1楼：嘉誉优选
讲一些热点的危机公关案例（富士***、霸王洗发水、双汇、蒙牛等等）、另外围绕新闻稿撰写，方案撰写、公关分析工具上做培训内容，肯定会受欢迎的。
2楼：匿名用户
公关？ 讲讲商务宴请吧。 在中国这是重要公关工作之一，貌似有书专门讲诉的。
讲得真实点，生动点。
企业如何做好内部培训工作？
3楼：苏州盛强
作为一家公司的培训主管，我给你几个参考性的建议
1、培训需求要拿得准，拿需求的方法要综合运用，不要迷信问卷，要多跟业务部门、各层级沟通，把影响到员工绩效与企业发展的项目作为重点
2、制定培训计划时要充分考虑到参训部门的闲忙时间段，在闲的时候培训多些，在忙的时候培训要少些，但在计划上要安排一些能提高业务部门工作效率的重点内容
3、审视现有的培训教材，有哪些需要优化，哪些需要开发，教材不只是***，还要有讲师手册、学员手册等，尽可能丰富。
4、在实施培训的环节上，培训前要准备到位，宁可多花时间也不能让参训人员多等。
5、培训评估时，最好要分5级评估，即培训需求的准确度、培训计划安排的合理性、讲师与学员的反馈、培训后学员的行为改变、组织绩效的改进。当然，评估方法也要综合运用，面谈、问卷、考试、观察、数据分析等等。
除以上几点之外，讲师团队的管理要抓好，包括讲师的选拔，培养，激励，管理等
总之，要做好培训工作很难，很琐碎，需要多多的沟通，思考要周到细致，需要付出很多！
祝你成功！
4楼：笑谈词穷
第一、培训调研——没有抓住人员真正的需求
培训调研是许多企业经常做的，但依据调研开展的培训，很多时候依然达不到学员要求，学员抱怨很大。这主要是因为，调研中的关键细节被忽视，调研的只是一些表面问题。许多企业培训调研时，往往是把设计很简单的调研问卷一发，任职者直接填写上交，组织者进行汇总后就成了培训需求，这样草草而就的调研随意性很大，人员真正的需求并没有调研出来。
另外，培训组织者也知道人员需求的大体轮廓：如干部缺乏管理知识，工人缺乏技术，但到底缺乏哪些技术，缺乏到什么程度，却不是很清楚。经常是人员自己提要求，上报课程，培训组织者没有充分核实考察就安排。
这样就导致调研的培训需求失真，培训效果也就差强人意。
因此，只有充分重视调研中的关键细节，才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手，一是调查人员应该掌握什么，二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用，真正的需求就会找出来，而虚假的培训需求也会有效剔除。
调研人员应该掌握什么，需要从企业战略、岗位需求入手，这需要对知识内容进行分类、分级，要了解人员应该掌握什么知识技能；还要了解应该掌握到什么程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类，知识可分专业知识、相关知识等；技能也可分为操作技能和通用能力等。
人员对各类知识掌握到什么程度，是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说，对本岗位应用的关键性知识应该做到精通，对于相关岗位或上下游的知识，做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售知识。
而掌握了策划知识，了解了生产、物流知识，就会更有效的开展工作。
通过对人员的知识进行分类分级，我们可以清楚看到：并不是所有的知识都需要培训，必须精通的知识需要培训，需要掌握的知识可以通过辅导、交流等形式获得，而了解性的知识可以通过自学、观摩等形式就可以了。
了解人员欠缺什么，除了对照应该掌握的知识标准，逐一比较分析之外，还需要了解人员绩效差距、主要问题在**？这其中，人们很容易被表面现象所迷惑，认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明，培训并不能解决所有的问题。
很多人绩效不高，很多情况下并不是由于知识能力欠缺，而是因为态度或其它原因所致。而许多问题，如流程、激励等并不是培训所能解决的，越培训可能越糟，这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。
需要注意的是：调研培训需求要以任职者和上级主管为主，而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为：
对具体岗位，任职者和上级是行家，他们对岗位了解最深，岗位需要什么，缺什么他们自己最清楚，而上级在场，可以对人员需求进行有效的补充；也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。
第二、培训实施——缺乏对现场的有效调控
培训现场实施是很容易被人们忽视的一个细节，许多培训组织者往往认为；讲师请来了，学员也来了，都准备好了，培训就可以万事大吉了，因此放松了对培训现场的调控，甚至在培训过程中都不亲临现场。殊不知，培训现场实施也是暗流涌动、问题多多，这时的工作不到位，也会使培训效果大打折扣。
培训实施中经常出现的问题有：出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷场、尴尬局面，更有甚者会出现讲师被轰下场，培训中途失败的情况。培训过程中出现的这些问题，是许多原因造成的，其中最主要的原因有：
培训内容与学员不匹配：内容与学员不匹配就容易出现上述问题，培训内容过深，学员听不懂；培训内容太浅，学员会不以为然；内容不适合公司，学员感觉中听不中用，浪费时间等。这些情况的出现，通常是由于调研不仔细或者是讲师准备不足所致，这时，学员便出现茫然、不屑、交头接耳甚至离场等情况。
培训形式与学员不匹配：有些讲师培训内容虽然实用、有价值，但讲课形式呆板、照本宣科，结果讲的学员昏昏欲睡。这主要因为讲师没有掌握**学习特点，把好内容给讲砸了。
另外，也有一些企业人员不主动，不爱抛头露面，对讲师活动不配合等，也会导致培训出现冷场。
讲师或学员态度、风格有问题：由于一些讲师的讲课态度不好，高高在上，故意炫耀甚至出现不当言语举止时，就很容易让学员厌烦、看不惯，导致讲师与学员之间出现对立；或者学员由于种种原因，本身就比较有情绪，把火撒在讲师身上，有意刁难讲师，让讲师下不来台，培训过程中就会出现比较尴尬的局面。
因此，作为培训组织者，应该高度重视培训现场这个细节，要做到眼观六路，耳听八方，从学员反应中及时觉察问题，积极听取学员意见，分析各种现象背后的原因，与讲师协调改进，采取有效的补救措施，把问题消灭在萌芽状态。
培训组织者还要注意培训不能偏离主题，当学员讨论偏题时，培训组织者要及时出场，把议题拉回到预定的轨道上来。另外，培训组织者要积极配合讲师，尤其是冷场时，要采取带头参与活动、复述讲师要点、适当提问等形式与讲师互动，帮助讲师把气氛搞好，让培训活跃起来。
在培训休息时间，培训组织者也要把学员的反应透露给讲师，让其适当调整授课方式或内容等。当然，与学员的交流也是必不可少，采取私下交流谈心等形式，让一些学员放弃其成见，积极配合，让培训能够积极进行下去。
第三、培训结束——缺乏培训的后续跟踪应用
在培训结束后，许多企业往往都会进行培训评估，但却没有真正跟踪其效果。时间一长，参训人员就很快把培训的知识遗忘到脑后，培训的作用就会逐渐消于无形。
培训之所以出现这样的结局，主要是因为：忽视了培训应用这个关键性细节。培训完成后，培训组织者就撒手不管了。
培训内容有没有用到实践上？培训有没有起到相应价值？没人管没人问。
这样，缺乏相应的培训应用保障措施，缺乏相应的监督检查，虽然花了很大的人力物力，但培训的效果仍旧会大打折扣。
因此，重视培训应用这个细节，把培训过的知识真正应用到工作当中，这样培训才能产生真正的价值，否则，培训现场热烈激动，培训过后无形无声，培训就成了一场场没有太大价值的做秀，起不到提升企业竞争优势的作用。
如何开展培训应用呢？首先需要让学员重视这件事，其次要让学员养成应用新知识的习惯，通过几方面的配套措施，多管齐下才行。
要让学员重视，与培训评估有效结合必不可少，要通过考试、现场测评、操作检验等手段进行考察，并且把评估分数与学员的考核等挂钩，而不仅仅是走过场，这样促使人员在培训中把知识技能学好。同时，让学员拿出落实培训内容的具体措施来，如让学员写下培训后的心得、感想，这样培训完毕后，上级主管和培训组织者就可以根据学员的实施措施检查监督。
培训结束时，培训组织者需要和企业相关人员，按照培训的内容，改进、完善现有的工作方法、流程等，逐渐形成一个新的知识库，这样学员就能够按照新的方式来工作，培训知识就在潜移默化中应用到日常工作。
培训结束后，培训组织者需要按照不同的课程，设定不同的跟踪检查措施，并协助部门主管进行检查，看看培训内容有没有真正落实。另外，针对关键性、非常重要的课程，还可以将学员掌握和应用情况与考核挂起钩来，强化人员的行为，这样效果会更佳。
总之，培训过程中细节无处不在，尤其是关键性细节，如果忽视了，就会造成准备充足，但最终功亏一篑的结局。因此，高度重视培训中的细节工作，把培训工作做的尽善尽美，培训才会真正带来**值，提升企业的竞争优势。
5楼：小鱼易连
节约成本高效连接效果可评估随时巩固和复看
6楼：匿名用户
一，专业的人做专业的事，你只有无可替代，你才能体现自身的价值。千万不要叫别人代替你。
二， 良好的开端是成功的一半。做好自我销售与信息的传递，让参加培训的人有一种期待感，这就要求你提前做好销售的工作，要把自己先卖出去。
三， 每到达一个地方，先下市场走店，找出不足之处，留下**，与业务员**员交流，与当地经销商或分公司沟通，为培训工作做好充分的准备。
四， 要做好所有准备工作才开始培训，以增强效果。
a,地点落实：让每一个参加培训的人清楚培训的地点在**，准时到达。
b,场地安排：落实电源，明确开门的朝向，通风透气，主讲人应站立的合适位置，设备安装齐备，话筒及音响的效果等。
c,心理准备：让参训者人到心思到，工作交接好，手机关机，带好笔记本，带着好奇心而来等。
d,有利互动：座位安排有序，舒适不安逸，培训过程不喝饮料，桌面不零乱，要整理好。
e,提出要求：手机关机，邻座之间互相确认一下，不交头接耳，不来回走动，认真做笔记，要让大家做出承诺。
f,相关事项：课程安排，时间安排，调查问卷，测试等情况讲清楚，让大家安心进入状态。
五, 培训时对主讲者的要求：
a,充满激情，声音悦耳。语速适中，让人听起来不吃力。
b,音量让所有人听得清楚，让人听起来不费劲。
c,站姿协调不晃动，使用适当的肢体语言，为你加分。
d,平视，目光与大家交流，使听众愿意与你互动交流。
e,内容讲清楚讲明白，浅显易懂，讲的知识具操作性。
六, 培训时的方式方法：讲解，交流，互动，提问等等。
七, 增强效果的手段：鼓掌，做体操，做游戏，讲故事，放**，表扬奖励，上台分享等，在培训过程中交替穿插进行。
八, 讲自己熟悉的事情，以身作则，说到做到，做出榜样，这样的话才生动有说服力。
九，带给别人开心快乐，带给别人知识，带给别人动力，分享在总部点点滴滴的心得体会，让他人羡慕你，心生向往，这样才有吸引力。
十, 每次培训结束之后，自己做好总结，与相关人员做好沟通交流座谈，表达真实意见，反馈信息，体现自身的价值。
十一，培训效果的追踪，可以从下面几个方面来落实：
1事先挑选有代表性的几个人员实地观察，了解他们的能力，培训后与之作个对比。
2可以培训前发调查问卷，了解需求，培训后与之作对比。
3通过效果评估表来了解。
4培训后，通过与业务员一起走店或与**员一起在卖场做销售来看培训的效果。
5由当地业务代表继续追踪执行。
6经过周期性的来检查，来看前期的培训效果。
公司内部员工的礼仪培训,企业为什么要进行员工礼仪的培训
1楼 企慧网 免费注册公司 员工礼仪1 0 目的 树立良好企业形象，努力赢得客户的满意。营造良好的企业风气，树立良好的公司形象，提高工作效率和公司效益。 2 0 适用范围 适用于公司所有员工及与客户接触的所有场合。 3 0 内容 3 1 个人礼仪 3 1 1 员工必须仪表端庄 整洁。具体要求如下 头...
国内做企业文化的大公司有哪些,国内十大企业文化咨询公司有哪些？哪家比较好一点？
1楼 东道品牌创意 东道作为品牌咨询设计引领者，为超过10000万国内外企业提供品牌创意服务，为超过半数500强企业提供品牌创意咨询服务。 东道十大中心为客户提供 市场研究，品牌战略，品牌定位，企业文化，品牌设计，数字营销，公关传播，包装设计，产品设计，空间设计，品牌ip等品牌综合体系的构建服务。 ...
公司内部的流水账，用什么记账软件比较好
1楼 敬业签 公司内部的流水账，用 敬业签这款软件的小账本比较好，目前，敬业签小账本分为流水账 收入账 支出账和应收账，可用于目标收款 项目预算 销售尾款管理 专项支出及资金出借记录等多个方面，让日常生活和工作中的账目更清晰明了。 2楼 匿名用户 找了很多软件，仅有账有数流水账记账saas平台，免维...