1楼:神光心理咨询
这位朋友,您好!
在谈话中,良好的倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。
狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;
广义的倾听包括文字交流等方式。
其主体者是听者,而倾诉的主体者是诉说者。
两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者,要虚心、耐心、诚心和善意为诉说者排忧解难。
倾听不是简单地用耳朵来听,它也是一门艺术。倾听不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞,还需要一个人全倾听身心地去感受对方的谈话过程中表达的言语信息和非言语信息。
希望以上回答能够帮助到您,祝好~!
专注倾听在交谈中起着什么作用?
2楼:匿名用户
倾听,属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者,而倾诉的主体者是诉说者。
两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者,要虚心、耐心、诚心和善意为诉说者排忧解难
倾听的作用
1、倾听是心理咨询的第一步,是建立良好咨询关系的基本要求;
2、倾听可以表达对求助者的尊重;
3、倾听能使求助者在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的烦恼;
4、倾听本身就具有助人的效果。
管理中倾听有什么作用
3楼:匿名用户
没有人与人之间的信息交流,就不可能有领导,领导人在行使指挥和协调的职能时,必须把自己的想法、感受和决策等信息传递给被领导者,才能影响被领导者的行为。同时,为了进行有效的领导,领导者也需要了解被领导者的反应、感受和困难。这种双向的传递信息十分重要。
交流信息可以通过正式的文件、报告、书信、会议、**和非正式的面对面会议方式进行。其中,面对面的个别交谈是深入了解下属的较好方式,因为通过交谈不仅可以了解到更多、更详细的情况,并且可以通过察颜观色来了解对方心灵深处的想法。善于同下级交谈是一种领导艺术。
有些领导者在同下属谈话时,往往同时批阅文件,左顾右盼,精力不集中、不耐烦,其结果不仅不能了解对方的思想,反而会造成冲突和隔阂。所以,领导者必须掌握善于同下属交谈,倾听下属意见的艺术。
4楼:墨明棋妙好久
倾听可以帮助建立良好的师生关系,倾听属于有效沟通的必要部分,以求想达成一致和感情的通畅。倾听可以表达对学生的尊重和关心,善于倾听别人讲话是一种高雅的素养,因为认真听别人讲话,表达了对说话者的尊重,倾听还是信息**的重要渠道。
(1)听其讲叙,不轻易的打断对方或打岔。在沟通中如何引导对方向自己需要的话题进行,如何有效的从对方的叙述中提炼出自己所要的信息是至关重要的。倾听是一门艺术,倾听更是一次心灵的交流与碰撞。
从心理上分析,人都有强烈的被认同的需求。被认同的最基本的表现形式,就是做对方的“听话筒”。
(2)随时要有应和之声。如果只是敷衍而木纳的听对方讲叙也是不行的,还要表现出自己真的在用心的听,要适时的有回应,以引起对方的注意与说话的欲望,表现出自己在用心的倾听。
(3)情到深处辅以适当的肢体语言。大家都知道一个常理:人到情处不自禁。
也就是说人在完全投入之时,会忘我,当你全心投入到对方的讲述之中时,也会进入到对方的情感中,随对方的情感而波动。
5楼:甜訫尛寶
由于沟通中会出现失真,因此有效的沟通包括会听.拿出时间听,注意的听,用语言反应鼓励交谈深入,避免评价对方的话不要试图说教和劝告,绝对不要丧失对方有解决问题的能力的信念.当他在说的时候,你会亲眼见到他在自己吧问题解决了.
一定意义上 对方实际上是在你的帮助下与他自己交谈.
6楼:尚和余
相互了解,解决问题,增进领导和下属的关系!
倾听有什么好处
7楼:匿名用户
1、多倾听,才能多了解对方的情况,不会在自己没了解实际情况前去做错误的决定,去发表不恰当的言论,让沟通更加的顺畅,在生活中我们的误会因为倾听会变得更加的少,工作中因为倾听会变得更有效率,气氛变得更加融洽;
2、倾听是一种个人素养的表现,能够体现关注对方,尊重对方,让别人感受到你对他的关心,让我们的人际关系更加融洽,在你的交际圈树立更好的形象;
3、节省体力,不会劲,但是倾听需要用心倾听。要注意听关键,同时还要总结,迅速反应对方想要表达的意思和情感。
8楼:百度用户
倾听多了不会失去自己的想法么,不会产生依赖性么,什么都想先听听别人的想法,矛盾
9楼:
您好倾听是一种了解别人的方式,更是一种与人交往的智慧。朋友之间需要倾听,父母与子女之间
需要倾听,爱人之间更需要倾听。在现实生活中,有的人为了引人注意,总是不顾他人感受而
滔滔不绝,以致占用了大家交谈的大部分时间,这样的人是一位谈话高手吗?他能达到预期的
目的吗?答案是不能,因为他不懂倾听的礼节和重要性。正如练武之人,首先要学会挨打。戴
尔卡耐基告诉人们如何成为一个谈话高手,那就是学会倾听,鼓励别人多谈他自己的事。卡耐
基举例说,一次他在纽约参加一次晚宴,碰到了一位优秀的植物学家。他从未跟植物学家谈过
话,于是凝神静听,听其介绍外来植物和交配新产品的许多实验。午夜晚宴后,那位植物学家
向主人极力恭维卡耐基,说他是“最能鼓舞人”的人,是个“最有趣的谈话高手”。卡耐基几
乎没说几句话,他只是非常注意地听,由此可见听也是说话的一种方式。在生活中,许多人没
有耐心听别人讲话,因为他们是事业家,是大忙人。确实,现代社会竞争激烈,一个想成功的
人要做的事太多,整天疲于奔波,因而,时间一久,性情也变得急躁,倾听别人谈话显得腻
烦,甚至别人刚一启齿,还未等对方把话说到正题上,就予以否定,一口咬定不行,然后以十
分武断的口气阐述自己的观点。这类人往往想通过短、平、快的方式,以雄辩的口才显示自己
的能力,在公开场合打下根基,但这样做的结果,表面看好像达到了目的,事实上却得不到别
人的认同,无法建立真正的友谊,达到心灵的沟通。而事业上真正取得辉煌成就的杰出人物往
往都是善于倾听他人意见的。如果有人当真忙得无暇顾及倾听他人的意见,那么至少可以肯定
地说,这个人不会合理地安排时间,或者可以说这个人心胸狭窄,听不进他人的意见,到头来
定会落得个孤家寡人的处境。事实上,那些善于倾听别人意见的人总是宾客盈门、朋友众多,
因为人们总是喜欢与尊重别人、平易近人的人交往。
有效倾听的有效倾听的重要性
10楼:惜君者
1、有效倾听的定义
在对话中,把感观、感情和智力的输入综合起来,寻求其含义和理解的智力和感情过程。换成通俗的**,“听着”的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心。
2、有效倾听的重要性
(1)可获取重要的信息。
(2)可掩盖自身弱点。
(3)善听才能善言。
(4)能激发对方谈话欲。
(5)能发现说服对方的关键。
(6)可使你获得友谊和信任。
11楼:灵梦
(1)可获取重要的信息。
倾听有什么作用?
12楼:广西师范大学出版社
杰克乌弗在《陌生人在爱中》里写道:“很少人经得起别人专心听讲所给予的暗示性赞美。”卡尔不只是专心听他讲话,卡尔还“诚于嘉许,宽于称赞”。
,不轻易打断对方的谈话。请看一段推销员与科尔的对话。
推销员:“科尔先生,经过我仔细观察,发现贵厂自己维修花费的钱,要比雇佣我们来干花的钱还多,对吗?”
科尔:“我也计算过,我们自己干确实不太划算,你们的服务也不错,可是,毕竟你们缺乏电子方面的……”
推销员:“噢,对不起,我能插一句吗?有一点我们想说明一下,没有人能够做完所有事情的,不是吗?修理汽车需要特殊的设备和材料,比如……”
科尔:“对,对,但是,你误解我的意思了,我要说的是……”
推销员:“您的意思我明白,我是说,您的下属就算是天才,也不可能在没有专用设备的情况下,干出像我们公司那样漂亮的活儿来,不是吗?”
科尔:“你还是没有搞懂我的意思,现在我们这里负责维修的伙计是……”
推销员:“科尔先生,现在等一下,好吗?就等一下,我只说一句话,如果您认为……”
科尔:“我认为,你现在可以走了。”
推销员被科尔下逐客令,原因是这个推销员三番五次地打断科尔的讲话。在人际交往中,这是一大忌!经常随意打断对方讲话的人,只能让讲话者生厌。
所以,绝对不要随意打断对方的话,应该让他心平气和地把话讲完,就算他的意见不符合实际情况,也要听下去,除非情况非常特殊。即使你知道对方要说什么,也不要试图打断他。没有人喜欢与那些自作聪明的人交谈。
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