1楼：匿名用户
商场导购员的工作职责： 1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与**用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。 7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、**、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符 10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。 11、认真清点货品数量，每天做好交**工作。 12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
营业员工作流程 1、岗前准备 按规定的班次上下班，如有特殊情况需要更换班次，必须事先征得部门批准，办妥手续。 及时签到，规范着装，整理仪表，佩戴好工牌。 认真完成柜内清洁，整理补充商品，检查标价签、照明器具、道具、pop等，做营业准备工作。
准时认真参加早会。 2、岗上要求 开店时，站在规定位置对进店顾客行礼致意：“早上好，欢迎光临”，面带微笑，精神饱满。
在不影响销售的情况下，时常整理货架，更换新品，检查标价签。 集中精力，注意观察，防止偷窃等各种意外事件的发生。 对离柜台顾客表示感激，热情送客。
1、交** 中班人员须按时到岗与早班人员办理交接手续，认真清点商品并做好交接记录，要求边营业边交接，力求准确、快速。 早班人员如遇到**人员未到岗，不得随意离岗，在主管安排好接岗人员后才能下班。 交**时不得高声喧哗，不得影响顾客购物。
交**后须按时考勤下班，不得无故在公司逗留。 2、打烊送客 打烊曲响起时，对尚未离去的顾客要有耐心，不可无视顾客而收拾商品，要尽心尽责服务到最后一位顾客满意离去。 站姿端正，在指定的位置向顾客行礼致意。
清点货物，做好清洁，锁好柜厨，盖上盖布。 切断照明电源和一切电器开关插座，将电熨斗放置规定位置。 按时参加晚会。
签退后井然有序按规定路线及时撤离卖场。 3、盘点 每月盘点一次，全体营业员参加。 认真盘点，做到账物相符，营管员全面检查，部门经理负责抽查。
对卫生包干区域进行彻底清扫整理，主管、经理认真检查。
做一名出色的导购员（收银员）你每天的工作流程是什么
2楼：匿名用户
导购员日常工作流程是指导购员一天工作的整一个过程，包括上班前的
准备工作、营业工作和营业结束后的工作，了解导购员日常工作流程，才能做好导购员日常工作流程。
导购员日常工作流程一：上班
出门上班之前要检查清楚是否带齐了工作需要的物品，例如，钥匙、胸卡等。
导购员日常工作流程二：准备工作
每天上岗前要参加工作例会和早例会，向主管汇报前一天的销售业绩及重要的信息，并听从主管分派当日的工作计划和工作要点，并清点、申领助销品。清点检查好商品和助销品后，场地也要清洁干净。
导购员日常工作流程三：营业中
在营业中，要时刻留意是否有缺货的现象，一发现缺货就及时要货**，并做好销售记录，随时保持陈列的整洁。
导购员日常工作流程四：营业即将结束时
营业即将结束的时候要清点和整理商品、助销品，填写和整理报表、报告，最后清洁和整理场地。整理好营业资料和营业地点后准时参加工作例会。
优衣库和zara导购员一天的工作流程 要详细一点?
3楼：匿名用户
我只知道zara的
早班:1.开会 分配个人任务
2.** 各部门员工补各部门区域的货品,如有缺货,及时向值班经理汇报
3.等待开业
4.会有一人安排在试衣间,负责看守试衣间 会有员工负责研究陈列,制定下次新货到时应该改变的陈列风格,会有人在库房 负责查货及定时和不定时的**.其他人在卖场 负责整理
5.晚班员工上班,早班员工轮班吃饭
晚班员工和早班员工的工作基本一至, 就是到商场闭店时,需要整理完卖场才可以下班
4楼：匿名用户
优衣库早晨整理卖场
开早会 等待开业
营业期间卖场导购主要负责推荐、整理商品
期间还会干拖擦镜子之类的
有时还会根据安排做一些卖场变布局什么的
试衣间或者收银台的员工也得按要求干好自己工作晚上闭店后要商整衣物到规定要求。
据说优衣库的导购要比zara的累。。。
5楼：清虫
これは「なるほど」と思いました。楽しみな予
よね。「たくさん休んだしがんばらなきゃ」
诱うのも効果的ですね。 自分の积极
6楼：柒世_宿
只能告诉你,优衣库比zara累很多.....
7楼：匿名用户
一般导购也就是给客人介绍衣服款式和材质 再有就理货拿货 还有打扫卫生 货物上下架 **的了解 一般都差不太多 不过具体的还是可以去感受2天就什么都知道了你不去感受都是听来的版本很多！
服装店员工每日工作流程
8楼：99承情
晨会，营业，结账，清点账款，**，打扫卫生。
对于早晨的晨会来说，一般是主管对服装店员进行培训与训话，让他们一天的工作更加的有条不紊，并且可以提高店员的积极性。
然后服装店开始开店营业，服装店员要照顾到每个顾客，去耐心的给顾客讲服装的优势和劣势，根据顾客的需求，替顾客选择最合适顾客的衣服。
服装店员的形象一定要好，微笑，端庄大方。
最后要清点账款，查一下今天的货款有没有错误。
一定要及时的**，只有货充足，才可以卖出更多的货。
最后要打扫卫生，保持店内的干净整洁，给顾客留下良好的印象。
9楼：匿名用户
朋友，这个范围可有点大咯！基本的倒是不多，早上例行早会，借助这个早会，做领导的可以说一些激励的话，好让员工一天都充满信心。然后就是店内的清洁问题，清洁搞定了，就是简单的换一下陈列，让你的店看起来焕然一新。
再最后也就是盘点了。固定的就这几个，灵活的那可就太多了，它包含了不可预见性的很多的问题，自己慢慢发现吧，只有这样，才是对你最有用的
10楼：匿名用户
1 开店门，点货
2 清洁
3 开会
4 开门、整理店面（陈列等）
5 接客
6 交接会议
7 上午班人员盘点
8上午班下班
·········
如果需要详细的我e给你·
请问要怎样做好一个合格的导购员，我是新手明天老板要试用我一天我该怎样表现，还有工资什么的上班流程什 50
11楼：朱硕
你是大型超市，的导购员吗？那么，首先，最基本的时间观念，你上班要准时到！不能让人等你！
而且，服务行业，对服务态度，服务质量，要求很高，所以把自己卫生打理好，然后要懂得礼貌，不要说什么脏话！最好保持微笑！最忌讳的就是，新人出现一些矛盾争端！
千万不要和客人争执，可以找老员工，或者领班来解决，千万不要自己和他产生冲突！服务业很麻烦，这一行如果没有点心理准备！会很累，很辛苦，很委屈！
12楼：2008爱心妈妈
首先要了解和熟悉销售的产品的性能、特点、**和适用人群，这样才能知道你自己是否能胜任这个工作，也好跟老板谈工资待遇。
13楼：嫣儿
不管你是做什么导购，首先一定都要服务态度好，热情，做好微笑服务，其次要在上岗前掌握一定的专业知识，譬如说你卖的产品的性能，优点等等，好在像客人推销时能够熟练的推销，针对客人提出的问题最好能准确的回答。，让顾客满意而来，满意而归，相信老板就一定会看好你的，刚开始不熟悉难免的，但你一定要积极向上，好学
14楼：匿名用户
你可以去其他店当客人的时候你看看人家是怎么给你导购的，记住就行，如果轮到你不会的问题要么请教老员工要么上网提前看看一般会遇到什么问题，不过就一天应该也不会遇到什么大问题的放轻松就行。说是试用一天其实其实是让你去熟悉这份工作每天做的事是什么而已。
15楼：匿名用户
要做一名合格的导购员，我觉得特别要具备五个方面素质，即：工作心态、服务规范、业务能力、现场管理、高效沟通。 我是一名来自北国电器益友店数码、摄照专柜的一名普通的员工，刚到这里的时候还是什么都不知道、什么事都不太会做的一名小女生。
每天都有点机械化的做着同一件事情那就是开门、上班、搞卫生、上货、卖货·····，觉得这个工作很是无聊，又觉得没有什么前途。可是由于我们的店长于主任亲自解决了一件顾客投诉的事情以后，给我的感触很多很多···· 每天遇到的人都不是同一个人。每天遇到的事情不是同一件事情，可是每天要做的却是同一件事情，就是把你的商品卖出去。
并且让每一个顾客满意而归。说的容易，可是做起来却是那么难。 严格的服务规范，微笑的服务能让客户感觉到轻松和舒适，双手递单是基本的服务规范行为。
营业厅窗口礼仪、服务规范是服务的眼睛，它是客户感知服务的重要手段，因此我们必须掌握专业的服务礼仪，掌握服务规范，从而树立单位的阳光服务形象。 从那次以后我就认真的去做每一件事、认真的接待每一个顾客。总之我给我自己制定了十条准则第一， 在我的心里，顾客永远是第一位的第二， 永远都要微笑面对每一位你的顾客第三， 不要以貌取人，进店的每一个顾客都是平等的第五， 在顾客面前不要做任何不礼貌的举动第六， 一定要尊重每一位顾客，因为尊重他们就是尊重自己第七， 只要自己上一天的班，就要尽职尽责的照顾好每一位来到店里的顾客第八， 把最好的服务做到最后一秒钟争取得到认可第十， 我一定可以做到最好的，我是最棒的。
从此以后我就一直努力的做着我制定的自己的服务准则，在这以后我的销售业绩一直是我们柜台销售最高的。 如果人人都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这样一个朴素的理念，在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，把每一次都视为一个新的开始，一段新的经验，一扇通往成功的机会之门，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。
16楼：小k李
上班第一天不用纠结，肯定是有老员工或者相关人员给你培训的，做到谦逊得体勤快就行了！老板一般看态度！
17楼：匿名用户
看来你一定是个新手，首先你要对你的工作和产品有所了解，才能对应顾客对产品的疑问。热情和沟通是必备的。
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