1楼：莫邪6禪
什么是市场营销? 对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。
著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和**等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。” 正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。
企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和**计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。
在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。
美国营销协会把营销定义为：“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为，“一个企业如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。
” 日本企业界人士认为，“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。 尽管以上有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点： (1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。
(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。 (3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
参考资料： http://****
programfan.***/blog/article.asp?
id=2443
推销、营销与导购三者的本质区别在**？拜托各位了 3q
2楼：浩贝
市场营销不同于推销或销售。推销或**只是一种手段，而营销是一种真正的战略。 营销员可以做推销工作，而推销员绝对承担不了营销员的业务工作。
营销员的职业特点与推销员有本质的区别。严格意义上的“营销员”指的是：企业市场营销管理活动中从事市场调查、市场**、市场研究、市场营销战略分析、营销计划制定和策划、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、**管理销售促进、商品推销、公共关系等业务活动中的各层管理与业务人员。
显然，真正的营销员早已不是传统意义上的推销员或业务员了。 营销有以下业务技能要求： 1．有丰富的市场营销知识和产品销售经验； 2．具有识别商业机会和捕捉商业机会的概念技能； 3．熟悉现代沟通与激励模式，有能力在短时间内，配合销售经理带领所属团队出色完成所属的销售任务； 4．良好的表达与沟通能力。
导购员需要作到以下几点： 1， 微笑。真诚、迷人 2， 赞美顾客。
3， 注重礼仪。 4， 注重形象。 5， 倾听顾客说话。
顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。 导购员可分为三个层次： 低级的导购员讲产品特点； 中级的导购员讲产品优点； 高级的导购员讲产品利益点。
导购员如何向顾客推销利益？ 1， 利益分类 产品利益， 企业利益 差别利益 2， 强调推销要点 “与其对产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中在顾客组关心的问题上”。 推销要点：
就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、**中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当的表达出来。 注意要点：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。
3， fabe推销法 f——特征，a——由这一特征所产生的优点，b——由这一优点能带给顾客的利益，e——证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、**、示范等）。
三、向顾客推销产品 三大关键：一是如何介绍产品；二是如何有效化解顾客异议；三是诱导顾客成交。 （一） 产品介绍方法 1， 语言介绍 a， 讲故事。
b， 引用例证 c， 用数字说明 d， 比喻 e， 富兰克林说服法。 f， 形象描绘产品利益 g， abcd介绍法。 示范：
所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。 销售工具 介绍产品的资料、用具、器具，如顾客来信、**、像册、产品宣传资料、说明书、pop、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。 消除顾客的异议 消除顾客忧虑，就会促其下定购买决心。
1、 事前认真准备。 2、 “对，但是“处理法。 3、 同意和补偿处理法。
4、 利用处理法。 5、 询问处理法。 导购员一定要记住“顾客永远是对的”。
（二） 诱导顾客成交 1、成交三原则。导购员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则： （1）主动。
（2） 信。 （3） 持。 2、识别顾客的购买信号。
（1） 语言信号 （2） 行为信号 （3） 表情信号 3、成交方法 （1） 直接要求成交法。 （2） 假设成交法。 （3） 选择成交法。
（4） 推荐法。 （5） 消去法： （6） 动作诉求法
3楼：手机用户
推销一般都是上门推荐自己的产品，营销则是通过很多渠道去向潜在客户推荐产品、导购是在实体店里为客户介绍产品的特点等等！
做销售和 跑业务有什么区别吗？拜托各位了 3q
4楼：不许说
“业务来”的面比较广；物资采购、自产品**、签订合同及推销等等都属于搞业务。 “销售”比较单一，只是推销**产品或商品。 “营销”则包括经营和销售。
“导购”是招聘临时的**人员，让他们在一定的场合进行宣传，引导顾客购买商品。 楼上的回答基本已经可以说明问题。业务包含采购和销售，有业务往来的说法，销售就是把产品卖出去，不过一般公司的业务员通常就是销售员。
目前的实际情况是业务员一般都是要出去跑的，而销售一般可以有店面销售。 营销是一个大的方面，包含很多，但主要从事营销的其实是动脑筋的人，比如企划部或者市场部，主要是指为了公司的发展及产品的销售整个的前期的调研，产品的研发，包装，人力的选择，制度的制定及销售的流程，活动的组织实施等都属于营销的范畴。 导购目前在化妆品，美容，服装业，家具用的多一些，多是商场店面销售，就是引领顾客购买商品，其实是销售的另一种称呼，不过真正的导购应该是顾问式的，可以从个人角度分析最适合的商品。
5楼：手机用户
业务中包括销售一面，说白了 导购员推销商品其实这个过程是一种业务的推广，因为版
他包括迎进顾
权客，介绍商品、提供服务、开具票据 包装、补充货品等等 这其实是业务的过程但他包括销售，销售只是单纯的销售物品完成了销售其他的就不是我要做的。
销售员和推销员有什么区别？拜托各位了 3q
6楼：长门淮
销售员要的是回头客,推销员只是要把你手里的东西卖出去.采纳哦
7楼：窝窝一团
主动和被动只是一方面啊,推销员就是把自己产品推销出去的同时是先把自己推销出去,而销售员则是固定在某个地方等待消费者的到来,也就是 所谓的主动与被动的关系啊
8楼：手机用户
营业员主要是在店面等待客户上门.说的难听的就是一个看店的业务员和营销员.推销员主要是做直销的销售员只是一个名词概括这些销售的
9楼：乌尔奇奥拉
销售员一bai般指厂家或公司或经销du商的销售代表，具有zhi上传下达参与制订市场dao操专作策略的；业务员级属别一般较销售员低些，一般是分销商的跑外人员;推销员是比较辛苦的，需要上门服务的人员，通常是经销商或者厂家的推销，一般是快速消费品或其他类似行业的厂家代表。
市场营销的功能和作用拜托各位了 3q
10楼：手机用户
市场营销的作用 1.市场营销对企业发展的作用 使一个企业杰出经营的原因是什么?这个问题是引起国内外企业界及学术界普遍关注的问题。
国内有几家电冰箱厂同国外某企业合资生产，国内消费者对电冰箱的爱好、生产冰箱所耗费的原材料成本以及销售**差距不大，但个别电冰箱厂销售量下降，经济效益差，另外一些电冰箱厂则销售量日益上升，经济效益好。原因何在?经调研，我们发现，根本差异在于市场营销观念及相应的市场营销组合策略。
成功的企业有一套明智的经营原则，即有强烈的顾客意识(持久不懈地接近顾客)，强烈的市场意识及推动广大职工为顾客生产优质产品的本领。美国著名的ibm公司是巧妙应用市场营销观念及营销策略的成功典范。ibm总经理罗杰斯说过：
“在ibm公司，每个员工都在推销……当你走进纽约ibm大厦或世界各地办事处时，你都会产生这种印象。”有人问，ibm销售什么产品?他回答：
“ibm公司不**产品，而是**解决方法。” 市场营销虽然不是企业成功的唯一因素，但是关键因素。美国著名管理学家peter drucker 曾指出：
市场营销是企业的基础，不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果，亦即从顾客的观点看，市场营销就是整个企业。……企业经营的成功不是取决于生产者，而是取决 于顾客。
当今，市场营销已成为企业经营活动首先考虑的第一任务，这一点在发达市场经济国家显得尤为突出。对美国250家主要公司高级管理人员进行调查后发现，公司的第一任务是发展、改进及执行竞争性的市场营销策略；第二任务是“控制成本”；第三任务是“改善人力资源”。大部分企业的高级管理人员来自市场营销部门，比如美国克莱斯勒汽车公司总裁艾可卡便是来自营销部门。
随着国际经济一体化的发展，各国均卷入国际市场竞争的洪流。哪家公司能最好地选择目标市场，并为目标市场制定相应的市场营销组合策略，哪家公司就成为竞争中的赢家。 总之，从微观角度看，市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。
2.市场营销对社会经济发展的作用
超级电脑和普通电脑有哪些区别?拜托各位了3Q
1楼 百度用户 超级计算机指得是具有很强计算能力的计算机集群，一般包括好几千颗高性能的cpu，计算能力是最强的。而服务器的范围很广，但说白了也是一台高性能的电脑，用来专门对外提供网页，查询，存储或初级计算服务等等功能，可以是多cpu，也可以是单cpu，但规模和超级计算机比起来要差很多。而个人电脑就是...
怎么样做好市场营销？怎么吸引客户？拜托了各位谢谢
1楼 裁决小琴 一项市场 营销策划往往是包含多种因素 就实体而言 不外乎市场营销策划地域 市场营销策划对象 市场营销产品研究 市场营销媒介信息 市场营销 资料这些内容 市场营销策划的方法与技巧具体到策划中是指市场营销策划战略的构思 市场营销策划战术的选择 市场营销策划思想的设定等方面 怎样在有限的时...
男人和女人有什么重要的区别啊拜托各位了3Q
1楼 撒鼻息 区别在于个性，男和女是2个不同的词语 还很难说明 我想知道男人和女人有啥区别 拜托各位了 3q 2楼 兰二 区别大大的有 除了两只眼睛，一只鼻子，两只耳朵，一张嘴，两手两脚是男人和女人都有的外。。 其它都相差甚大。。 要想其中的奥秘， 就请留心观察周围的人 慢慢你就会发现男人和女人到底...