1楼：为伊无悔
我们曾经处在一个简单而美好的年代，但是这样的日子已经一去不返了！”回顾上个世纪70年代自己刚刚步入营销界时的情形，奥美互动全球ceo布莱恩.费瑟斯通豪如此感慨道。
布莱恩个人认为，自1957年麦卡锡提出后即为营销界奉为圭臬的“4p”理论应该改弦易辙了，布莱恩建议以“4e”取而代之：
1、产品（product）→体验（experience）
以技术上的差异化带来市场优势能够维系的时间越来越短，像手机也就是几个月的时间，金融产品也就是一个月时间，**的某项功能甚至也就是几分钟时间。营销者应该把重点从单纯的产品转移到全面的顾客消费体验上来。
2、地点（place）→无所不在（everyplace）
过去分销主要就是商店终端，大家研究产品如何在货架上陈列。我们现在可以做21世纪的大厨了，过去我们的材料就是鸡肉和米饭，现在我们有各种各样的材料，足以让我们为顾客做出丰盛的大餐。
3、**（price）→交换（exchange）
**只是一个标签，顾客关注的、能够打动顾客的是价值，而且价值是因人而异的。营销者需要重温奥斯卡?
王尔德的这句名言“acynicknowsthepriceofeverything,butthevalueofnothing”（纨绔子弟们知晓任何东西的价码，但不知道他们的价值。）
4、**（promotion）→布道（evangeli**）
好的品牌一般都会蕴含一个伟大而深刻的理念，例如苹果相信“如果人们有工具让他们释放自己的潜能，这个世界会变得更加美好”；可口可乐相信“如果人们看到的是半瓶满而不是半瓶空，这个世界会变得更加美好”
2楼：匿名用户
项目—project, 工业品行业产品更多的被定义为产品的客户化——项目。一个项目似乎就是产品，把产品更加扩大化，把产品更好的结合到了客户，产品决策更多的体现在了一个项目的决策。
价值—value
快速消费品更多的是**，**越低，购买力越强；同质化的产品导致**不断下降；然而，工业品营销往往不是仅仅看中**，更多的看中是**，质量，交货周期、服务、成功案例、业绩证明等，有时，**比较低，但是服务比较差，质量没有保障，客户往往不能接受，因为他的风险意识会大大的提升，谁都担心自己的位置，所以是在乎的是性价比，也就是价值啊！
捷道—quick access,
快速消费品面对的是14亿中国人，因此要求产品到达客户的面非常广、深、宽；以至于让更多的消费者来购买其产品；但是工业品往往面对是企事业单位，他往往是直销（0级渠道）、或者短渠道（1级渠道）；
因为技术含量比较高，故渠道短比较能够及时反馈与支持，往往渠道越长，支持的力度越小，故对客户的服务越差，口碑越差，行业内的影响力就会有负面的影响，故渠道比较短。
互动—interactive，快速消费品往往靠广告的推广，消费者的认知，形成销售促进；然而，工业品的用户往往涉及到技术交流、参观考察、成功业绩、样板工程等来证明自己的企业的实力，仅仅只是广告的宣传，最多是了解，但是不能形成互动或者体现自己的能力，所以用户更看中市场上的口碑，更看中美誉度，更看中信任感；让其放心，免除回顾之忧虑。
市场营销中4v理论是什么？
3楼：花花
进入20世纪80年代之后，随着高科技产业的迅速崛起，高科技企业、高技术产品与服务不断涌现，营销观念、方式也不断丰富与发展，并形成独具风格的新型理念，在此基础上，国内的学者（吴金明等）综合性地提出了4v的营销哲学观。所谓“4v”是指“差异化（variation）”、“功能化（versatility）”、“附加价值（value）”、“共鸣（vibration）”的营销组合理论。
管理大师彼得·德鲁克在描述企业的定义时曾这样说，企业的宗旨只有一个定义，这就是创造顾客。从表面看，企业向不同的顾客提供的是同一种商品，但实际上，顾客所买的可能是根本不同的东西。同样是买汽车，有的购买的是纯粹的交通工具，有的则更附加了地位、声望这些车外之物；同样是买服装，中老年人注重更多的是冬暖夏凉这些功能，而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。
顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者。
而从生产者来讲，产品是否为顾客所欢迎，最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来，让消费者一见钟情。所以，从某种意义上说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。
差异化营销正是迎合了这种需要。所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出性能上、质量上优于市场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的良好形象。
对于一般商品来说，差异总是存在的，只是大小强弱不同而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。为了形成“鹤立鸡群”，差异化营销一般分为产品差异化、市场差异化和形象差异化3个方面。
①产品差异化是指某一企业生产的产品，在质量、性能上明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。以冰箱企业为例，海尔集团满足我国居民住房紧张的需要，推出小巧玲珑的小王子冰箱；美菱集团满足一些顾客讲究食品卫生要求，生产出美菱保鲜冰箱；而新飞则以省电节能作为自己为顾客提供服务的第一任务，从而吸引了不同的顾客群。②形象差异化指企业实施品牌战略和ci战略而产生的差异。
企业通过强烈的品牌意识、成功的ci战略，借助于**的宣传，使企业在消费者心目中树立起良好的形象，从而对该企业的产品发生偏好名市场差异化是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。大体包括销售**差异、分销渠道差异和售后服务差异。
4楼：赏昱梅姿
4v”是指
差异化（variation）、功能化（versatility）、附加价值（value）、共鸣（vibration）
市场营销的4c理论是什么？
5楼：匿名用户
4c（customer、cost、convenience、***munication）营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望（customer）。
4cs营销理论的内容
1、customer(顾客)
customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(customervalue)。
2、cost(成本)
cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4ps中的price(**),它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理**，亦能够让企业有所盈利。
此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。
3、convenience(便利)
convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。
便利是客户价值不可或缺的一部分。
4、***munication(沟通)
***munication(沟通)则被用以取代4ps中对应的promotion(**)。4cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的**和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
扩展资料
应用1、满足消费者的需求（customer’s need），即从消费者的需求出发去设计产品，需要明确两点，一是消费者的需求并不完全合理，二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能，外在只是附属；
2、以消费者能够接受的成本（cost）去定价，即从消费者能够接受的心理价位去定价，先了解消费者满足需要愿意付出多少成本，而不是先忙于给产品定价， 但企业不能因此过于被动，如果消费者认为产品**过高，而企业又没有降低成本的途径，企业总不能因此停止生产；
3、本着方便购买（convenience）的原则进行渠道规划，即消费者的角度反向设计渠道，目的是为了缩短销售的过程；
4、变单向**为双向沟通（***munication），就是把单一的**行为变为整合传播推广，其本质在于寻找消费者更易接受的**方式，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地结合在一起。
6楼：匿名用户
4cs营销理论(the marketing theory of 4cs) ，也称"4c营销理论"，是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，4c即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(***munication)。
4c理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
7楼：匿名用户
4c分别指代customer(顾客)、cost(成本)、convenience(便利)和***munication(沟通)。
市场营销的4r理论到底是什么？
8楼：drar_迪丽热巴
市场营销中的营销4r指的是：relevance(关联)、reaction（反应）、relationship（关系）、reward（回报）。
4r营销理论是以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。
4rs理论的营销四要素：
第一，关联（relevancy），即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。
第二，反应（reaction），在相互影响的市场中，对经营者来说最难实现的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
第三，关系（relationship），在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。
第四，报酬（reward），任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点。
营销组合的4Ps是指什么,市场营销组合4Ps是指
1楼 林一 4ps即著名的4p理论，1953年，尼尔 博登在美国市场营销 学会的就职演说中创造了 市场营销组合 这一术语。 营销组合实际上包含许多的要素，后来经杰罗姆 麦卡锡合并总结为4类 产品 product price ，渠道 place ， promotion ，即著名的4ps 。 企业可以根...
市场营销理论谈谈企业如何才能做到让
1楼 匿名用户 顾客满意的现实意义 顾客满意能给企业带来巨大的价值，是现代企业梦寐以求的目标。顾客满意是发生在购买或消费后的一种心理评价，一般来说，接近或超过先前期望的产品或服务，将使顾客产生满意的消费体现。当顾客亲身体验到满意的效用后，对产品或服务以及企业形成愉快的记忆。 这种愉快的记忆将促使顾客...
市场营销组合的4Ps是什么,营销组合的4Ps是指什么?
1楼 我们当时的爱情 4ps指的是 产品 product price 渠道 place 宣传 promotion 产品 product 服务范围 项目，服务产品定位和服务品牌等。 price 基本 ，支付方式，佣金折扣等。 渠道 place 直接渠道和间接渠道。 promotion 广告，人员推销，...