1楼：丛青芬荀女
认栽。快递你如果不是当着快递员面前拆开，然后发现破损，他们都不会管。天天那么多人需要快递，谁会在乎你一个投诉。所以现在快递的都跟大爷一样。
2楼：玉秀梅买茶
签收后再发现货物破损是没办法索赔的，也是退不了的，只有当着快递员的面验货发现破损，才能拒收，或者退货。
快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。
签收后发现货物破损快递公司不承担责任怎么办
3楼：匿名用户
签收后发现货物破损快递公司不承担责任可以先向快递公司协商，协商不成的可以向邮政管理局进行举报，即直接拨打12305。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；
（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条消费者申诉应当符合下列条件：
（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；
（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；
（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；
（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；
（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；
（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；
（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
4楼：强宁高层防护窗
1.有保价吗，有保价的话是按照协议赔钱的，
2.没有保价的话只能协商解决了。
3.还有就是可以投诉快递12305
5楼：匿名用户
快递的签收意味着运输合同关
6楼：匿名用户
首先联系客服并说明情况。
拍照取证
7楼：匿名用户
您在签收的时候要查看下外包装有否损坏，如果损坏您当时可以拒签。
或者您可以先拆包验货在签收，一般签收之后如果货物有损坏，快递公司是不承担责任的。
8楼：sina猫火老鼠
货物破损的情况处理方法
一，联系发货人或商家说明情况
二，产品开包发现后及时手机拍照保留原图发给发货人或商家三，提出自己要求，重新发货或退货退款
快递或物流拒绝赔偿就退货，此为三国里的驱狼吞虎之计
快递朋友帮忙签收后这，发现物品严重损坏快递公司不处理应该怎么办？ 大家好，我现急需大家的帮助。我
9楼：匿名用户
签收之后快递公司确实可以不负责任，贵重物品为何不仔细检查包装，如果包装损坏可以拒收啊，你只能尝试继续和快递沟通，实在不行就只能忍了，这事情已经说不清楚是谁弄坏的，你说是快递弄坏的，快递也可以说你自己没放好压坏的，毕竟你们都没有证据打官司都麻烦
10楼：翦来福赏香
快递原则上应该交给收件人本人，由本人现场签收并检查邮递品是否损坏。如果本人不在，应该联系本人，得到允许后才可以代签。你是“收件人”在没有收到邮件时，你不能直接向快递公司提出赔偿。
应当由“发件人”去投诉或索赔。如果约定对快递物品保价，则按约定要求赔偿。无“保价”只能要求快递费用的双倍赔偿。
签收快递后发现物品破损该怎么办
11楼：捷远扈珍
快递员给你签字、收货，你自己没验货，回到家，发件东西坏了。这种是比较麻
烦的。如果是晚上回家发现东西坏了，那就更麻烦了，因为晚上快递公司已经做了签收，再处理这种问题，就比较棘手（棘手不代表没有办法，只是看快递公司愿意给你处理不）打**给快递员，告诉ta东西坏了，说点软话，让ta帮忙补救一下。实在不行，就耍赖，还是投诉到快递公司总部，您好，我要投诉，单号************，内物为：
xx，开箱后发现破损，已经无法使用，请尽快处理，谢谢。
12楼：汲广英武巳
你好亲，
收到包裹的时候，外包装是好的还是破的，要是好的坏，内物破损，需要联系发件人，让发件人联系发件公司赔偿。要是外包装破损，内物也破了，那么需要联系给你派送的业务员来处理。
13楼：谏玉芬壬壬
签收后再发现货物破损是没办法索赔的，也是退不了的，只有当着快递员的面验货发现破损，才能拒收，或者退货。
快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。
14楼：冀峯马跃
可以要求索赔，建议协商解决。如协商不成，收集相关证据起诉。
快递投递客户签收后却发现物品少了怎么办？ 50
15楼：阳光的
遇到题主这种情况，可以按以下方法进行投诉：
1、可以向快捷速递企业客服投诉，反馈情况。目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。。快捷快递：4008-333-666
2、 如果消费者已向快递企业投诉，但7天内没有处理结果，或已向企业投诉，但对企业处理结果不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉**申诉或登录国家邮政局官网的“消费者申诉”版块，进行投诉。
3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权。
拓展资料
1、快递服务组织应提供用户投诉的渠道，主要包括互联网、**、信函等形式。 国内快件的投诉有效期为1年。 受理投诉时，快递服务组织应记录如下信息；
a)投诉人的姓名、地址和****；
b)投诉的理由、目的、要求；
c)其他投诉细节。
2、投诉处理时限
国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天，与投诉人有特殊约定除外。
邮政管理局：《快递服务》国家标准
16楼：匿名用户
看情况应该是快递公司的问题。如果不是整体一个邮件，几件就会分开，到达的时间不同。或者中途丢失部分邮件。快递单上写着商品内容，客户能看到，拍照取证。
投诉快递公司，一般快递都有保价，可以协商按保价赔款。打官司成本很高，不如与快递协商，网上都有商品订单内容和**。如果是电商，可以向客服投诉快递。
下次使用快递，选择信誉好的公司。提醒客户先验货再签字。ems虽然慢，但体制完整，赔付方便。一般小的快递公司会把邮件转给其他公司，速度更慢。
拓展资料
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。
这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运**) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。
从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是**链的一个重要环节。
从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务**。
2018年1月，包括ems、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示，春节期间不打烊。
17楼：匿名用户
这事就比较麻烦
了，第一你已经签收了，说明你对快件是认可的完好的。第二，在开包装的时候快递员不在。但是你能拿到他们内部的查询图，你可以试着找他们领导说一下，实在不行找当地的邮政管理局去投诉,现在对快递关注的比较严。
18楼：贪恋迩的香吻
具体情况具体分析，看你的是什么物品，可以咨询快递老板或者拨打快递**咨询。
收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏，如果损坏可拒收，如果正常可签字收货。
收快递方法如下：
1.查看包裹（快递）外包装是否完整无损；
2.在快递回执单上签字（验货之前不要将回执单交给快递员）；
3.开包裹（快递）验货；
4.确认无误后返还快递回执单给快递员。收货完成。
19楼：匿名用户
这个是物流方面的问题 可以投诉的 向快递总机投诉！ 而且**就是证据。一般都会处理好的！看**因该是无锡站跟吉林站出了问题 这样的情况他们这两个站会负责来赔的，只要投诉就行了
如果物流不负责 咱就上法院起诉这家物流公司，因为这本身将就是物流的过失 导致物品丢失的 必须要他们承担
20楼：匿名用户
签拉又怎么样 东西就是他们丢的 找公司负责人没用就警告他们上法院告他们 就算吓吓他们也行 不然电视台也行 他们太过分拉
21楼：打小就会死哥
打**沟通啊。。。。好点说话。。。。。
签收快递之后发现货物破损，责任究竟谁来承担？
22楼：玩世的叉烧大哥
你签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。
根据《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。
企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。
23楼：love蝶舞晨轩
关于签收快递之后发现货物破损，责任归属问题如下：
1、快递已经签收，就视为买家对所购买商品的确认，签收后发现货物破损，快递公司是不需要承担责任的。
2、如果认为是快递公司运输的责任，需要有证据证实是由于快递运输导致货物破损。如果无法提供证据，快递公司不承担赔偿责任。
3、如果有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收，或者快递公司不允许验货签收的，可以向快递公司索取赔偿。
扩展资料：
快递包装要求：
1.包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2.空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3.单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4.严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单**、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。
5.一般不怕摔和软质的物品（如衣物、包、毛绒玩具）可采用塑料袋（pak袋）包装方式降低运输成本，但是要注意封口。
6.所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。
7.对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可在外面加包1层发泡薄膜后，再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。
8.自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱，为降低成本可通过**的方式定制一批不同规格的纸箱。
9.对于自己包装的一般物品，可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。
10.圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品，应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。
注：没有严格的按照包装要求的标准做，将有可能会导致得不到赔偿，需要根据不同快递公司规章制度行事。
签收快递后发现物品破损该怎么办,签收快递之后发现货物破损，责任究竟谁来承担？
1楼 帅帅哥 快递员给你签字 收货，你自己没验货，回到家，发件东西坏了。这种是比较麻烦的。如果是晚上回家发现东西坏了，那就更麻烦了，因为晚上快递公司已经做了签收，再处理这种问题，就比较棘手 棘手不代表没有办法，只是看快递公司愿意给你处理不 打 给快递员，告诉ta东西坏了，说点软话，让ta帮忙补救一下...
签收快递送来的东西时发现已经损坏该怎么办
1楼 苍井玛利明步 一般签收后的快递说货物损坏或者缺少的话快递公司是不受理的，不过您可以叫发件方试着去跟快递公司沟通下，如果发件方是那家快递公司的大客户的话，有可能还能挽回一点损失。建议您下次收快递前最好先验下货，有什么当着快递员的面说清楚，发现有问题的快递您可以拒收。 2楼 匿名用户 你是发件人就...
如果签收后才发现物品坏掉的，还可以向快递公司索赔吗
1楼 闫玉巧盛妍 可以先验货后签收，如果快递员一定要先签收的话，顾客有权利拒签。即使验货前签收了也没关系，如果有损坏或缺货，可以在签收下面的备注里注明，同样能解决问题的 2楼 夷树枝邸碧 你好！签收后再发现货物破损是没办法索赔的，也是退不了的，只有当着快递员的面验货发现破损，才能拒收，或者退货。 快...