签收快递送来的东西时发现已经损坏该怎么办

2020-11-27 16:46:22 字数 6008 阅读 2692

1楼:苍井玛利明步

一般签收后的快递说货物损坏或者缺少的话快递公司是不受理的,不过您可以叫发件方试着去跟快递公司沟通下,如果发件方是那家快递公司的大客户的话,有可能还能挽回一点损失。建议您下次收快递前最好先验下货,有什么当着快递员的面说清楚,发现有问题的快递您可以拒收。

2楼:匿名用户

你是发件人就好办,收件时收件员会确认嘛

那就是中途损坏,理应赔偿啊

联系快递公司处理

3楼:匿名用户

当然不签字 不过你自己是哪一方的人 都可以不签字 **打一个当地快递公司的 客服再仔细咨询你们那边的处理方法

4楼:匿名用户

拒收!联系卖家,和当地快递负责人,协商赔偿!

签收快递后发现物品破损该怎么办

5楼:帅帅哥

快递员给你签字、收货,你自己没验货,回到家,发件东西坏了。这种是比较麻烦的。如果是晚上回家发现东西坏了,那就更麻烦了,因为晚上快递公司已经做了签收,再处理这种问题,就比较棘手(棘手不代表没有办法,只是看快递公司愿意给你处理不)打**给快递员,告诉ta东西坏了,说点软话,让ta帮忙补救一下。

实在不行,就耍赖,还是投诉到快递公司总部,您好,我要投诉,单号************,内物为:xx,开箱后发现破损,已经无法使用,请尽快处理,谢谢。

6楼:大圆饼子脸

签收后再发现货物破损是没办法索赔的,也是退不了的,只有当着快递员的面验货发现破损,才能拒收,或者退货。

快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。

7楼:法律快车专家

可以要求索赔,建议协商解决。如协商不成,收集相关证据起诉。

快递签收之后发现里面的东西严重损毁该怎么办?

8楼:匿名用户

联系商家,看看商家好不好说话吧,如果商家执意不赔你,你也没有办法的,因为你已经签收了

9楼:匿名用户

快递签收了发现快递严重损坏,应该拍照留证据,立即联系快递员和商家看他们怎么解决

10楼:匿名用户

联系商家,看看能不能更换。如果不能证明是签收前损毁话,会很麻烦吧。

快递送货签收后发现东西损坏,如何办?

11楼:嗯嗯嗯

快递送货签收后发现东西损坏及时和送货的快递工作人员联系,保价的包裹即可按照快递的保价规则进行赔偿即可。

一般签收都会提醒收件人验货的,如果没有提醒甚至是拒绝收件人验货的,收集相关证据是可以向快递公司进行索赔。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;

对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;

12楼:落小妍

收件人收到包裹时间不长,可以打**找当时送包裹的快递员,来拒收此件。收到的货物,一旦有任何问题,不签收的情况下,是可以拒收的。

收件人也可以收下此件。跟发件人协商处理,让快递员写份证明,证明货物不是收件人原因导致损坏。

13楼:哩捞七八噶

我以前是做快递的,一般签收后的快递说货物损坏或者缺少的话快递公司是不受理的,不过您可以叫发件方试着去跟快递公司沟通下,如果发件方是那家快递公司的大客户的话,有可能还能挽回一点损失。建议您下次收快递前最好先验下货,有什么当着快递员的面说清楚,发现有问题的快递您可以拒收。

14楼:郁忻捷雅

首先要给你的发件人说,让发件人去找他当地的快递公司,如果你找收件地的快递公司,他们通常是不会管的,还有就是你发现物品损坏,是快递员走了以后拆的还是在现场拆的这个很重要,要是你用的是像dhl这个的国际大快递公司,处理起来就比较容易了,只是要拍几张**,其他的交给他们处理就ok了,但是要时常催着他们点,这个索赔才能很快到位。

快递破损怎么办?快递签收后发现东西损坏了怎么办

15楼:丁树帖绍

你好亲,

收到包裹的时候,外包装是好的还是破的,要是好的坏,内物破损,需要联系发件人,让发件人联系发件公司赔偿。要是外包装破损,内物也破了,那么需要联系给你派送的业务员来处理。

16楼:顿康乐锺阵

签收后再发现货物破损是没办法索赔的,也是退不了的,只有当着快递员的面验货发现破损,才能拒收,或者退货。

快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。

签收快递之后发现货物破损,责任究竟谁来承担?

17楼:玩世的叉烧大哥

你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。

根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。

企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

18楼:love蝶舞晨轩

关于签收快递之后发现货物破损,责任归属问题如下:

1、快递已经签收,就视为买家对所购买商品的确认,签收后发现货物破损,快递公司是不需要承担责任的。

2、如果认为是快递公司运输的责任,需要有证据证实是由于快递运输导致货物破损。如果无法提供证据,快递公司不承担赔偿责任。

3、如果有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,可以向快递公司索取赔偿。

扩展资料:

快递包装要求:

1.包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。

2.空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。

3.单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。

4.严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单**、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。

5.一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(pak袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。

6.所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。

7.对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。

8.自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过**的方式定制一批不同规格的纸箱。

9.对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。

10.圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。

注:没有严格的按照包装要求的标准做,将有可能会导致得不到赔偿,需要根据不同快递公司规章制度行事。

19楼:我勒个去啊

遇到这种情况在收获的时候你选择不要签收直接退回去,然后到**上面申请退款。

20楼:法律快车专家

要根据破损的原因来确定。

21楼:匿名用户

买的化妆品打开后破损

22楼:匿名用户

我现在就这个问题该怎么处理

签收快递以后,打开里面的东西,发现损坏了怎么办?

23楼:紫痕

联系发货商要求更换,要么就要求快递公司给予补偿。

24楼:s18靠

申请退款,然后把东西寄回去

25楼:匿名用户

包装损坏找快递,包装没损坏找卖家

26楼:匿名用户

这就不好办了,先打**问问吧

27楼:巨蟹

向买家申请退货。但一般要自己出邮费。可以以货物质量问题向买家提出报销邮费,否则差评,毕竟不是顾客弄坏的。

28楼:匿名用户

快递你自己都签收了,还坏了,责任全是自己的!以后一定要当面验货签收,卖家可以不同意你的退货退款申请。

快递过程中造成的物品损坏怎么办

29楼:皮蛋粯子粥

1、遇到快递损坏的情况,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。

2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。

3、如果是卖家问题的,买家退货后,卖家退款和卖家应该承担运费。

根据《中国邮政法》规定:

第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;**信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

30楼:匿名用户

拒收的货物会退还给你,但是破损肯定是要快递赔偿的,我现在跟你一样的情况,已经向12305投诉,等待处理中

维权建议

如被投诉方未及时给予合理回应,投诉人可按下列办法进一步升级投诉。

一、向国家邮政局投诉:

**投诉:所在省会区号+12305

网上投诉http://sswz.spb.gov.**/二、向工商部门投诉举报

1、向全国12315互联网平台投诉http://****12315.**

点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成

31楼:匿名用户

快递过程中造成物品的损坏,可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。

如中通快递的赔偿标准是:

因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值(未申报视为快件价值不超过人民币100元;多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报);已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。

32楼:司男光明

1-非常重要的一点是,没有当快递员面验货的。事后的话,你就说不清是谁弄坏的了。

2-如果买家先验货发现损坏拒签了,会通知你客户拒收,在网上或是打**通知你的,然后 ,你同意退回的话,可以给你退回去的。

这个损失,快递公司是要承担一部分责任的,具体赔偿,得根据具体情况分析后,与快递公司协商解决。

33楼:匿名用户

我给朋友用快递送的石材笔筒,在办投递时公司验了包装,又给封好后交费办理的,但收件人收件时,外包装严重破损,笔筒砸碎成了六块,无法修补。

投递公司不赔,我该如何谁权?谢谢谢了!

34楼:匿名用户

般快递公司对物品损害是会进行赔偿的,但是赔偿的额度是以发件人当时约定的额度给予相当比例的补偿。

快递已经签收,刚打开看里面东西已经碎了怎么办

1楼 匿名用户 申通是很不负责任的 这种问题已经出现过很多了 你可以先打 告诉他们 他们不理你 那就只能怪自己晦气了 2楼 匿名用户 没有办法了,自己倒霉了,下次邮东西,一定要当他们面打开啊!要是坏了的话,就拒签,现在没办法了,人家不可能认帐了! 3楼 匿名用户 没办法,只有接受教训了。 下次先验货...

当人对生活已经没有活下去的勇气时,该怎么办

1楼 匿名用户 那你就去试试有没有死的勇气呗,如果你没有死的勇气,那你只能活着,没有别的选择。如果你连死都不怕了,活着还有什么可以惧怕的?大不了一切都搞糟,大不了什么都失去,死了就什么都没有了,就真的什么都失去了,活着就还有希望,任何事情都还有转机。 2楼 匿名用户 我不知道该如何回答 我曾经也感觉...