电信5星级客户,电信5星级客户什么概念

2021-01-03 17:40:09 字数 2418 阅读 7025

1楼:安徽电信网上营业厅

您好。希望下面的回答能够对您有所帮助:

各地电信均会按用户的消费水平和消费金额制定会员星级用户,星级越高,享受的特权越多,不过各地的规定不同,具体建议直接咨询当地的的运营商客服。

电信5星级客户什么概念

2楼:安徽电信网上营业厅

星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上

,升级和优化后推出的全新服务体系。 中国电信将向"消费稳定、网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务项目越多。

电信5星级用户可以享受积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、手机紧急开机、星级客服经理、宽带上门服务权益。

电信为什么能评上5星级

3楼:安徽电信网上营业厅

星级服务介绍

星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 向"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。

客户星级评定

中国电信将根据客户移动、宽带、固定**等消费贡献、网龄、信用等,对客户进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级;星级等级与客户成长值对应关系如下:

根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。

原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原vip会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。

4楼:匿名用户

说明长期使用电信的卡并且没有欠费并且**费用一般比较高。

5楼:徐嘘嘘嘘嘘嘘

被中国电信评上5星级用户有两个原因:在电信的消费情况、长期使用电信卡并没欠费。

被中国电信评上5星级用户的9项特权:

积分倍增

10000号优先接入

宽带紧急复机

星级客服经理

宽带上门服务

流量赠送

优惠/优先购机

网龄红包

0元购机

为什么能被中国电信评上5星级用户?

6楼:徐嘘嘘嘘嘘嘘

被中国电信评上5星级用户有两个原因:在电信的消费情况、长期使用电信卡并没欠费。

被中国电信评上5星级用户的9项特权:

积分倍增

10000号优先接入

宽带紧急复机

星级客服经理

宽带上门服务

流量赠送

优惠/优先购机

网龄红包

0元购机

电信五星用户有何特权

7楼:安徽电信网上营业厅

尊敬的用户您好

希望下面的回答能够对您有所帮助,电信5星级用户可以享积分倍增、专10000号优先接入属、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等受

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原来是电信5星级客户,消费也没有变化,为什么星级下降了?

8楼:中国电信贵州客服

2016年5月起,我公司推出星级服务,为保障原有客户的权益利益,原来已经评是钻

9楼:安徽电信网上营业厅

您好,这个是因为2016年5月起,我公司推出星级服务,为保障原有客户的权益利益,原来已经评是钻卡(金卡/银卡)vip客户,将自动按7星、6星、5星级过渡,有效期为原来钻卡(金卡/银卡)的有效期,过度的星级到期,将重新按星级标准进行评行,根据历史12个月的成长值,不满足原来的5星级标准,因此重新评级之后原有星级有所下降。

中国电信5-7星级用户可以享受什么服务?

10楼:广西电信

星级服务可享受的权益如下,电信网上营业厅

中国电信的星级客户最高是多少级,中国电信星级客户最高多少级?

1楼 上海电信电渠 您好,中国电信的星级最高为七级,星级越高,可享受的星级服务权益越多,详情登录中国电信官方 。 中国电信星级客户最高多少级 2楼 32座森林 级服 务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服 务体系。 为 消费稳定,网龄长且信用记录良好 的优质客户授予相应星...

电信二星会员客户什么意思,如何成为中国电信二星级或者三星级用户?

1楼 安徽电信网上营业厅 星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 向 消费稳定,网龄长且信用记录良好 的优质客户授予相应星级,同时为星级客户提供积分倍增 10000号优先接入 宽带紧急复机 星级客服经理 宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户...

什么是中国电信星级客户?星级分为几种?有范围么

1楼 安徽电信网上营业厅 星级服 务是中国电信在原有vip服务体 系的基础上,升级和优化后推出的全新服 务体系。 为 消费稳定,网龄长且信用记录良好 的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增 10000号优先接入 宽带紧急复机 星级客服经理等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持...