享受不同的话费透支额度和缓停机服务。客户信用等级共分为5个等级；从高到低依次为5星、4星、3星、2星、1星。
2楼：匿名用户
影响您星级的主要因素有在网年数、月均消费、近半年来的欠费停机次数、品牌等。中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高，代表您可享受的信用服务内容越丰富。
3楼：拉着乌龟去跑步
升**，花费达一定额度就升星
4楼：匿名用户
多消费话费。不要欠费
5楼：沉默试暧昧
一直超流量，并保证不欠费
6楼：badxboy盼
简单，打**问，人工服务，分分钟给你答案！去吧，骚年！
我是移动一星级用户，怎么升二星级？
7楼：中国移动
客户星级有效期为一年，是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。客户的星级是根据具体的得分值确定的，二星参考得分区间为[60,100)。
8楼：匿名用户
中国移动日前推出的信用客户星级服务是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的专属**值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。信用星级分5个等级，5星为最高级，级别越高，尊享越多。
星级用户的区别：
1到5星级客户可享受透支不停机、节假日不停机等信用消费待遇，信用越好，透支额度越高。同时，根据级别的不同，还可享受"0预存"参加手机签约、"0预存"办理短期国际漫游，免担保办理业务等超值服务，随时随地给用户轻松、高效、便捷的尊贵感。
中国移动如何成为2星级用户
9楼：中国移动
2017年星级评定主要是根据网龄、2016年的月均消费及停机次数进行综合评分，星级评分值在50-99分之间的号码即为2星级号码，具体可拨打10086咨询。
10楼：ever非你不爱
一、什么是中国移动星级服务
星级服务，是中国移动为广大客户提供的一项差异化服务体系，具体而言，是为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、10086优先接入”等一系列差异化**值专属服务。
也是是对于客户长期支持中国移动的一项回馈举措，星级最高为五星，星级越高，可享受的服务权益越多。
二、如何成为2星级用户
信用星级是基于对网龄、实名登记情况、消费水平、交费行为等多方面因素由系统自动生成的综合评价，客户信用星级有效期为12个月，之后系统会重新评定。
以下为客户的星级的评分标准：
三、如何查询所属星级
发送短信指令“cxxj”或者“xjfw”到10086即可查询！
11楼：立志百科全书
您的信用星级是基于对网龄、实名登记情况、消费水平、交费行为等多方面因素由系统自动生成的综合评价；客户信用星级有效期为12个月，之后系统会重新评定。
服务人员首先复核客户是否是“准星”或“未评级”，若是“未评级”则核查客户的星级、网龄、实名制及是否欠费黑名单等。
若客户是“准星”（即满足目标客户的条件），则告知客户“您已接近1星级，建议您坚持在网、提高消费，并注意及时交费避免停机，今后您的星级将会逐步提升，享受更多星级服务”。
若客户是“未评级”，则告诉用户“您暂时不属于星级服务的客户范围，网龄需6个月以上（您尚未实名制、您属于欠费黑名单），建议您坚持在网（前往营业厅补录实名资料、交清历史号码的欠费）”。
问一下，移动二星级用户是怎么回事？
12楼：哇哎西西
移动二星级用户，是中国移动在整合原有服务体系的基础上，面对广大老客户推出的一系列专属服务。
具体而言，是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属**值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。
星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。是中国移动给予老客户更贴心、更优质的服务体验，让用户体验到更加优越的服务体验。
13楼：璀璨百科
移动二星级用户，是中国移动推出的星级客户信用服务中的一个级别。二星级用户可享受的特权包括：星级信用透支额度（近3个月消费水平的0.
5倍）；免部分预存款参加购机活动；数据业务体验特权；流量投诉；72小时单向停机等。
星级客户信用服务是中国移动为入网时间长、消费稳定的忠诚客户提供的专属**值服务，星级信用服务包含星级信用额度、紧急开机、节假日免停机等系列服务内容（需要客户主动申请）。目前的星级信用服务分为1-5级，星级越高，可享受的星级服务越丰富。
客户星级的查询渠道：通过营业前台、短厅(发送指令: cxxj)、网厅、10086人工、自助终端均可查询。
14楼：知道么么哒
你好， 可以欠费20，仅此而已
15楼：强大大
没什么事 就是你的手机号 用时间比较长 或者用的记录比较良好 按照星际升到了二星 二星的话是可以享受二十元欠费的
16楼：大雯子嘭
就是移动公司对于客户等级的划分。就是普通客户的意思。
在中国移动中，根据使用号码的评分，将用户分成了七个星级等级，每个等级都能享受不同的权利。分别是：零星用户（0-30），一星用户（30-60），二星（60-100），三星（100-200），四星（200-300），五星（300-400），五星金（400-600）
移动手机用户如何查看星级：
打开浏览器，进入移动官网"****10086.**"；
进入首页，点击"登录"，选择"登录网上营业厅"；
输入"手机号码"和"**密码"，点击"登录"；
点击顶部菜单中的"我的移动"，下方即可看到自己的星级。
17楼：百度用户
经过你的消费度。可以提升星级。也能增加透支金额。。
中国移动星级客户，一星好还是二星好？
18楼：中国移动
总体上共五个星级，由高到低依次为五星、四星、三星、二星、一星。其中五星又分为五星钻、五星金、五星银。
星级服务，是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级越高，可享受的服务权益越多。
19楼：我的昵称很萌
我原来是二星级客户 不知何时变一星及客户了 从不欠费 什么原因？
20楼：匿名用户
当然是2星了，就跟五星级饭店一样
中国移动,为什么手机2星级客户会降成1星级
21楼：中国移动
以河南为例，请您发送cxxj查询自己的星级及可享受的服务。
星级有效期为一年，上期星级到期后可评定新星级。星级变化后，可享受的星级服务内容将相应调整（积分倍享、话费透支等）。在您收到星级调整的短信后，24小时内系统将会对星级进行调整。
星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。
鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。
22楼：海角t天边
移动的用户每年都会进行星际评定，评定星级是根据一年当中的消费水平来评定的，每个月如果消费很低就会降级，一般平均每月消费80元才能保持三星
怎么提升移动星级？
23楼：匿名用户
1、不断提高自己的业务发展总量，争取每月指标完成率排名靠前。
2、争取指标完成相对均衡，不要顾此失彼，因为在星级评定中最均衡是最合算的，往往能排名靠前;
3、最好能够在终端、家庭宽带、家庭业务活动上有所突破，因为现在中国移动在转型，这些业务很重要。
24楼：ok白人牙膏
1、您的星级如何评定？
影响您星级的主要因素有在网年数、月均消费、近半年来的欠费停机次数、品牌等。中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高，代表您可享受的信用服务内容越丰富。
2、您如何知道自己的星级
中国移动各省公司对客户进行评星后，将对达到1-5星级客户的发送短信通知，告知其可享受的信用服务内容，客户回复短信即可享受相关服务。后续我们还将在网上营业厅、掌上营业厅等电子渠道推出“我的信用”专区，您可以在此查询您的星级和可享受的服务。
3、星级客户享有哪些服务？
（1）目前已开通的服务：延迟停机、紧急开机和节假日（十
一、春节）免停机。
延迟停机：客户申请了延迟停机服务之后，余额达到0时将不会停机，可使用一定欠费额度，待欠费额度用完才停机。1-5星级客户均可申请延迟停机服务。
请注意，延迟停机服务必须在欠费停机前申请才有效。
紧急开机：当您的手机已经欠费停机，同时不方便交费时，可申请紧急开机服务，即在不交费的情况下回复一段时间的正常通信。紧急开机服务仅面向高星级客户。
由于欠费停机将影响您的星级，因此建议客户留意余额变动情况，尽量不要使用紧急开机服务。
节假日免停机服务：为方便客户在节假日旅游探亲时通信不被中断，在春节和国庆2个长假，高星级客户可以申请节假日免停机服务。
（2）预计2013年下半年将增加的信用服务：免部分预存款参加购机活动、免费体验数据业务、与家人共享流量**等。
4、如何提高星级？
（1）常规提升：通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费停机次数达到星级的提升。
（2）加速提升：办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。
用中国移动已经3年了怎么才是2星级用户
25楼：中国移动
以河南移动客户为例，客户星级有效期为一年，主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级。 客户的星级是根据具体的得分值确定的，三星参考得分区间为[100,200)。
26楼：匿名用户
不仅是使用的时间
还有话费消费情况
我的中国移动手机卡，原本是四星级客户，为什么直接降到没星，再升星级是一级一级升还是直接到四星？
27楼：中国移动
星级是根据客户的网龄、月平均消费、有无欠费停机记录等方面进行计算，整体采用“主得分项+调节项”的指标结构。星级评定采用滚动式的周期管理模式，每月15日之前对当月已满足评定资格的新增客户和需要调整星级的客户进行星级评定。各省市地区业务规则不同，具体以10086实时咨询为准。
28楼：彭倩
移动星级不是一级一级升的，也不是一级一级掉的。它是通过你一年内的信用值、充值费用等多方面来判断你的星级的。比如你今年是3星，如果在今年消费的金额不达到某个值的话你就会降级，至于将多少就看你今年的消费金额和其他参数了。
1,打开中国移动官方**，标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务。
2,只有入网六个月的实名认证客户才能拥有中国移动星级评定资格，并且每年会重新评估。
3,客户星级评分标准以及得分规则。
4，客户星级得分值，大家对照以上规则，算算自己的得分值，对号入座吧。
中国移动是怎样办理宽带业务的,中国移动家庭宽带业务怎么办理啊
1楼 匿名用户 安装移动宽带所需要的条件及流程 拨打10086转人工服务，查询你所在的区域是否有移动光宽带覆盖，如果有，进行下一步，如果没有，则不能报装移动宽带。 也可在移动网上营业厅自主查询移动光宽带覆盖范围 也可以直接去移动营业厅办理，携带身份证原件即可。 2楼 人参果子 去柜台咨询一下吧，或者...