1楼:易书科技
某工程机械制造厂的科长对他的一个部属说:“小罗,你看起来气色蛮好的嘛,听说最近挺清闲的?你看人家小贾多忙,在这个社会上,总是能者多劳。
不过听说你的英文很棒,反正闲着也是闲着,帮我翻译一篇稿子,这个礼拜就要!”
“这礼拜?我恐怕要跟你说声抱歉,下星期一我有一个考察,必须准备一些相关资料,恐怕没时间为你翻译,科长不也是大学毕业吗?我看根本不用托我嘛,反正连正职的工作我都做不好,就别说翻译这么重要的事情了。
”“啊,我知道了,算了,不求你也罢。”
上面的科长是在求人办事吗?找下属替自己翻译,是要去“说服”而不是“贬低”他。拿对方同别人相比,言辞间流露出批评之意,甚至还抨击对方工作没做好。
如此一来,对方哪还会想替你做事?这实在是个说话糟糕透顶的科长。
事实上许多人都是这个样子,伤害了他人的自尊,却还一副若无其事的样子,碍于上司下属的关系,对方即使受到伤害,也不至于当场和你翻脸,但长期下来,下属心中对于上司的不满久而久之也会忍不住溢于言表了。
如果那位科长像下面这样说话就不会碰壁了:“小罗,你最近有空吗?听说小贾最近很忙,知识经济时代嘛,总是能者多劳啊。
下周你又要外出考察,你现在一定很忙吧!我听人说你的英文很不错,不知能否抽空帮我翻译一篇文章?是非常重要的资料,这个星期就急着要的,你看行吗?
”“这周就要吗?科长您都不敢掉以轻心,看来这篇翻译想必非常重要。虽然不知是否能让您满意,我一定会全力以赴的!”听了上面的话,小罗一定会接受。
“我就知道你绝对没问题,不然我也不会来找你了,那就拜托你啦!”如此和气又尊重的请托,谁会忍心拒绝呢?这是由于对方的自尊心得到了极大的满足。
无论是谁,对自身的东西都会有一分自豪、珍惜之心。尊重这份感情,也就能赢得对方的信赖。下属若能在工作上得到上司的肯定,就很容易产生“甘为对方赴汤蹈火”的情感,而伤害对方的自尊可说是求人办事的一大禁忌。
恭维并非小人之计,虚心的恭维会让人难以抵抗。当别人称赞自己时,自己会做出一副谦虚的样子,但心里却由衷地感到高兴,同时也会对称赞自己的人有一种好感。所以,要达到说服他人的目的,不妨先恭维他一番,但要注意的是,不要借贬低别人来恭维对方,否则会让人觉得你是“小人之心”,不怀好意。
谋事在脑,成事在言
要把话说得滴水不漏就要经过大脑这扇门,这是支撑语言好坏的最佳窍门。人若没有良好的口才是一件很可悲的事,就好像鸟儿没有羽翼,张开想象的翅膀才能更好地发掘大脑的潜能。
春秋时的晋国,自晋文公即位后,发愤图强,使得国家迅速兴盛起来,成为春秋时的一大强国,晋文公也成了一代霸主。可接下来,晋襄公、晋灵公却不思进取,只图享乐,晋国的霸主地位不知不觉地就被楚庄王代替了。
晋灵公即位不久,便大兴土木,修筑宫室楼台,以供自己和嫔妃们享乐游玩。他挖空心思想要建造一座9层的楼台。可以想见,如此庞大复杂的工程,要耗费多少人力、物力!
可灵公不顾一切,征用了无数的佚民,花费了巨额的**,持续了几年,也没有能完工。全国上上下下,无不怨声载道,但都敢怒而不敢言,因为这位晋灵公明令宣布:“有哪个敢提批评意见,劝阻修造9层之台的,立斩不赦!
”一天,大夫孙息求见,灵公料他是来劝谏的,便拉开弓,搭上箭,只要孙息开口劝说,他就要射死孙息。谁知孙息进来后,像是没看见他这架势一样,非常轻松自然,笑嘻嘻地对灵公说:“我今天特地来表演一套绝技给大王看,让大王开开眼界,散散心。
大王您感兴趣吗?”
灵公一看有玩的就来精神了,问:“什么绝技?别卖关子了,快表演给我看看。”
孙息见灵公上钩了,便说:“我可以把12个棋子一个个叠起来后,再在上面加放9个鸡蛋。不信,请看。
”说着,便真的玩起来。他一个一个地把12个棋子叠好后,再往上加鸡蛋时,旁边的人都非常紧张地看着他,灵公禁不住大声说:“这太危险了!
这太危险了!”
孙息一听灵公这样说,便趁机进言,说:“大王,还有比这更险的呢!”
灵公觉得奇怪,因为对他来说,这样子已经是够刺激,够危险的了,还会有什么更惊险的绝招吗?便迫不及待地说:“是吗?快让我看看!”
这时,只听见孙息一字一句、非常沉痛地说:“9层之台,造了3年,还没有完工。3年来,男人不能在田里耕种,女人不能在家里纺织,都在这里搬木头、运石块。
国库的金子也快花完了。兵士得不到给养,**没有钱铸造。邻国正在计划乘机侵略我们。
这样下去,国家很快就会灭亡。到那时,大王您将怎么办呢?这难道不比垒鸡蛋更危险吗?
”灵公一听,猛然醒悟,意识到了自己干了多么荒唐的事,犯了多么严重的错误,便立即下令,停止筑台。
一次,一位女公关负责陪同一位澳门华侨公司女经理在上海参观游览,上司关照这位女公关人员,要设法款待一次女经理。结果,在参观游览城隍庙时,经过两家饭店,这位女公关向华侨女经理两次询问:“夫人,肚子饿吗?
”华侨女经理客气地摇摇头。出了城隍庙,经过“老饭店”,女公关眼看女经理就要登车回宾馆就餐了,于是她换了一种说法:“夫人,早上出来,怕您等我,我未来得及吃早饭,只吃了两三块饼干,就来接您了,现在我倒饿了,您能陪我吃点吗?
”华侨女经理听了欣然点头……
这位女公关就很有办法,求你不行,让你陪我总该给个面子吧!我们平常说话办事时也少不了会遇到这种场合,好容易办一桌洒席,可惜请人不到,既丢面子又丢钱。俗话说:
“请客不到,两家害臊。”如果像这位女公关一样,从另一个角度发出邀请,死不开面的人可能不会有吧,若真有的话就可以肯定,你在他那里恐怕是什么事情也办不成了。
话有多种说法,把话说得有品位,让人爱听,这就需要说之前在大脑里思考一番。人生活在社会上,天天都要说话,把话说好是办好事情的前提,话说不好,不仅办不成事,而且一句不经意的冷言恶语也许会让人寒彻心肺、怀恨终生。
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