1楼:蛙家居
地陪导游员是受接待旅行社的委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团 (者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。
注意事项如下:
在照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况、重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点。行车途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情;讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值;告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点;还应提醒游览过程中的有关注意事项。
下车前,地陪应讲清并提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点及开车时间;在景点示意图前,讲明旅游线路、所需的时间、集合时间和地点;向游客讲明旅游过程中的注意事项。
地陪导游在首站接团后应向游客交代那些方面的注意事项
2楼:鲁胖哥
第一篇:《导游服务规范及应变题》
广西全国导游证
带团抵达景点后,在游览开始前,地陪应向游客交代哪些注意事项?
3楼:艺吧顶贴组小靂
a.抵达景点时,下车前地陪应提醒旅游者记住旅游车的型号,颜色,标志,车牌号(通常是后3位),停车地点和开车时间。
b.在景点示意图前,地陪应向旅游者讲明旅游路线,游览时间,集合地点,集合时间和提醒注意事项。
地接导游带团注意事项
4楼:我家有无花果
1、导游员要清楚客人所住房间的楼层、位置及领队或全陪的房间和酒店的安全紧急通道,一旦发生情况,能够组织客人迅速、安全地撤离现场,避免**。
2、提醒客人出门时携带好房间钥匙,贵重物品随身保存或寄存,不要托付他人去自己房间取东西;提醒楼层服务员不要贸然给未持钥匙的人开房门,防止不法之徒打着“钥匙忘带了”、“我们是一个团”的等借口偷盗客人财物。
3、提醒客人睡前关好门窗,搭上门扣。以防小偷循窗而入偷盗财物。
4、导游员要将自己的房间号及****告知全陪及客人,如给客人打**时,要先自报家门。
5、根据天气及所去风景区的情况,提前通知游客准备好相应的衣物并讲解注意事项。如在下雨且风大时,不要撑伞,以防人伞一起被刮走。参观寺庙时应着装整齐。
在少数民族地区旅游时要尊重当地的风俗习惯等等。内容说明要真实、明确,既不危言耸听,也不能含糊其辞。
地陪上团时在职业形象方面要符合什么要求
5楼:善良的独孤风雪
二、导游规范服务知识
1.地陪上团时在职业形象方面要符合什么要求?
答:(1)着装要符合导游人员的身份,要方便服务工作;
(2)衣着要自然、简洁、整齐、大方,佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹; (3)上团时,必须佩戴导游证ic卡。
导游人员在带领游客进行参观游览时,应注意哪些事项
1楼 匿名用户 1 告诉游客游览时间和上车时间 导游人员应该根据团队实际情况 带团经验准确预计游览时间和上车时间。准确控制游览时间,是为了保障下一个游览项目的顺利进行,但前提条件是导游员必须给游客充足的游览景区 点 的时间。 2 说明游览线路 以自然景观为主体的旅游风景区一般面积都较大,而且游览线路...
导游人员在带领游客进行参观游览时,应注意哪些事项
1楼 米米米 小莱 游客的安全 讲述景点的正确性 礼貌用语 2楼 摇摆嘿咻 最基本的,,,别把人丢了 导游人员在带领游客进行参观游览时,应注意哪些事项? 3楼 匿名用户 1 告诉游客游览时间和上车时间 导游人员应该根据团队实际情况 带团经验准确预计游览时间和上车时间。准确控制游览时间,是为了保障下一...