人际关系与行为科学的关系

2021-03-17 13:57:45 字数 3170 阅读 7700

1楼:青岛丰东热处理****

行为科学作为一种管理理论,开始于20世纪20年代末30年代初的霍桑实验,前期以人际关系学说(或人群关系学说)为主要内容。它的主要意义是否定了古典管理理论对人的假设,既否定了经济人假设。

在20世纪20年代以前,以泰勒、法约尔等人为代表的管理学家着重强调管理的科学性、合理性、纪律性,而未给管理中人的因素和作用以足够重视。古典管理理论中,对人的假设是经济人假设,即人都是自私的,以自身利益最大化为目标。

而霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,据此,梅奥提出了自己的观点:

1. 工人是”社会人”而不是“经济人”。梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,不能单纯从技术和物质条件着眼,而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。

2. 企业中存在着非正式组织。它有两个作用:

一是保护工人免受内部成员疏忽所造成的损失,如生产过多以致提高生产定额,或生产过少引起管理当局的不满,并加重同伴的负担;二是保护工人免受非正式组织以外的管理人员干涉所形成的损失,如降低工资率或提高生产定额。

3. 新的领导能力在于提高工人的满意度。在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。

职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高。高的满意度**于工人个人需求的有效满足,不仅包括物质需求,还包括精神需求。

4. 对工人进行咨询、激励、引导和信息交流的人际关系技能。梅奥等人创立的人际关系学说为行为科学的发展奠定了基础。他们提出的社会人、非正式组织等概念已为大多数行为科学家所接受。。

行为科学把人的因素作为管理的首要因素,强调以人为中心的管理,重视职工多种需要的满足。它综合利用社会学、心理学等多学科的成果,用定性和定量相结合的方法**人的行为之间的因果关系及改进行为的办法,重视组织的整体性和整体发展,把正式组织和非正式组织、管理者和被管理者作为一个整体来把握,重视组织内部的信息流通和反馈,用沟通代替指挥监督,注重参与式管理和职工的自我管理,重视社会环境,人们的相互关系对劳动效率的影响。行为科学认为行为是人的思想、感情、欲望在行动上的表现,管理的作用就在于使人们因措施的刺激而产生一种行为动机。

要从人的行为本性激发出动力。

行为科学理论的成功改变了管理者的思想观念和行为方式。行为科学把以“事”为中心的管理,改变为以“人”为中心的管理,由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究,由原来的**型管理向民主型管理过渡。

但是,行为科学理论存在着不可忽视的局限性。它过分否定传统的经济人假设,过分强调人的感情和社会因素,忽视正式组织的职能及理性和经济因素在管理中的作用。同时,**了市场需求、社会状况、科技发展、经济变化、工会组织等外部因素的影响。

管理学中人际关系学说的主要内容是什么? 行为科学研究的主要内容是什么?

2楼:匿名用户

管理学中人际关系学说的主要内容如下:

1、职工是”社会人”。

2、满足工人的社会欲望,提高工人的士气, 是提高生产效率的关键。

3、企业存在着”非正式组织”。

4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。

人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则,始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。

管理学中行为科学研究的主要内容包括四个方面:

1、个体行为

是行为科学分析研究企业组织中人们行为的基本单元。在个体行为层面上,行为科学主要运用心理学理论和方法来研究两类问题,一类是影响个体行为的各种心理因素,另一类是人格假设。

2、动机理论

社会心理学家和行为科学家认为,人的行为是由动机引起的,动机是由人的内在需要产生的,满足人的需要的活动本身就是一种奖励。

3、群体行为

群体行为是组织行为中的一个重要问题。主要论述了群体是非正式组织、群体特征、群体凝聚力等。

4、组织行为

行为科学家认为,一个人一生的大部分时间都是在一个组织环境中度过的。人们在组织中的行为称为组织行为,它是基于个体行为和群体行为。通过对人的本质和需要、行为动机以及生产组织中人与人之间的关系的研究,总结出生产中人的行为规律。

扩展资料

学科特点

1、一般性

管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务和方法的研究。

2、综合性

从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法。

从影响管理活动的各种因素上看,除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等,从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科。

3、实践性

管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理论与方法又必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力。

4、社会性

构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体,都是社会最有生命力的人,这就决定了管理的社会性;同时管理在很大程度上带有生产关系的特征,因此没有超阶级的管理学,这也体现了管理的社会性。

5、历史性

管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。

3楼:匿名用户

这个要说主要内容,当真就复杂了、行为科学的研究,分两个时期。前期以人际关系学说(或人群关系学说)为主要内容,人际关系学说始于20世纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑实验 “社会人”开始。在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说,提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。

人际关系学说的出现,开辟了管理理论研究的新领域,纠正了古典管理理论忽视人的因素的不中。同时,人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 行为科学内容即1、个体行为a.有关人的需要、动机和激励方面的理论b.有关企业中的人性理论。

/2、团体行为/3、组织行为。包括领导理论和组织变革、组织发展理论。具体的内容,书上有写的吧。

好惆怅 具体的具体 你自己上这里看看吧 http://baike.baidu.

***/view/2032157.htm

4楼:匿名用户

王弥留…你学管理啊?

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