1楼:百度文库精选
内容来自用户:华美信息
提高员工忠诚度的措施
员工的忠诚度是企业的发展一个重要因素,因此提高员工的忠诚度,是企业生存与发展的一个重要问题。如果处理得当企业就能够留住人才,为企业的发展奠定了基础;如果处理不当员工将会流失,增加企业的成本,不利于企业的长久发展。提高员工忠诚度的途径有很多,主要有三个方面:
一是加强企业文化建设;二是建立完善的激励制度;三是对员工职业生涯的设计、开发与管理。
(一)加强企业文化建设
1.企业文化的含义企业文化是社会文化的一个组成部分,在理解企业文化之前,应当先了解文化的概念。文化的概念有广义和狭义之分。从广义上看,文化是人类在漫长的社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和;从狭义上看,文化是在历史上一定的物质资料生产方式的基础上发生和发展的社会精神生活形式的总和。
企业文化通常是指在狭义的企业管理领域内产生的一种特殊的文化倾向,实质上是一个企业在长期发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。它反映和代表了该企业成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代要求的道德品质及追求发展的文化素养。它是增强企业凝聚力和持久力,保证企业行为的合理性和规范性,推动企业成长和发展的意识形态的总和。3.
2楼:倦了
摘 要古人云:得人者得天下,失人者失天下。跨入二十一世纪,我们已经进入了一个科技、经济飞速发展的时代,新形势下,人才的重要性尤为突出。
根据美国经济学家舒尔茨的人才理论,人力投资所带来的利润增长远远高于物力投资所带来的利润增长,据估算人力投资增加3.5倍,利润将增加17.5倍。
可以说,企业的生存与发展,关键在于人才。谁拥有丰富的人才资源,谁就掌握了至胜的法宝,就能在激烈的竞争中立于不败之地。相反,一个企业如果没有人才来支撑就等于人体缺少骨骼,就像一个泄了气的气球,是无法参与市场竞争的,根本谈不上生存与发展。
二、提高员工忠诚度的意义 (5)
(一)员工忠诚度对企业的意义 (5)
(二)员工忠诚度对员工的意义 (5)
三、影响员工忠诚度的因素 (6)
(一)员工自身因素 (6)
(二)企业因素 (6)
(三)企业外部因素 (7)
四、 理论依据 (7)
(一)马斯洛需求层次理论 (7)
(二)亚当斯公平理论 (9)
(三)心理契约理论 (10)
五、 *公司忠诚度案例研究 (12)
(一)公司目前现状 (12)
(二)忠诚度评估 (12)
(三)员工忠诚度分析 (13)
六、 提高员工忠诚度的措施 (14)
(一)强化企业文化建设 (14)
(二)重视员工个体,开展职业生涯管理 (14)(三)情感管理 (15)
3楼:车乘汇剧组
官渡之战,击败袁绍后,缴获了大臣和袁绍私通的信件,结果曹操看都没看,一把火烧了。这是用自由度吸引人才,给予员工足够的空间和自由。
如何提高员工对企业的忠诚度?
4楼:蝎
要用实际行动及各种规章制度让员工有稳定感,这是企业暗含的承诺:
1、 以愿景为基点,配合必要的职业生涯规划,让员工看到自己的职业生涯前景。
2、 尽可能不因企业经营原因裁减员工,若不得不采取此行动,应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工。
3、 大力宣传忠诚者及其收益,以实际案例体现忠诚的收获。
4、 严禁管理者说让员工走人之类的口头语。
想办法提高员工“不忠诚”的代价
1、 用公司制度严惩不忠诚者。
2、 行业协会等等是企业人士可以利用的揭露前员工劣迹的平台。
3、 若有必要,可以采取必要的法律手段。
当然,企业应该根据不忠诚行为的情节轻重采取合适的行动,也要给人留生路,不然,对企业而言也是后患无穷,至少会损伤企业形象。
5楼:敖堂弓恨蕊
**以下资料供参考
员工忠诚度的缺失及其培养
当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争。市场经济条件下,企业的优势在于人才,人才作用的发挥首先在于人的忠诚,然后发挥才的作用,培养人的忠诚是新进员工接受培训的必修课,而且往往是第一课。关于怎样提高员工忠诚度,怎样用好人才,怎样培育其忠诚度留住其才,从而降低人力资源成本,达到人力开发的最大效用,一直以来都是企业尤其是人力管理专业的研究方向。
我作为一名人力资源管理、培训人员,在日常工作中和这个话题打交道比较多,这里结合本职工作,试就员工忠诚度的缺失及其培养问题谈一下自己的看法。当前员工普遍缺乏对企业的忠诚度,据统计员工易帜的几率近年来上升了平均33个百分点,每期的员工招聘中我们都能碰到因各种原因跳槽的人员。员工忠诚度的缺失很大程度上归咎于企业本身,起码说是企业没有给员工足以尽忠的理由,以致于“千里马常有,而伯乐难寻”甚是流传。
企业自身在这个问题上,归纳下来有以下五方面的影响:
一、企业重承诺,轻兑现。大家都知道,一诺千金,诚实守信历来被商家视为圭臬,也就是法条。信誉是企业的生命,而现实中真正做到这一点的企业很少,在我们所做的调查中,有一半以上的员工因为一开始企业许诺各种条件后来没有兑现,对企业产生不信任,进而对企业失望离开企业。
这是企业员工忠诚度较低的一个原因。
二、薪酬设计不合理,难以彰显公平性。企业总想用最少的成本雇佣到最好的员工,但在目前日益完善的人才市场上,这种可能性不太大。根据调查,薪酬不合理在员工的离职因素中占相当的比例,企业薪酬设计若缺乏公平性,不能有效地激发员工的积极性,必然会导致部分员工怠工,发展下去的后果势必是员工的流失。
三、员工在企业内缺乏安全感
。企业不能创造安全感,关注的仅仅是自己的利润,使员工整天处于危机中间,加之一些企业连一些基本的社会保障都没有为员工办理,特别是一些快速发展中的企业,通过对员工的最大限度的使用,来完成自己的原始资本积累,这些企业和员工是完全意义上的雇佣制,员工的忠诚度很难提高。
四、缺乏完善的用人机制。用人机制不灵活,没有为员工提供良好的发展空间,部分企业依然存在论资排辈的做法,或者是用人有内外之分,这在一些私营企业中尤其盛行,
基于家族关系建立起来的内部信任,自然对没有类似关系的员工产生不信任感,使之感觉到老板处处设防,不能真正施展自己的能力,导致员工忠诚度降低。
五、沟通渠道不畅通。企业和员工之间没有建立一个流畅的信息平台,企业没有让员工感受到一个清晰的发展前景,没有为员工制定个人培训及发展规划。员工不知道企业的经营状况,更不知道每天自己为企业创造了多少利润,对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感,这也是员工忠诚度滑坡的一个原因。
员工的忠诚度降低,必然引发员工的流失,其结果必然是导致企业因招聘新员工所花费招聘、培训费用的极大浪费,导致企业人力开发成本的增加。那么企业应该怎样提高员工的忠诚度,降低自己的人力开发成本?我个人认为可以从以下几方面着手:
一、慎承诺,重兑现。不管是用人部门还是招人部门,当你不能确保企业能为新入职员工提供某些条件时,不要轻易许诺,否则一旦不能兑现,员工会有到一种被欺骗感,整个企业形象也会在员工心中留下不好的印象,如不及时沟通弥补,员工会逐渐对企业失去信任感
,直至流失,更为可怕地是,企业的这种形象会随着这个流失员工而四处传播。相反如果某些条件当初你没有对员工承诺反而在后来提供了,这样员工会感到你在不断地关注他,支持他,这样在企业中他会一直拥有一种成就感,对企业的忠诚度自然也会提高。
二、完善薪酬体系,凸显激励机制。薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性,薪酬很大程度上是一个人价值的体现,一方面要结合当地劳动力市场的实际情况进行设计,过高浪费人力成本,过低必然不能吸引优秀的人才加盟,即使加盟也会很快流失,另一方面要结合企业的实际情况及岗位的要求进行合理设计,公平性的同时又能体现出竞争性,这样才能激发员工的积极性,让员工通过薪酬得到一种价值的体现。
三、为员工创造安全感。一方面是企业为员工提供一种宽松的工作环境,在这种环境中,员工能得到企业的充分信任,为企业共发展;另一方面就是完善福利制度,为员工解除更多的后顾之优,让员工能全身心的投入到工作当中,在企业能感觉到一种安全感
。福利的形式可多种多样,企业可结合自己的实际情况操作。
四、为员工提供素质培训。这项培训的创造者张逶是北京民营人才中介服务业最早的创业者之一,他将十多年人才中介就业指导与服务的经验归纳总结为:一项有助于求职者以更加积极的心理素质从事工作,以稳定的职业精神对待工作的心理素质训练课程。
对于这种针对人才的“素质教育”,张逶将其描述为:“人要取得成功必须要做好一件事情再做一件事情,养成这样的习惯,才能适应现代社会的激烈竞争。”与以前的情商(eq)或第五层次开发等类似课程相比,它更侧重于实用性的基本工作素质能力的提高,对于企业稳定员工队伍,帮助员工进行积极的职业生涯规划很有帮助。
五、不拘一格用人才。在人才竞争的今天,建立完善的用人机制尤为重要。金无足赤,人无完人,企业用人时要努力做到,用其所长,避其所短。
企业内允许个性人物出现,这样更能激发企业的活力和创造力,在企业内起到一种“鳗鱼效应”。
如何提高员工对企业的忠诚度?
6楼:最初的最初
提高员工对企业的忠诚度的方法:
1、薪资待遇是支撑
为什么要跳槽,一多半原因都是因为薪资待遇与自己的期望有差距,想要员工的忠诚度,首先得以薪资待遇作为支撑,没有相应的薪资待遇,所谓的忠诚度总归是一句空话!
2、企业对员工的尊重是前提
企业对员工的尊重,与人与人之间的尊重是一样的,如果企业只是把员工看成一种赚钱的工具,每月付给你薪水,你就老老实实的给我干活,甚至于有的企业还设置一些监控设备,员工得不到应有的尊重,何谈忠诚?
3、领导的肯定是动力
每个人都渴望被领导赏识与重用,如果你的努力被认可,被肯定,得到重用,甚至提升,会更加积极的前进,更加忠于职守,反之,就会极度受挫。
4、发展空间是长远动力
广阔的发展空间,对提升员工忠诚度大有裨益,如果企业具备良好的发展前景,能够给予员工现阶段和不久的将来有更广阔的发展空间、更适合的发展平台,那么员工对该企业的忠诚度会大大提升,如果没有钱,或者钱不多,那么就给他一个美好的未来”,员工同样会增强对企业的忠诚度。
5、领导人的魅力是催化剂
古今中外,所有的团队文化都离不开团队负责人的个人魅力和精神领袖影响。领导人是一个团队的核心灵魂人物,员工是以领导人作为标杆和榜样的,团队领导人的个人魅力就决定了员工忠诚度。有魅力的领导人,员工的忠诚度都不会差,选好带头人,至关重要。
6、有效的沟通是强化剂
领导经常跟骨干人员座谈交流,给予员工关心、指导,员工内部经常聚会交流,快速融入团队,有效的沟通,可以增强员工对团队、对领导的凝聚力和向心力,客观上也提升了员工的忠诚度。
7、给员工归属感,不把员工当外人
有些企业尤其是私企,即使很多企业老总不愿承认自己的企业是家族制,但其企业的每一个制度每一种行为来看都有着明显的家族制痕迹。企业是我们家的,不允许别人管我们的家务事,把员工看成外人;对外来员工没有真正信任感,四处提防,对日常工作授责不授权,只有处罚没有奖励,把员工看成做事的工具。
8、打造诚信的企业文化互利双赢
诚信是相互的,我们很多企业一谈到诚信,只讲员工对公司的忠诚,企业根本不反省自己对员工对其他合作伙伴是否诚信,是否有忠诚度。其实诚信是一种平等的互利双赢模式。员工对企业的忠诚度是员工应尽的义务,而企业言而有信、坦诚对待员工也是责无旁贷。
如何提高员工忠诚度一:强化企业文化建设
1楼 匿名用户 最近调查发现有不少员工对企业忠诚度不高的现象 有的员工对企业失去信心,消极怠工,疲于应付,不尽其力,把工作当形式把形式当工作,能干好的不干好 有的压制排斥下属 拉帮结派 有的损坏公司形象,破坏企业财产等等,严重影响了企业的生存与发展。分析员工对企业忠诚度不高有多方面因素,如 因企业经...
员工为什么会对企业缺乏忠诚度,员工对企业忠诚度不高,怎么办
1楼 重型炮兵 只要是人,就一定会有各种需求,这些要求不是什么强调奉献精神团队要求就可以盖过去的,现在提那些只会让人觉得你是吝啬鬼和傻子,真正能留住员工的无非金钱和荣誉感,用钱砸到对方不愿走,这是其一,很多日本企业就是这样留住核心员工的,不是什么终身雇佣制牛逼。其二,让员工有成就感,不过这个只针对部...
怎么样提高员工忠诚度,员工忠诚度怎么培养
1楼 匿名用户 提高员工忠诚度可以从这几点入手 1 提供好的经济保障 在同业中和市场中拥有高的薪资收入是员工获得认可的一个最重要的标志。同时如果员工可以分享到工作成果,并能够因此可以获得更加美好的未来生活,会给员工极大地鼓舞并愿意为此做出全部的努力。2 正向激励 引入中国培训网的资料,虽然薪资是非常...