1楼:中国联通
不同星级客户享受的特色服务不尽相同,星级客户发送短信“cxxjfw”到10010免费查询您可享受的特色服务内容。如仍有疑问,可联系归属地联通客服咨询了解,以当地政策为准。
联通三星级用户有什么用?
2楼:中国联通
根据您提供的信息,不同星级客户享受的特色服务不尽相同,星级客户发送短信“cxxjfw”到10010免费查询您可享受的特色服务内容。如仍有疑问,可联系归属地联通客服咨询了解,以当地政策为准。
3楼:几米
享有联通用户特权:
免预存款开通国际漫游和国际长途服务。
移动业务紧急开机服务(后付费用户)。
免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等。
四星级用户特权:
10010优先接入服务、营业厅优先办理服务。
免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务紧急开机服务。
免打扰服务、生日问候、宽带限时修障以及宽带限时移机。
钻石卡用户特权:
可以跳过一般客服。
另可以享受机场火车站的绿色通道和贵宾休息室。
另外停机可以帮你紧急复机,可以先帮顾客冲钱,过一两天可以再补上。
联通三星级用户有什么用
4楼:中国联通
2015年7月1日起将联通用户分别一星至五星、贵宾、忠诚用户。7月1日前评定的钻、金、银用户有效期限内仍按原标准执行。具体服务内容如下表:
5楼:超级
congress, and despite m
联通三星级用户有什么用
6楼:春素小皙化妆品
若无隔月欠费且欠费小于信用额度,可享受免预付款开通国际漫游和国际长途服务;若上述客户未缴清隔月欠费,或欠费金额大于信用额度,无法享受该项服务;其余级别客户,收取预付款。
1、忠诚、四星用户每月可申请两次紧急开机,每次开机时间为3天,且叠加欠费金额30元的信用度;三星用户每月可申请1次紧急开机,开机时间为24小时,且叠加欠费金额10元的信用度。后付费用户超过缴费期未缴费导致的停机,不享受上述紧急开机服务。
2、为客户提供相关业务推广的短信、**的免打扰服务。免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息。
扩展资料
1、评定内容:将联通用户分为一星至五星、钻、金、银用户。
2、中国联通vip客户等级制度(以中国联通四川分公司为例)为实现差异化的服务,更人性化地开展服务工作,针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别:
钻石卡、金卡和银卡面向所有客户**放:vip客户卡(会员卡)为中国联通客户俱乐部vip客户身份识别的唯一依据,另外还有至尊卡,其个性化评定标准与集团客户相关。
7楼:中国联通
三星客户提供的服务:移动业务紧急开机服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、预约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机
8楼:匿名用户
2015年7月1日起将联通用户分别一星至五星、贵宾、忠诚用户。7月1日前评定的钻、金、银用户有效期限内仍按原标准执行。具体服务内容如下表:
9楼:善良的沉默人生
三星级用户可享受以下待遇
1,移动业务紧急开机服,
2 免预存款开通国际漫游和国际长途服务
3 预约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机
10楼:几米
享有联通用户特权:
免预存款开通国际漫游和国际长途服务。
移动业务紧急开机服务(后付费用户)。
免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等。
四星级用户特权:
10010优先接入服务、营业厅优先办理服务。
免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务紧急开机服务。
免打扰服务、生日问候、宽带限时修障以及宽带限时移机。
钻石卡用户特权:
可以跳过一般客服。
另可以享受机场火车站的绿色通道和贵宾休息室。
另外停机可以帮你紧急复机,可以先帮顾客冲钱,过一两天可以再补上。
11楼:黄元韩
那么可以透支多少话费
联通三星级客户 联通三星级用户有什么用
12楼:可可粉酱
营业厅优先办理——无需排队,在众多人群中闪亮登场,拨打10010优先接入——快速接通。
免预存款开通国际漫游和国际长途——出国旅行,无需预存款,轻松开通国际漫游功能。
联通星级客户采用综合价值得分定级法和特殊定级法两种方法进行评定:
1、综合价值得分定级法,计算移动业务个人用户的综合价值得分并按照得分由高至低排序,按照全国统一的价值得分定级阈值,依次分为五星,四星,三星,二星和一星客户。
2、特殊定级法,分为贵宾客户和忠诚客户。
13楼:中国联通
三星客户尊享服务:1、免预存款开通国际长途、国际漫游功能;2、紧急开机服务;3、免打扰服务;4、宽带限时修障及移机服务;5、生日问候。
因各地市政策差异,具体以号码归属地政策为准。
14楼:匿名用户
有联通的星级评级的话是可以享受到联通的更多服务的,例如欠费信用,10010优先接入等。
联通三星级用户特权
15楼:卟甾韧芯
联通三星级用户特权有:
1、营业厅优先办理——无需排队;
2、拨打10010优先接入——快速接通;
3、免预存款开通国际漫游和国际长途——出国旅行,无需预存款,轻松开通国际漫游功能;
4、移动业务免费补卡——免费补卡;
5、移动业务紧急开机——停机不用愁;
6、生日问候——生日祝福短信;
星级用户评选标准:
(一)采用综合价值得分定级法和特殊定级法两种方法进行评定:
1、综合价值得分定级法,计算移动业务个人用户的综合价值得分并按照得分由高至低排序,按照全国统一的价值得分定级阈值,依次分为五星、四星、三星、二星和一星客户。
2、特殊定级法,分为贵宾客户和忠诚客户。
(二)综合价值得分定级法计算方式和级别划分方法:
1、 移动业务个人用户综合价值= arpu值得分× 网龄得分。
arpu值取移动业务个人用户最近12个月移网业务平均出账收入(网龄大于6个月而不足12个月的客户,则按照其入网月份至评级当月上一自然月的移网业务平均出账收入计算),以元为单位四舍五入取整,arpu值得分按照1元1分计算;网龄得分按下表计算:
2、 级别划分方法:将移动业务个人用户按照综合价值得分由高至低,按照5%、10%、15%、40%、30%的比例,分别记录排名在5%、15%、30%、70%分位点的综合价值得分,并按照10的整数倍四舍五入取整,作为分级阈值。
3、 根据取整后的分级阈值,按照综合价值得分由高至低,依次分为五星、四星、三星、二星和一星客户,全国采取统一分级阈值进行级别划分。
4、贵宾客户评定方法:针对符合特定行政级别的重要客户或集团客户中的关键人(自然人且使用联通移动业务)的客户,特殊定级为“贵宾客户”,享受“贵宾客户”服务特权。贵宾用户的评定需遵循各省审核机制。
(见第八章“贵宾用户管理办法”)
5、忠诚客户评定方法:针对网龄在5年及以上的移动业务个人用户,特殊定级为“忠诚客户”,享受“忠诚客户”服务特权。
6、每个参与评级的移动业务个人用户在系统中均有“1-5星”、“是否贵宾客户”、“是否忠诚客户”三类标识,三类用户评级结果全部告知客户;并按照“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”由高至低的顺序,采取就高原则,享受对应级别的服务标准。
什么是联通一星级、二星级、三星级用户呢?
16楼:中国联通
联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。
联通星级用户有什么用的,联通五星级客户有什么用啊
1楼 中国联通 可以享受联通公司提供的11项会员服务 10010客服 优先接入 营业厅优先办理业务 10018专线服务 移动业务紧急开机服务 免费补卡服务 免预存开通国际漫游和国际长途 预约办理业务 免打扰服务 生日问候 宽带限时修障 宽带限时移机。也可以发送短信cxxjfw到10010免费查询可享...
中国电信星级什么意思收费吗,中国电信的这个星级用户什么意思啊,有什么用吗?
1楼 广西电信 电信星级用户是根据用户的消费情况评定的,不同星级的用户可以享受不同的会员服务,是完全免费的,请放心使用。答复仅供参考,5g 1000m宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。 2楼 安徽电信网上营业厅 星级服务是中国电信回馈客户 ...