1楼:裁决小琴
一项市场
营销策划往往是包含多种因素.就实体而言,不外乎市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销产品研究、市场营销媒介信息,市场营销**资料这些内容. 市场营销策划的方法与技巧具体到策划中是指市场营销策划战略的构思,市场营销策划战术的选择,市场营销策划思想的设定等方面.
怎样在有限的时间达到市场营销策划的目的,怎样最有效地节约市场营销的时间成本,对这一问题的确定与安排就是市场营销策划的时间因素. 任何市场营销策划都有一定的投入成本,要在市场营销策划投入与市场营销效果之间力求最优化,就少不了对市场营销策划投入的合理安排,以及对市场营销策划预算的科学计量. 一项市场营销策划成功与否要看其实际对产品的销售起了多大的效果.
评价市场营销策划效果的指标是多样的,比如市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年或季度销售量等指标,这些市场营销指标数获得就依赖于市场营销策划反馈系统是否科学合理,一个成功的市场营销策划总是有一套与之相匹配的反馈系统,有了这样一个系统才能把市场营销策划投入效果检测出来. 由于我们在技术上的绝对优势.能使我们的客户的品牌,产品、服务在众多的竞争对手中脱颖而出,用最低的投入成本在最短时间内获得最大的广告宣传效果.
我们的市场营销策划的目标是将每一种品牌成功地推向市场.以全新的观点看待事物,从而跨越创意思维上的障碍,以创造更有竞争力的操作策略、市场战术和执行计划. 指定市场营销策略的系统思路和决策方法,掌握销售、产品、战略、资源等诸多企业经营要素之间的联系及其相互作用,根据市场状况和企业自身实际情况设计和选择有效的市场营销策略.
希望采纳
打**邀约客户,面对一直拒绝你的客户,该如何说才能吸引他继续听下去?拜托了各位 谢谢
2楼:西门庆
你先帮他做事,先让他认可你这个人在说吧。他每次见到你肯定会很讨厌。但是你不要和他谈你的产品,你先和他做朋友。
谈他喜欢的事情,谈他的产品。和他闲聊一些他感兴趣 的事情,时间长了,他就会问你,你是做什么来着?这就说明他要帮你了。采纳哦
怎样做名业绩出色的业务员?拜托了各位 谢谢
3楼:霸气女人
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、 要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和**外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心,永远不言败。
7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。 业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1、 公司的核心业务是什么? 2、 公司的核心竞争力是什么? 3、 公司的组织核心是什么?
4、 公司的客户是谁? 5、 公司客户所需要的服务是什么? 6、 满足客户的方法是什么?
7、 公司主要的竞争对手有那些? 8、 竞争对手的服务特色是什么? 9、 我们公司的对策是什么?
10、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。 另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?
销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面: 1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的** 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢? 2、仪表的准备 要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。
尤其是销售人员第一次走访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。
也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。求采纳
营销与策划和市场营销哪个好?(专科)拜托了各位 谢谢
4楼:手机用户
营销与策划 现在出来的市场营销根本找不到工作
5楼:允儿
营销与策划 营销是市场的主角,但是随着营销的发展将会是越来越专业和营销与服务的融合,是挑战性最强的职业!也是最能锻炼人的行业! 营销与策划的就业前景将更为广阔!
**营销中怎样让别人信任自己?愿意听自己的说法?拜托了各位 谢谢
6楼:低调o小
话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点 **销售实战技巧一 **销售前准备 1心态及信念**行销的必备信念: 1)我一定要和任何跟我通**、我确认要见面的、有趣的人会面; 2)我所接听到的每一个**都可能是一次宝贵的交易机会; 3)我所拨出的每一通**,都可能为客户带来价值; 4)我的每一通**不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们,牢记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。
5)克服你的内心障碍,要有自信。 2知识:彻底了解产品与服务;了解客户购买的好处与问题的解决,而非卖产品,即好处与解决方案。
卖点知识渠道知识 3经验:怎么来表明经验呢,那就是客户鉴证、成功案例,对方心理揣摸。 4 资料与**行销有关的资料,如客户资料,产品说明资料,卖点,渠道策略不能让客户在**另一端等待太长时间,所以,资料一定要放在手边,以便需要查阅时立刻就能找到。
5行为:站着,微笑 6 声音和语言技巧 语气---关心,愉快,不卑不亢语调----不高不低,有感染力语速----不快不慢 a我们要给对方造成良好的印象,就要通过清晰而干脆利落、令人愉悦而带着笑意的声音,克制的声调但又不能过分夸张,你的声音反映出你的个性和态度。 b“带着笑意的声音”、“得体”和“机智敏捷”是在良好的**沟通中必需的主要素质。
如:尽量使用“魔术语”如:“请、请稍等、谢谢、对不起、再见”等。
避免使用非正式或草率的语言:不知道,不清楚,不是我负责,不归我管。 c通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。
让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。例如跟北方的客户打交道,声音可以大些,让对方感觉自己很自信,很爽快。跟南方的客户就要声音小点,语速慢点,温柔些。
这样都会让客户感觉到很舒服。 d根据客户声音,判断客户类型,通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。奔放、热情、夸张---跟这样的客户交谈时,声音可以大些,语速快些,语气词频繁些,表情丰富些。
平和,亲切,注重亲情,认为平平淡淡才是真----声音稍小、语速稍慢、语气平和。说话有官腔官调---尽可能找到他们的优点、闪光点并进行赞美,并且是真心的赞美和佩服。跟南方的客户就要声音小点,语速慢点,温柔些。
做事十分严谨的人----语速适中、稳定的口气。 7 口才训练---让自己说话的能力提高。 a 表达能力---多练习说话!
b 语言组织能力 c 抑扬顿挫 d学会根据客户的口吻、用心去感觉把握客户说话时的心情、神态等,瞬间演变成跟他相似的说话方式,以打动他的心。 e能与各种人进行良好沟通、学会见什么人说什么话,这也是我们销售人员所必须掌握的技巧技能。 二 **销售开场白---要单刀直入,简单直接你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着**沟通的顺畅程度。
因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为**销售成功的关键。 **前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:
是结束还是继续。 1)开场白三要素:---30秒内1 你是谁?
介绍你和你的公司。---要简单明了,快速简洁。 2 **的目的?
3 是否方便讲**?方便:继续进行;方便:
确定下次时间。 开场白“标准化”: (1)方法:
①先写后说。②不断修改:③不断地练习。
④反复使用。⑤再修正。(2)开场白“标准化”的好处:
①从容而说;②精简有序;③条理清晰,不怕打断。 2)开场白方法--六种方法
一、请求帮忙法
二、第三者介绍法
三、牛群效应法
四、激起兴趣法激起谈话兴趣的方法 : ①提及对方现在最关心的事情 ②赞美对方 ③提及他的竞争对手 ④引起他的担心和忧虑 ⑤提到你曾寄过的信 ⑥畅销品 ⑦用具体的数字
五、巧借“东风”法
六、对于老客户回访 **销售人员在客户回访时要注意一下几点: 1.在回访时首先要向老客户表示感谢; 2.咨询老客户使用产品之后的效果; 3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因; 4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉; 5.让老客户提一些建议。 3)开场白中抓住客户的心态---想听的话
一、如何提高业绩
二、如何节约开支
三、如何节约时间
四、如何使员工更加敬业
五、真诚的赞美
六、客**问题的态度
七、新颖的说话方式
八、对他的理解和尊重 三 探询需求; 企业的主要需求是: 1、提高收入; 2、降低成本; 3、更高利润; 4、提高生产力。 1探询的要点:
①现状(就是针对他的现状,你现在的需求有什么要求吗?) ②满意程度(你现在满意吗?) ③改进状态(你现在对你的那些需求有哪些需要改进的地方?
) ④解决方案(你需要我们提供一套解决方案吗?) ⑤决策(你能够决策吗?)探询的目的:
从提问中发现客户的需求 四 说明产品的好处及价值**销售人员在描述产品时,应该主要说明产品能够帮助客户解决哪些实际问题,能够为客户创造哪些价值和利益,这样客户才会容易接受你的东西。自身价值都是销售过程中必须强调的部分,因为这是决定客户是否产生成交结果的关键因素。 三要素:
①介绍你的产品或服务最与众不同的方面,最能够吸引人的卖点 ; ②陈述你最能满足对方需求的东西; ③如果不能合作,对方有什么损失。 五 解除反对意见设想客户可能会提到的问题并做好准备。 给客户打**时,客户也会向你提问一些问题。
如果客户的问题你不是很清楚,要花时间找一些资料,客户很可能怕耽误自己的时间而把**给挂掉,这也不利于信任关系的建立。所以明确客户可能提问一些什么问题,而且应该事先就知道怎么去回答。整理出客户非买不可的理由与好处:
你每一个团队的企业家把你企业的消费者往往提出来的那些障碍一条一条地写出来,然后把它怎么样来解决这个异议、解决消费者的反对意见,然后把它回答出来、条理出来。 六 要求成交 1 答应约见---成功50% 2 传真帐号,再跟踪。 3 考虑---紧追不舍 七 挂**挂**礼仪 一:
在与客户的**沟通中,不管是谁先打这个**,结束后一定要记住一点:永远让客户先挂**。顾客至上,对于销售人员来说,这不仅仅在口头上,而要随时记在心上。
挂**礼仪二:上级---尊重下级---修养及领导风范。异性---关心及尊重
大家对魔术的意义究竟怎么样理解的?拜托了各位谢谢
1楼 乖乖 娱乐而已 个人理解,不满请追问,哥们满意就采纳把! 记得采纳啊 元宵晚会,刘谦的预言魔术是怎么一回事?怎么弄的?拜托了各位 谢谢 2楼 再见 观众在飞盘的时候,刘谦两手背后拿纸笔 事前准备纸笔 写下来,然后塞在手指套里, 手指套就是个道具长得和大拇指一样的套,里边装东西就可以套大姆手指上...