1楼:安徽电信网上营业厅
积分倍增是指以消费积分为基数(消费1元得1分),乘以星级对应的积分倍数,就是最终的到的积分。
电信3星级用户可以享受几倍积分倍增?
2楼:安徽电信网上营业厅
您好,电信积分倍增是指以消费积分为基数(消费1元得1分),乘以星级对应的积分倍数,就是最终的到的积分。
1星是1倍,2星是1.5倍,3星是2倍,4星是2倍,5星是3倍,6星是4倍,7星是5倍。
电信6星级用户可以享受几倍积分倍增?
3楼:安徽电信网上营业厅
您好,电信积分倍增是指以消费积分为基数(消费1元得1分),乘以星级对应的积分倍数,就是最终的到的积分。
1星是1倍,2星是1.5倍,3星是2倍,4星是2倍,5星是3倍,6星是4倍,7星是5倍。
电信5星级客户什么概念
4楼:安徽电信网上营业厅
星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上
,升级和优化后推出的全新服务体系。 中国电信将向"消费稳定、网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务项目越多。
电信5星级用户可以享受积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、手机紧急开机、星级客服经理、宽带上门服务权益。
电信5星级客户什么概念?
5楼:安徽电信网上营业厅
电信星级服务介绍
星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。
客户星级评定
根据客户移动、宽带、固定**等消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级;星级等级与客户成长值对应关系如下:
根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。
客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原vip会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。
星级服务项目内容
星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高,客户享有的服务项目数量越多。
01积分倍增
积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。
0210000号优先接入
03免费换卡
为2-7星级客户提供免费换卡服务,包括非天翼国际卡升国际卡、3g卡升4g卡等。
04宽带紧急复机
3-7星级客户名下宽带因欠费停机时,自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。(注:本项服务仅向参与信控服务的宽带用户提供)
05星级客户服务经理专属服务
4-7星级客户由星级客户服务经理提供专属服务,如:电信产品消费关怀、优惠推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。
06手机紧急开机
5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时,可申请手机紧急授信开机(注:本项服务范围不含手机预付费卡)。
07宽带上门服务
5-7星级客户享受免费的无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等服务。
08国漫免预存/押金开通
5-7星级客户名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务。
09营业厅优先办理
6-7星级客户在指定营业厅享受优先办理服务。
10其他服务项目
中国电信将面向星级客户不定期向推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机、星级理财等星级服务项目。
电信六星级用户可以享受哪些服务,中国电信5-7星级用户可以享受什么服务?
1楼 沈书白熊善 如您是我们2级及以上的星级客户,针对您所使用的天翼号码 含手机卡 无线网卡 nfc卡 无线宽带uim卡 可享受省内 本地和异地 免费补换卡 含换天翼国际卡 3g卡 4g卡 服务。 电信六星级用户可以享受哪些服务? 2楼 中国电信贵州客服 六星级客户,可以享受积分倍增 10000号优...
电信星级用户可以享受哪些权益,电信六星级用户可以享受哪些服务?
1楼 安徽电信网上营业厅 您好,电信不同星级用户可以享受的权益参考如下 电信六星级用户可以享受哪些服务? 2楼 中国电信贵州客服 六星级客户,可以享受积分倍增 10000号优先接入 免 3楼 安徽电信网上营业厅 您好,电信的六星级客户,可以享受积分倍增 10000号优先接入 免费换卡 手机保障权益 ...
电信几星级用户可以享受宽带上门服务
1楼 安徽电信网上营业厅 您好 电信6 7星级的用户可以享受宽带上门服务的。 电信六星级用户可以享受哪些服务? 2楼 中国电信贵州客服 六星级客户,可以享受积分倍增 10000号优先接入 免 3楼 安徽电信网上营业厅 您好,电信的六星级客户,可以享受积分倍增 10000号优先接入 免费换卡 手机保障...