1楼:匿名用户
申通是很不负责任的,这种问题已经出现过很多了,你可以先打**告诉他们,他们不理你,那就只能怪自己晦气了.
2楼:匿名用户
没有办法了,自己倒霉了,下次邮东西,一定要当他们面打开啊!要是坏了的话,就拒签,现在没办法了,人家不可能认帐了!
3楼:匿名用户
没办法,只有接受教训了。
下次先验货,再签收。
4楼:匿名用户
出汗,贵重物件最好在签收前打开检查,如果无问题再签收,现在签收了自已负责了
我有一个快递,,东西打开的时候是损坏了的,我签收的时候没有看,回到家才打开的,现在该怎么办
5楼:匿名用户
退货。无论快递外观如何,东西坏了就是卖家的事。直接申请退货,如果卖家不确认,过几天系统自动确认退货,你发个快递给卖家就行了,系统也会退款给你
6楼:不二心
这个真的没办法,有句话,当面点亲,事后不管
7楼:匿名用户
拍照上传作为证据,申请退货。
8楼:匿名用户
退货,卖家应该包邮费的
9楼:o度理想状态
给卖家联系,发图过去,让他退货。
10楼:采茶小工
反应给快递公司和发货的公司,看他们什么态度?之前我也遇到这种情况,我就是这样处理的。得到了不错的回复,希望对你有用。
11楼:v1p晟
这个快递不负责的,你应该方面打开看
12楼:匿名用户
晚了,以后要当着快递员的面查验后再签收!
13楼:专家团队15号
朋友请你记住了,以后你一定记得签收的时候要验货,这次你没办法了,吸取教训吧。请采纳
14楼:7情小洲
据法律规定,网购7日之内可以无条件退货
15楼:伱南叔
我是做快递的,我可以帮你
16楼:百度用户
要是在网上买的东西的话可以申请售后服务,和店家协商和退换货,
17楼:匿名用户
有两种可能,第一是发邮的,二是快迪的无意损坏
18楼:婕婕
看看是产品质量问题还是人为的损坏
19楼:缘份的天空
维一办法就是退货叫卖家重新发货。
20楼:曹自己的一片天
找卖家你 不确认付款
签收快递后发现物品破损该怎么办
21楼:帅帅哥
快递员给你签字、收货,你自己没验货,回到家,发件东西坏了。这种是比较麻烦的。如果是晚上回家发现东西坏了,那就更麻烦了,因为晚上快递公司已经做了签收,再处理这种问题,就比较棘手(棘手不代表没有办法,只是看快递公司愿意给你处理不)打**给快递员,告诉ta东西坏了,说点软话,让ta帮忙补救一下。
实在不行,就耍赖,还是投诉到快递公司总部,您好,我要投诉,单号************,内物为:xx,开箱后发现破损,已经无法使用,请尽快处理,谢谢。
22楼:大圆饼子脸
签收后再发现货物破损是没办法索赔的,也是退不了的,只有当着快递员的面验货发现破损,才能拒收,或者退货。
快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。
23楼:法律快车专家
可以要求索赔,建议协商解决。如协商不成,收集相关证据起诉。
我快递到了没当场打开就签收了,回家打开里面少东西了。现在怎么办。
24楼:匿名用户
这种情况就很难办了,因为你没有当着快递员的面打开包裹验货。所以,现在你唯一的希望就是联系卖家,希望对方是一个良心买家。会相信你所说的,给你补齐你的物品。
我的快递签收了,但打开发现里面的化妆品瓶子碎了,怎么办?怎么退?
25楼:小默
已经签收了,可以联系卖家,看能否补发商品,退货是不可能的。因为商品质量没有问题,只是快递暴力运输造成的结果。
跟卖家说的时候,一定要说签收时,外包装是完好的,最好能提供外包装完好的**证据,一般情况下,卖家都会给买家补发商品的。如果外包装已经坏了,又签收了,卖家是不会补发商品的,明显是买家的过错,外包装破损的情况下是要拒收的。
26楼:匿名用户
先跟卖家联系怎么处理化妆品的问题,再跟送货人联系损坏货物赔偿问题。
27楼:雪剑飘香
和卖家商量,看看怎么处理,卖家不处理或者处理的你不满意,你可以不确定付款,申请退款,希望可以帮你解决问题,谢谢
28楼:
跟卖家联系看他怎么说 看是物流的原因 还是怎么样 能退肯定是最好的了 就直接退款 或者换新的
快递发错地方了已经签收,怎么办?
29楼:皮蛋粯子粥
处理方式
1、主动联系快递公司,询问出现异常信息。
2、联系发货方,询问发货细节。
如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的**一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。
扩展资料:
相关法律法规:
根据《快递暂行条例》规定:
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
根据《快递服务国家标准》5.4.2.4.1验收规定:
收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递服务组织应按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递服务组织与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递服务组织在投递时也可以予以提示;验收无异议后,有收件人确认签字。
国家相关部门对快件验收另有规定的,从其规定。
30楼:春朝百山
因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要:
及时联络快递公司反应情况协商追件;
第一时间联络发件方来主动联络快递公司;
可以联系送件的业务员协商帮忙取回;
因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
31楼:坐在田上数星星
晚上好!可能原因是——
1、您确定发货单没错吗?会不会把a货物的发货单贴到b货物上了?买家的地址您写正确了吗?
2、会不会是买家临时要快递变更收货地址?因为一般快递送货前都要先打**和买家联系,然后再送货的。您的发货单上应该有买家的名字、**吧?那买家的名字和**是正确的吗?
3、如果买家没临时变更收货地址,现在也没收到货。那您可以对快递的货物进行索赔。这个快递公司的条约后边是有相应的规定。
4、联络快递公司,打快递公司的投诉**。
5、如果发运方没有填错地址,送错属于快递公司责任,由快递公司赔偿。
买家这一边,您先联系买家,看看是不是买家变更了送货地址;如果不是,那您再和买家沟通,把事情说清楚。至于快递这一边,先联系快递员和快递客服。
注:一旦发生货物丢失或货物损毁、不能及时送达收货人等不能及时履约的情形,快递公司应向委托人(在网购中一般指卖家)说明情况,这是快递运输合同中快递公司的义务。
后记:《合同法》第39条:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。
快递公司的运货单是一张格式合同,只按照行业规定赔偿给消费者三倍赔偿款是不合理的。而且按照《合同法》第311条的规定:除有不可抗力等特定的免责事由外,承运人对运输过程中货物的损毁、灭失应承担损害赔偿责任。
《消费者权益保**》第24条第一款:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式
做出对消费者不公平、不合理的规定;或者减轻、免除其损害消费者的合法权益应当承担的民事责任;
第二款:格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
所以,万一货物真的找不回来,您可以据此向快递公司要求赔偿。
建议您以后要托运时,用好一些的快递公司;不知名的中小快递公司常常出现各种问题,如:
1、发错件;
2、送货速度慢,有客户用中小快递公司送货,从辽宁到北京竟然用了一个月;
3、货容易丢;
4、有买家在**上买东西,货送错地方,被别人签收;
5、员工素质太一般,有时出现员工偷盗托运货物的现象。
希望能给您一些微不足道的帮助。
签收快递以后,打开里面的东西,发现损坏了怎么办?
32楼:紫痕
联系发货商要求更换,要么就要求快递公司给予补偿。
33楼:s18靠
申请退款,然后把东西寄回去
34楼:匿名用户
包装损坏找快递,包装没损坏找卖家
35楼:匿名用户
这就不好办了,先打**问问吧
36楼:巨蟹
向买家申请退货。但一般要自己出邮费。可以以货物质量问题向买家提出报销邮费,否则差评,毕竟不是顾客弄坏的。
37楼:匿名用户
快递你自己都签收了,还坏了,责任全是自己的!以后一定要当面验货签收,卖家可以不同意你的退货退款申请。
已签的快递单拿在自己手上,外包装无损,但是发现东西碎了怎么整
38楼:silent木子
这样的也可以找卖家理赔,直接跟客服沟通就行,如果他们不愿意退款你就申请退款写明原因找tb店小二介入处理。
39楼:匿名用户
快递哥没走的话,可以当面拆开拍照,当然,快递肯定不会陪,要赔也是卖家去协商,快递哥走了也没事,而你只需要拍照取证,找到卖家,卖家会重新寄的。说明他的包装不过关,他自己应该知道是不是易碎品,易碎品的邮寄应该注意什么。当然,要立马找到卖家别拖延
签收快递送来的东西时发现已经损坏该怎么办?
40楼:苍井玛利明步
一般签收后的快递说货物损坏或者缺少的话快递公司是不受理的,不过您可以叫发件方试着去跟快递公司沟通下,如果发件方是那家快递公司的大客户的话,有可能还能挽回一点损失。建议您下次收快递前最好先验下货,有什么当着快递员的面说清楚,发现有问题的快递您可以拒收。
41楼:匿名用户
你是发件人就好办,收件时收件员会确认嘛
那就是中途损坏,理应赔偿啊
联系快递公司处理
42楼:匿名用户
当然不签字 不过你自己是哪一方的人 都可以不签字 **打一个当地快递公司的 客服再仔细咨询你们那边的处理方法
43楼:匿名用户
拒收!联系卖家,和当地快递负责人,协商赔偿!