1楼：雪花
案例：我是某个系统集成公司的项目经理，身边的员工在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。为改善现状，我要求项目组成员每周必须按时参加例会并发言，但对例会具体怎样进行，我却不知如何规定。
很快项目组成员就开始抱怨例会的目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于例会上一个问题，组员互相争吵，甚至影响到了人际关系，我很苦恼。
望大家指点，在项目管理中如何有效沟通？
精彩解答：
a：例会的沟通效果欠佳的改善：
1、明确会议纲要和会议议程及大致会议时间。
2、提前一天发送会议通知，并确保每个人收到并反馈。
3、会议按照既定的议程执行，跑题需及时纠偏。
4、会上明确各工作的责任人及时间节点。
5、安排会议记录人员进行会议记录。
6、会议结束后，整理会议纪要并发送各与会人员。
b：如果是软件团队，可以借鉴scrum。
两周一个迭代，第一天计划会议，最后一天回顾会议和评审会议。
每日站立会，每个人2分钟，超时处罚。需要讨论的问题，会后自行解决。
c：像我现在的项目，
1、对业务部门，从如何提高他们的工作效率角度分析；
2、对外包厂商，从如何让业务部门对系统满意入手。
从而统一思想，大家沟通起来才更有效。
具体到会议：
1、会议发出通知时，告知会议主题及目标；
2、会议中根据主题，汇报进度及问题，有问题说问题，没问题简单过下就完事，简单明了。
d：会议的流程，会议的主题，会议需要解决的问题，把制度一个一个的制定出来，每次都言简意赅的说明问题，这样才能提高效率。
另外，以工作为主的例会是起不到团结的作用的，倒不如多组织团建活动，户外的，忘掉工作，可能更容易亲近些。
e：f:
关于这个沟通问题，首先在项目管理上，要明确几种沟通方式，各种沟通方式的作用。
常用沟通方式有**、邮件、会议
**一般用在非正式的沟通上，比如临时性或紧急性事件的告知或者进行会议邀约等。一般不会在**中确认任何事情的结论，日常中如果有通过**确定下来的事项，那一般都是在挂**的时候提醒对方，我们刚才谈论的内容需要补个邮件。
邮件用于正式的沟通，而且邮件内容一般是陈述事件结论，告知、通知的作用，另外需要注意的是，要分清楚发送和抄送的概念。
会议是用于集中相关人员进行讨论，在会议召开之前是一定要让参与者明确讨论议题，像话题中，虽然经常召开例会，但是并没有一个明确的议题，这样就会导致会议达不到理想的效果，造成效率低下，甚至是浪费时间引起抱怨。
结合题目，重点说下会议的方式：
2、组织会议的目的是要在会议上提出各自方案或者看法，通过讨论使多方达成一致。尽量避免在会议现场产生新的想法，会造成时间的浪费和因为紧迫而导致想法不成熟。
3、会议一定要有一位大家公认的主持人对会议议程进行把控和引导，出现跑题、巨大分歧或矛盾，尤其是出现技术性意见分歧阻碍会议议程，应及时引导大家求同存异，或在会后召集相关人员小范围再次深入讨论。
4、会议结束后，会议结果以会议记录的形式发出，将达成一致的结果进行明确，重点突出未能达成一致的内容，并告知主责领导，pm再次组织会议针对未能达成一致的问题进行讨论，并邀约主责领导到场进行定夺。
如何进行高效会议沟通
2楼：戴帽子的鱼
如果你是会议组织者，不妨考虑通过站着开会的方式进行沟通。这种方式可以达到你意想不到的效果。如果你是站着开会，就会更加有时间紧迫感，就会开门见山的讲你要说的内容，快点结束会议。
这样的会议一般都不会超过30分钟就完成。而且这样的开会方式不仅高效还能更多的节约会议时间，从而使会议更富成效。想知道更多的会议沟通方法还可以通过团会网查询更多的技巧。
3楼：匿名用户
用全时会议让工作可以提升效率
如何进行有效的会议沟通（超级实用）.***
4楼：匿名用户
http://jingyan.baidu.***/article/624e74595c9a9e34e8ba5a84.html
如何向领导汇报工作的方法和技巧
5楼：职场心机婊
向领导汇报工作应该怎么样汇报，领导才觉得你可堪大用？有什么技巧和方法吗？
6楼：第n次抗日战争
汇报工作应把握好以下五个关键点：
其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。
这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。
在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇报？
要听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是什么？等等，都要琢磨透彻。
二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。
其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。
所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。
二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。
其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。
特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。
其四，灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。
其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。
二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。
其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题
7楼：钓鱼佬老头
1.事先准备
在汇报时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。
要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。
2.选择时机
领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。
或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。
3.报告有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有？”他回答：
“送过来了，共有5000令。”经理问：“你数了吗？
”他说：“没有，是看到单上这样写的。”经理冷冷地说：
“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。
4.不妨主动
作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。
5.不卑不亢
对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。
在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。
8楼：浅巷陌璃
高效的向领导汇报工作要做到简明扼要，条理清楚，不要长篇大论，一定要分清主次，选择最重要的事情向领导汇报，其次要通俗易懂，不要故意显示自己学术渊博，要实在一点，并且要提前组织好语言。
9楼：生如夏花路子野
汇报工作时最重要的就是先讲重点后叙述。汇报过程中不要拖泥带水，要尽量干脆利落，节约领导时间。而且最好在汇报时加上数据，让事实帮你说话。
10楼：匿名用户
一、言简意赅概括主旨，让领导知晓“是什么”
一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前，应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件材料的，要吃透吃准精神，做到心中有数；没有文件材料的，需要打好腹稿，理好脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报时有的放矢。
二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时，要用精练的语言概括来龙去脉，提纲挈领，纲举目张，让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急，对汇报事宜有一个大致了解。三是提醒关键环节和注意细节。
简明扼要向领导汇报完主要内容后，要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领导有进一步的认识和理解，使汇报环环相连、丝丝相扣。如，向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作，领会上级下发文件的具体精神后，带着上级文件和上一次推荐表彰名单（以备领导询问）向领导汇报。汇报时，首先简要说明上级分配名额以及上报时限等，然后提醒领导分配名额的推荐条件（如推荐人员身份、性别要求等），推荐程序等细节，让领导由浅入深全面掌握。
二、结合实际拟订方案，让领导知晓“为什么”
一是拟订科学方案。汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟订几条备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报，完全将决策任务推给领导，领导一问三不知，再研究再汇报，导致汇报效率低下。
二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体内容，也要汇报拟订方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对方案的审批意见，采纳哪一条方案，做了哪些改动，抑或提出新的方案，要全面记录，不要漏掉任何一个细节。
三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神，充实、修改具体方案，贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导作一次简要汇报，重点汇报修改内容，待领导认可后具体落实。
如，向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作，应制订好具体巡查方案（明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等）后汇报，详细记录领导的修改意见，调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次，领导同意后部署实施。
三、因事而异灵活处理，让领导知晓“怎么样”
一是事前提醒汇报。有的工作落实中需要领导签字同意或是亲自出席，这种情况下，应事前主动提醒领导，好让领导胸有成竹。如，举办大学生岗前培训班，领导要专门讲课，应在讲课前一两天主动提醒领导，让领导有充足的时间准备。
二是事中主动汇报。有的工作延续性很强，要持续很长一段时间，期间上级会有新的精神，工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报，安排部署下一阶段工作。
如，筹备党代会需要很长一段时间，材料、名单、议程随时需要领导定夺，应主动汇报，促进工作顺利开展。三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意，不需要领导亲自出席，若不及时汇报，领导可能不清楚成效如何。
这种情况下，待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果，让领导掌握最终结果。如，开展学习实践活动抽查工作，领导同意后开展抽查，待抽查结束后，应形成《学习实践活动抽查情况通报》，向领导及时汇报。
项目管理中沟通管理的重要性有哪些
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