1楼：皮蛋粯子粥
处理方式
1、主动联系快递公司，询问出现异常信息。
2、联系发货方，询问发货细节。
如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的**一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。
扩展资料：
相关法律法规：
根据《快递暂行条例》规定：
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
根据《快递服务国家标准》5.4.2.4.1验收规定：
收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好，由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再签收；快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件，快递服务组织应按照国家有关规定，与寄件人（商家）签订合同，明确快递服务组织与寄件人（商家）在快件投递时验收环节的权利义务关系，并提供符合合同要求的验收服务；寄件人（商家）应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人，快递服务组织在投递时也可以予以提示；验收无异议后，有收件人确认签字。
国家相关部门对快件验收另有规定的，从其规定。
2楼：春朝百山
因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要：
及时联络快递公司反应情况协商追件；
第一时间联络发件方来主动联络快递公司；
可以联系送件的业务员协商帮忙取回；
因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。
3楼：坐在田上数星星
晚上好！可能原因是——
1、您确定发货单没错吗？会不会把a货物的发货单贴到b货物上了？买家的地址您写正确了吗？
2、会不会是买家临时要快递变更收货地址？因为一般快递送货前都要先打**和买家联系，然后再送货的。您的发货单上应该有买家的名字、**吧？那买家的名字和**是正确的吗？
3、如果买家没临时变更收货地址，现在也没收到货。那您可以对快递的货物进行索赔。这个快递公司的条约后边是有相应的规定。
4、联络快递公司，打快递公司的投诉**。
5、如果发运方没有填错地址，送错属于快递公司责任，由快递公司赔偿。
买家这一边，您先联系买家，看看是不是买家变更了送货地址；如果不是，那您再和买家沟通，把事情说清楚。至于快递这一边，先联系快递员和快递客服。
注：一旦发生货物丢失或货物损毁、不能及时送达收货人等不能及时履约的情形，快递公司应向委托人（在网购中一般指卖家）说明情况，这是快递运输合同中快递公司的义务。
后记：《合同法》第39条：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。
快递公司的运货单是一张格式合同，只按照行业规定赔偿给消费者三倍赔偿款是不合理的。而且按照《合同法》第311条的规定：除有不可抗力等特定的免责事由外，承运人对运输过程中货物的损毁、灭失应承担损害赔偿责任。
《消费者权益保**》第24条第一款：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式
做出对消费者不公平、不合理的规定；或者减轻、免除其损害消费者的合法权益应当承担的民事责任；
第二款：格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
所以，万一货物真的找不回来，您可以据此向快递公司要求赔偿。
建议您以后要托运时，用好一些的快递公司；不知名的中小快递公司常常出现各种问题，如：
1、发错件；
2、送货速度慢，有客户用中小快递公司送货，从辽宁到北京竟然用了一个月；
3、货容易丢；
4、有买家在**上买东西，货送错地方，被别人签收；
5、员工素质太一般，有时出现员工偷盗托运货物的现象。
希望能给您一些微不足道的帮助。
把快递发错地方了，而且已签收！ 我们该怎么办？
4楼：匿名用户
1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。
3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的**一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。
扩展资料
快件“被签收”的事，许多网购者都遭遇过。自己明明没有签字确认收件，可通过网络追踪快递信息时却经常看到快递已经被各种稀奇古怪的名字签收了，如此以来，万一发生快递丢失的情况，收件人权益将难以保障。
按照《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通得到允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
记者咨询律师后得知，如果收件人不在，快递员应该与收件人联系并得到其同意后，才能让他人代签，如果未经收件人或者寄件人同意，快递员不能将快件交给其他人签收，由此出现快件遗失等问题，快递公司将承担责任。
人民网-没签收快递却显示“已签收” 到底是谁“签收”了快递？
5楼：匿名用户
《快递暂行条例》中规定，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递未按约定的地点送货，买家可以依法进行赔偿。
6楼：宝贝肉兔
如果快递员无法解决，而且投诉快递公司还是无法解决的可以投诉到国家邮政局。
现在大部分快递都是被放在快递驿站或者快递柜里，这种情况也是显示签收，所以联系快递员基本上就能追回快件的。
拓展资料：
错发件是指快递行业在派件过程中，因电脑技术问题，划分派送区域出现错误或遇到的疑难件，如派送时，地址出现错误，收件人**无人接听等异常信息，一般会进行二次投递，或退件操作。
7楼：狮子
联系快递公司！退回快递！
因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要：
1、及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司。
3、可以联系送件的业务员协商帮忙取回。
4、因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。
《合同法》第39条：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。快递公司的运货单是一张格式合同，只按照行业规定赔偿给消费者三倍赔偿款是不合理的。
而且按照《合同法》第311条的规定：除有不可抗力等特定的免责事由外，承运人对运输过程中货物的损毁、灭失应承担损害赔偿责任。
《消费者权益保**》第24条第一款：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式
做出对消费者不公平、不合理的规定；或者减轻、免除其损害消费者的合法权益应当承担的民事责任；
第二款：格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
所以，万一货物真的找不回来，您可以据此向快递公司要求赔偿。
8楼：囚与社会
解决方法：
1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件；
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。
3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的**一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。
拓展资料：
《中华人民共和国合同法释义》 分则 第十七章 运输合同规定：
第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
1、承运人在运输过程中，应当保证旅客或者货物的安全，运输行为是一项带有危险性的活动，特别是航空运输更是高风险的行业，它直接关系到人民的生命和财产的安全，因此强调运输活动的安全性是运输行业的一项基本原则，也是运输合同立法的基本原则。
安全运输就是承运人要确保被运输的旅客和货物以及所使用的运输设备完好无损。有关法律都有专门规定，如《中华人民共和国铁路法》第十条、《中华人民共和国民用航空法》第一百二十四条、《中华人民共和国海商法》第一百一十四条等。
2、承运人应当将旅客、货物运到约定的地点。正如前面所述，运输合同实质上是旅客或者货物从一个地点到另一个地点的位移，旅客或者托运人与承运人订立合同的目的就是希望承运人把旅客或者货物运到约定地点。
如果承运人不按合同约定的地点运输，将旅客或者货物错运到另一个地点，如运输合同中约定承运人应当将旅客或者货物运到上海，承运人却将旅客或者货物运到了南京，承运人就应当承担违约责任。
9楼：花谢应当相怜
可以和派件员联系，如果联系不到可以联系快递公司，拨打他们的客服**。
如果快递公司不解决可以向国家邮政局申述**投诉国家邮政申诉**拓展资料中华人民共和国国家邮政局，2008年经重组设立（副部级），由中华人民共和国交通运输部管理的国家局，是国家行政机关，与传统意义上的邮政局（现为中国邮政集团公司）是完全不同的两个单位。国家邮政局代表国家参加国际邮政组织，处理**间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳台工作，并承担邮政监管责任，推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务**政策和基本邮政业务**建议，并监督执行。国家邮政局内设外事司、政策法规司、普遍服务司、市场监管司、人事司5个机构。
参考资料
签收快递送来的东西时发现已经损坏该怎么办
1楼 苍井玛利明步 一般签收后的快递说货物损坏或者缺少的话快递公司是不受理的，不过您可以叫发件方试着去跟快递公司沟通下，如果发件方是那家快递公司的大客户的话，有可能还能挽回一点损失。建议您下次收快递前最好先验下货，有什么当着快递员的面说清楚，发现有问题的快递您可以拒收。 2楼 匿名用户 你是发件人就...
快递已经签收，刚打开看里面东西已经碎了怎么办
1楼 匿名用户 申通是很不负责任的 这种问题已经出现过很多了 你可以先打 告诉他们 他们不理你 那就只能怪自己晦气了 2楼 匿名用户 没有办法了，自己倒霉了，下次邮东西，一定要当他们面打开啊！要是坏了的话，就拒签，现在没办法了，人家不可能认帐了！ 3楼 匿名用户 没办法，只有接受教训了。 下次先验货...
快递还没收到，但物流却显示本人已经签收了，怎么办
1楼 biubiu哩 有以下几个办法 1 要尽快联系卖家，看看卖家那边怎么说，最好叫他帮你问一下快递那边的情况。 2 可以根据物流信息的情况，打 咨询快递，或者直接到快递站点凭单号咨询。 3 如果卖家那边也没有落实到位的话，你要先申请退款了，因为物品没有收到，而且被签收了，这样很容易导致钱物两空。 ...