1楼：匿名用户
是拨号上网还是ip上网？
现在家庭用户基本都是拨号的，在这里讲下简单的处理办法。未连接路由器的，由错误**来判断：
错误691.619.629，这方面跟设备关系不大，跟z号有关，直接联系客服，然后修改mm。
错误678.815.651，这方面就是设备的问题了，联系当地客服，要求上门处理。
错误由上1转2，并且“本地连接”时而显示红叉时而连上，不停闪烁的，不是线路问题就是设备端口坏掉了，联系当地客服处理！
装的有路由器的，把主线接到主机上，撇开路由器试宽带连接，然后看错误**，联系当地客服处理。
2楼：匿名用户
家里如果是自己接无线路由器的话把路由的lan口地址改一下看看，如果不行的打**去投诉并要求重新排线，如果没有整改措施建议越级向工信部进行投诉，肯定很快会帮你处理，电信确实有时候不太靠谱，本人之前在上海电信工作略有了解，望采纳
3楼：江诗丹顿
我家的宽带一样是这样 24小时至少有8小时以上的带宽连一兆都达不到 这就是电信4兆的宽带 打给客服态度虽然很好 服务也很及时 但结果没有实质性的改变 多次联系客服后我决定放弃了 客观的说电信的服务态度确实一流 但是网速的问题确实太坑爹 4兆的宽带 达不到一兆的网速 有必要这么黑吗 就算你能垄断 也不能太黑心把
4楼：百度网友
你好：出现这种情况你可以检查下面几种情况：
建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。
所有的网络接口是否有松动。
有可能是您的电信猫坏了，建议您可以更换一个电信猫。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
我的电信宽带为什么时好时坏？
5楼：
adsl掉线涉及到多方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、adsl modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等等。运营商与用户应做以下常规检查：adsl**线接头是否稳妥可靠：
是否远离电源线和大功率电子设备；adsl入户线和分离器之间是否安装**分机、传真机、计费器等设备：是否正确安装分离器；淘汰老式的isa网卡，换成10/100m的pci网卡及最新驱动程序；adsl modem散热是否良好；adsl modem指示灯状态是否正常。
adsl掉线的原因和处理方法如下：
(1)接地线质量问题。pc接地性能一定要好。否则静电会影响adsl的传输速率甚至会引起掉线。
一般pc接地电阻应小于10ω。另外，由于施工时电源布放不规范，有的没有接地线，或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用，甚至出现掉线问题，应及时整改。
(2)线路有强干扰源。距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱.接收信号能力强)，对用户线引起强干扰。
受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰影响很小，如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰导致adsl故障。
(3)网卡质量不稳定。故障现象是网络只要一断开,再也连不上。用户modem的dsl灯常亮，基本排除线路故障，问题多数出在网卡上。
如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
(4)用户线路距离远。不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用adsl测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km，从分线箱进入用户房间的**下线不应超过100m。
(5)能上网，但**掉线。原因多为交接间端子板线卡断，因断线头和端子板距离很近，因此数据感应能通过，而语音过不去；如用户距局端很近，室内线混线也可造成上述故障。
(6)上网、通话不兼顾。一般为外线绝缘不良或有接头接触不良。用户端外线绝缘不良，用户上网时一拿**手柄告警灯就闪，wan灯熄灭，修好外线后故障立刻解除。
(7)能通话，但上网掉线。一般用户接错线的情况是把接modem的线接在话机上，就会出现话机能用，而上网掉线。这时adsl modem状态灯line灯不亮。
在查故障时应先仔细查看设备使用接线位置，平时尽量少变动，以免接错线。
(8)错误串**分机。由于不正确串接**分机，从而造成串扰，引起上网数据畸变。如果必须使用**分机，则应串接一个分离器。
6楼：misite周
尊敬的用户：
根据您的描述，你家的电信宽带问题，你需要拨打10000号报修，等维修师傅来了，修复后再让师傅离去，可以多请师傅在你家试玩一下，观察一段时间。电信贴钱回家过年啦！即日起至2013年2月4日，安徽电信贴钱1000万全网最低价让您购好机，回家过新年！
详情：http://ah.
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7楼：匿名用户
我也用电信，是不怎么样，准备换了
8楼：渺博
我也一样，时好时断的。
电信宽带网络时好时坏怎么办
9楼：安徽电信网上营业厅
网速慢可能由以下原因造成：
1、组建了局域网，由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端（不接路由器），测试一下是否有所改善，若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题，需咨询当时协助组建局域网的工程师。
2、可能是个别web服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别web服务器比较忙而导致的网速很慢。
3、电脑病毒造成。
4、可能是线路质量或者是距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢,需由电信维护人员协助处理。
如感觉上网速度较慢可以参考以下方式进行处理：
1、请核实是否组建了局域网？如是，建议您通过单台电脑上网进行测试（不接路由），若有改善则说明是内部网络问题，建议您咨询协助您组建局域网的工程师。
2、网速慢可能是由于个别**服务器的数据拥塞导致，您可以测试是打开所有网页都慢还是个别网页慢，并进行电脑病毒查杀的操作。
湖北电信宽带有什么活动,现在电信宽带有什么活动
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电信的宽带业务要怎么办理,如何开通电信宽带业务？
1楼 安徽电信网上营业厅 您好，用户直接携带身份证到当地电信营业厅办理宽带 即可，办理后二十四小时内会有工作人员上门安装宽带的，也可以通过电信网上营业厅办理宽带的，方法如下 1 登录中国电信网上营业厅，然后鼠标指到宽带，然后点击需要办理的速率2 然后选择合适自己的宽带 3 选择后点击立即订购，然后在...