1楼：孟購物開心
情商维度。
情商维度又可称作人际关系维度。一个高情商的人往往社交能力极强，有良好而广泛的人际关系。
高情商是成功导游必备的素质，它包括以下五个要素：
认识自己的情绪。
在导游服务过程中随时随地都清楚地知道自己的情绪处在什么状态，并了解情绪产生的原因。
管理自己的情绪。
导游人员的积极情绪能够感染游客，因此导游人员应保持积极的情绪状态，及时发现产生消极情绪的原因，及时中止消极情绪带来的负面影响，善于把消极情绪转化为积极情绪。
认识游客的情绪。
从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态，帮助游客维持积极情绪，发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。
人际关系管理。
与游客交往时，应努力给游客以良好的印象，注意一视同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不满；与协作者交往时，要摆正自身的位置，尊重、关心对方，平等协商。
为了长远目标牺牲目前的利益。要有自我控制能力，能够为了实现预定目标抵抗**、放弃眼前利益。
简述个人情商的主要维度
2楼：植物人
情商的第一个维度：了解自我。
了解自我，就是监视自己情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己内心世界的体验。了解自我，是情商的核心。只有认识自己，了解自我，才能成为自己生活的主宰。
先哲老子说过：“知人者智，自知者明。”智，是自我之智。明，是心灵之明。能了解别人，你就是有智慧的；能了解自己，你就是高明的。
那么“智”与“明”哪一个更高一筹呢？智者，知人不一定知己，知外不一定知内；明者，知己知人，内外皆明。显然，明，才是对世界本质的认识，具有真正的无限性和客观全面性。
只有自知之人，才是真正的觉悟者。
古语说得好：“人贵有自知之明。”何为“贵”，为何“贵”？贵，说明其难。事实上，正确地认识自己的确不是一件容易的事。
认识自己，了解自我，既包括能力方面的认识，也包括情绪方面的认识，比如自己内心的一些想法和心理倾向，以及所具有的直觉能力。这种认识是一种觉察，以及识别。通常，了解自我的人，当心中的某种情绪刚一出现时，ta便能够察觉。
因此说，了解自我是情商的核心能力。在第二章，我们还将详细学习如果通过了解自我，来提升我们的情商力。
一个人所具备的、能够监控自己的情绪以及对经常变化的情绪状态的直觉，是自我理解和心理领悟力的基础。如果一个人不具备这样的能力，就很容易被情绪所左右和控制，成为情绪的奴隶，自然也就很容易失去冷静和理智，从而犯下错误。
情商的第二个维度：自我管理。
自我管理，就是调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来。换言之，就是能调控自己。
人是感情动物，这意味着人会因为各种各样不同的人和事情而产生各种不同的情感、情绪，这一方面是发自本能，另一方面也是一个人性情的真实流露。但是，这种情感或者情绪是需要及时调控或者适度表现的，而不是随意的、过度的、无度的。
情绪的调控能力是建立在对情绪状态的自我觉知的基础上的，是指一个人如何有效地摆脱焦虑、沮丧、激动、愤怒或烦恼等因为失败或不顺利而产生的消极情绪的能力。
当情绪的自我调控能力低下时，我们就会使自己总是处于痛苦的情绪旋涡中；反之，则可以从情感的挫折或失败中迅速调整、控制并摆脱，从而让自己重整旗鼓。
调控自己的核心是自制力。对情绪的自制力，主要体现在适度上，并且要与生活的环境相互调和适应。保持情感健康的关键，是能够抑制自己不良的情绪，能够使自己的情绪尽可能地保持一种平稳、平衡状态，将自己积极的情绪和消极的情绪之间的比例保持在适当的范围内。
情商的第三个维度：自我激励。
自我激励，是指能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力。自我激励，能使人走出生命中的低潮，重新出发。
一个人要想做成任何事情，都必须集中精力，专注于一个目标，始终不懈地坚持下去。在这个过程中，人们需要克服阻碍、失败、枯燥、寂寞、烦躁、郁闷等各种负面情绪，用正面的、积极的情绪，如希望、理想、主动、自发、忠诚、专注、坚持、热情、自信等，去促使和推动自己不断地向着既定目标前进。
同时，我们还要学会激发自己深藏的潜力，发挥创造能力。心理学家曾对若干位奥运冠军获得者、国际象棋特级大师进行过跟踪研究，结果发现，他们都有一个共同特点，那就是他们都能够进行自我激励，不畏困难与失败，具有鞭策自己为达到目标而进行艰苦训练的心理与能力。
另外，自我激励是调整情绪、控制情绪，进而达到调整心态目的的最好途径。当心态处于一种平衡状态时，是能够给人带来很多帮助和思考的，还有助于激励自己百折不挠、锐意进取，也有助于自己寻找解决各种问题的方法与途径，提高效率。
情商的第四个维度：识别他人的情绪。
识别他人的情绪，就是能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，认知他人的情绪。识别他人的情绪，是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
人的社会属性决定了人不可能离群索居，必须和不同的人发生关系、产生联系，才能生存，才能更好地生活。因此，人际交往是不得不面对的课题。为了建立良好的人际关系，就必须在了解自己的基础上去了解对方，甚至要比了解自己还要更了解对方。
只有这样，才能投其所好，达成自己的目标。
识别他人情绪的这一能力，可以使你分享到他人的情感，对他人感同身受，并能客观地理解、分析他人的情绪。如果一个人对自己的情感需求忽视，甚至闭塞，对别人的情感需求和情绪置若罔闻，必然很难建立彼此间的和谐关系。
交流就是一种感情的互通和共鸣，只有这样，才能让彼此找到更多的相似点，在感情上更加靠近，隔阂与障碍才会越来越少。具备了这一能力，也能够使自己的人格更加完善。
情商的第五个维度：处理人际关系。
处理人际关系，就是掌握好调控自己与他人的情绪反应的技巧。
处理人际关系是现代社会中的每个个体生存和发展的必须，而人际关系的建立是以感情交流为基础的。那么，怎样才能达到这种交流的目的呢？一方面是调控自己的情绪，另一方面是调控对方的情绪，也就是用技巧促使对方产生自己所期待的反应。
通常，能否处理好人际关系，是一个人能否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感，进而去影响和感染对方。只有很好地去影响和感染对方，我们的人际交往才能顺利地进行并深入地发展。
总之，要成功，就必须让自己拥有高情商，成为能够掌控自己情绪和他人情绪的人，就必须深入理解好情商的五个维度，并在实践中不断总结，在总结之后应用于实践。相信如此努力之下，你一定能够成为最有情商的人，最有影响力和感染力的人。
心理学：情商也分为5个维度，你最擅长的是哪一个
3楼：惜君者
情商也分为5个方面，每个方面都对应着不同的心理特征。能都做的很好，才算的上是一个高情商的人。下面这5个维度，你做到几个了？
（1）了解自身情绪的能力
其实能做到这一点的人很少，很多人在生活中都会有些莫名其妙的负面情绪，感到很心理压抑，焦虑，很难受，却找不到原因。
还有些人其实知道原因所在，但是却害怕面对自己的内心，所以就一直在自己骗自己，活在虚伪之中。
了解自身情绪，是情商中最重要，最根本的一个方面，也是其他能力的基础。一个对自己真实的心理状态都不了解的人，又如何去控制情绪，了解他人的心理呢。
（2）处理自身情绪的能力
了解了情绪之后，下一步就是学会处理了。要注意的是，处理情绪并不是压抑情绪，而是用适当的方法让情绪得到缓解，不产生进一步的心理危害。
如果很多时候，你知道让你生气，难过，焦虑的原因，却依旧无法排解，那么你的情绪处理能力还不够。
（3）自我激励的能力
当一个人面临重大挫折时，如果没有自我激励的能力，很有可能就会一蹶不振，沉沦下去。
自我激励能力实际上是一种内心修复的能力。它反映了一个人心理驱动力是不是有足够的强度和深度去应付来自外界的伤害。
如果你总是能从挫折中很快恢复，很少感到迷茫，那么你这方面能力着实很强。
（4）了解他人情绪的能力
情商不仅包括了自我提升，还包括了和他人的互动。因为人总归是社会性动物，无论如何也免不了要和别人进**绪交流。
因此，能够敏锐的识别他人的情绪，了解对方的真实想法也是情商中非常重要的一环。这能帮助我们更好的与他人进行交流，反过来也会帮助我们更好的了解自身。
（5）人际交往能力
人际交往其实是有技巧的，在了解他人的情绪的基础上，我们需要遵守一些约定俗成的规则，避免做一些容易冒犯他人的事情。
如果遇到到矛盾冲突时，能运用合理的方法去妥善的解决问题。同时知道该怎么保护自己的权益不受侵害。
最后，我们既满足了自己的心理需求，也满足了他人的心理需求，这就是人际交往的本质。
情商的三重维度是?
4楼：zxcv自孤
他第一个维度是了解自我
第二个是管理自我
第三个是自我激励
情商高有哪些体现？
5楼：姬觅晴
1、情商高的人，不分高低贵贱，懂得尊重每一个人
一个人不管长得多漂亮，社会地位有多高，如果不懂得尊重其他人，常常以自我为中心，在别人看来，这样的人就显得很廉价。真正情商高的人，不分高低贵贱，懂得尊重每一个人，在弱势群体需要帮助的时候，伸出援助之手，在一些小矛盾上，得饶人处且饶人，更不会咄咄逼人。
2、情商高的人，善于聆听他人的意见，不会中途打断别人说话
只有情商低的人，才会觉得自己各方面都比别人优秀，不善于听取别人的意见，而情商高的人则恰恰相反，懂得善于聆听他人的意见，不会打断别人说话，做人做事都非常低调。
3、情商高的人，说话都很真诚
只有情商低的人，才会撒很多的谎，来掩盖自己的不足之处，但谎言终究是谎言，总有被拆穿的一天，等到那时，你就将失去所有人的信任，而情商高的人，说话都很真诚，不会假惺惺，更容易得到别人的理解和尊重。
6楼：匿名用户
第一：不抱怨、不批评
高情商的人不批评、不指责别人；不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和职责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。
第二：热情和激情
高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。
第三：包容和宽容
高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
第四：沟通与交流
高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚相待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
第五：多赞美别人
高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
第六：保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友都很喜欢自己。
第七：聆听的好习惯
高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。
第八：有责任心
高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于承担的人。
第九：每天进步一点点
高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在其开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。
第十：记住别人的名字
高情商的人善于记住别人的名字，用心去做就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。
简述情绪智力在个体发展中的作用,简述情商的对个人发展的重要
1楼 匿名用户 能控制情绪的人能做大事，被情绪左右的人只能败事！常保持微笑好心情的人，会吸引更多人缘财缘！ 简述情商的对个人发展的重要 2楼 匿名用户 在一个人的成才过程中，情商起到了重要的作用，有研究指出成才 20 智商 80 情商。情商的重要性显而易见，因此，着重培养孩子的情商已成为一项十分紧迫...
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