请问酒店销售代表的职责是什么酒店销售部销售员的工作职责是什么?10

2021-03-06 22:23:56 字数 4963 阅读 6747

1楼:匿名用户

在总经理室的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工作。

1定期分析市场动向、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标,每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批,并根据指示组织实施。

2经常走访客户,掌握第一手资料,并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。

3协调各部门之间的关系,加强横向沟通和合作。

4审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划,及年(半年)度工作总结。

5拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。

6审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和水平。

7签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

8 审阅《工作报表》并批复有关请示。

9 审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

10统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

11对外通过接待、出访、新闻媒介等,力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

12对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到宾馆经营的宣传目标。

13接待重要客人,如vip。

14审批《美工制作申请表》,组织并督导美工人员进行美工设计、制作,审核制品质量,维护宾馆的格调和声誉。

15对重大美工制作,如重大宴会会场布置、大型广告等,聘请并监督广告专业人员完成并审核。

16负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

17对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

18制定筹备礼品计划,上报总经理室审批并按批复执行落实。

2楼:匿名用户

1. 针对渠道的情况制定销售工作计划

2. 完成销量目标,优化品牌形象

3. 维护与店家及经销商之间的客情关系

4. 收集各类市场活动信息并及时告知公司相关部门

3楼:匿名用户

就是普通的销售人员,美其名曰销售代表!

4楼:习宁滑霜

就是卖房的,得会排房..

如果你呆的城市旅游很火,你都不爱卖给旅行社,他们给的**低,还不如留着卖散客.

这个工作嘛,干好挺挣钱,有提成,干不好就扣工资呗..............

酒店销售部销售员的工作职责是什么? 10

5楼:匿名用户

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作。(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、**活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。

(4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。

酒店销售部岗位职责是什么?

6楼:仙女王吉吉

负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。

严格遵守酒店各项规章制度。

充分了解掌握酒店的经营政策、**体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。

协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻**、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外**酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。

协助负责酒店vip客人的接待。

协助负责酒店各类大型活动的宣传与**。

了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出**,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。

负责协调酒店与客户的关系。

按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。

在总经理领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门职能的正常发挥。

制定并组织实施销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。

做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒店,并赢得客人的信赖与支持,为酒店创造更大的经营效益。

7楼:匿名用户

理:1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、**部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好vip客人。

10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

什么叫酒店销售?一般都干嘛?

8楼:

酒店销售就是通过各种渠道,尽量收集有宴会、会议、接待或商务活动等等的信息,然后与主办方进行沟通和洽谈,把己方酒店的优势和条件告知对方,最后达成使对方到酒店来举办或消费。

工作内容

1.清楚自己的及饭店的销售指标并努力完成;

2. 监督销售行动计划和销售任务的完成;

3. 调查,寻找新的散客、团队生意;

4. 保存精确的客户管理系统;

5. 每星期交销售报告给销售总监;

6. 招待宴请有生意的客户、长住客人的常住酒店的客人,确保他们能继续使用酒店或为酒店带来更多的生意。

9楼:一般的帅锅盖

1,酒店销售就是酒店营销。也就是通过各种渠道,尽量收集有宴会、会议、接待或商务活动等等的信息,然后与主办方进行沟通和洽谈,把己方酒店的优势和条件告知对方,最后达成使对方到酒店来举办或消费。

2,酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。

扩展资料

酒店营销开发新产品、新活动项目外,更要推出独特的宣传方式来吸引客源,这就要在广告策划推销上多做文章。可选择电视、电台、报刊、网络等**,经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等,提高宾客对酒店的感官印象。

运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。

以邀请知名演出的方式壮大声势,增强影响面,营造酒店的消费热点,如邀请举办省市模特大赛,时装秀;大型歌舞器乐演奏等**方式。

设计推出啤酒节,菜肴赏品的方式提高酒店消费,增加效益。

酒店营销不应局限在一个阶段,拘泥于一种模式,沉迷于一种状态,它必须以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式,使酒店经营更趋完善,先进及独特,不至于在激烈的酒店业竞争中败下阵来。

10楼:云上花海

一般都是面对企业来销售,针对出差的员工住宿酒店,一般能跟企业合作,销售额高。提供一些咨询和售后以及开发票等。

酒店销售部预订员的工作职责是什么?

11楼:本泽马哥哥

预订员工作职责

一、接听**要态度和蔼,语言得体,语气轻柔,耐心解答客人的疑问,做好预订介绍;

二、见到客人到订餐台前要主动起立问候,热情大方,使用礼貌用语,并为客人倒上礼貌茶,接受客人预订并做好登记,传达给相关人员;

三、保证工作区域内卫生干净整洁,预订台上不允许堆放任何无关物品以及私人物品;

四、阻止任何无关人员进入预订台动用预订台的任何物品,以及翻看预订情况;

五、为本店营销及服务部人员做好订房登记及绩效监督,严禁徇私舞弊;

六、特别规定:预订员必须严格按要求做好预订登记,不得向任何非相关人员泄露客户资料;

七、预订员当班期间严禁擅自离岗;

八、除以上规定外其余参照迎宾工作职责。

12楼:郯璇俟玟玉

个人认为从事销售部做预订员更有发展前途,分析如下:

在销售部直接接触客户群体,只要用心服务、细心周到的和客户交朋友,容易成为长久的客户资源,变为自己的工作附加值,对于以后的提升乃至跳槽都有非常大的帮助,那是你最核心的资本和资源,现在的酒店行业竞争非常激烈,从软硬件设施到酒店用品方面到服务质量方面,各大酒店都穷尽心思在提升自身的竞争力,如果你能够掌握一批固定的客户资源显然是酒店最看重的,也是最需要的,因为你的存在会直接提升酒店的营业收入,个人的一点看法,供楼主参考。

13楼:匿名用户

工作职责:处理订房**,订房传真,下预订单并录入电脑,下鲜花水果单、接机单、免费房单等。

工作内容:

1. 准时抵岗,按酒店要求自检仪容、仪表;

2.处理订房传真、订房**;

3.下预订单并录入电脑,下接单机、鲜花水果单等;

4.当天的预订单及时送到前台并请收件者签收。

销售员的日常工作有哪些,销售人员的岗位职责有哪些

1楼 匿名用户 以快速消费品为例 1。先给自己制定下销售的目标之后按照目标来完成 实际达成量 》 本月目标订单量 2。 陈列 等协议执 况跟踪3。 库存占货架容量的三分之二 每天检查货架及时补充 4。 库存先进先出5 。 货架完好情况6 。货架陈列位置的宽度高度控制7 。产品 货架清洁度8 。 公司...

酒店市场部工作职责是什么,酒店市场部主要职责和工作内容是什么?

1楼 手机用户 1 负责酒店服务业市场 政治经济等外部环境的调查研究及信息收集整理 2 酒店业的发展研究及现代商务酒店的升级研究开发 3 客源及竞争对手的信息研究和分析 4 负责公司营销战略和具体策略的制定,并组织实施 5 负责酒店服务产品的设计及市场开发 6 负责企业形象策划和宣传推广 制定市场宣...

酒店娱乐部部长的职责是啥,酒店里部长的主要工作和职责是什么?

1楼 笔有千秋业 酒店的娱乐部长主要职责解析如下 1 每天上班前要把所有设备仔细检查一遍 并做好卫生工作。如发现问题要及时报告经理和总监 尽力排除故障 2 营业时间向服务员分配服务工作。 检查并督导服务质量 发现问题 立即纠正 对特殊及重要客人给予关注。 3 检察账本 4 处理客户投诉 5 上级指派...