1楼：匿名用户
市场营销的最终目的在于满足客户的需求，包括精神需求和物质需
求，现实需求和未内来潜在需求等容。
营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、**策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
市场营销活动管理
（1）市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划。
（2）市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
（3）市场营销控制。在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
2楼：吕秀才
市场营销的最终目来的一一在自于满足客户的需求，包括精神需求和物质需求，现实需求和未来潜在需求等。
第一，在满足消费者生理需求同时，满足消费者心理需要。不仅为消费者提供衣、食、住、行等方面适销对路的商品，而且要做好商品的售前、售中、售后服务，使消费者不仅买到称心如意的商品，而且从服务中感到欢乐、愉快、满意。第二，在满足消费者现实需要的同时，注意满足其潜在的需要。
即在根据消费者现时需求和按质、按量、适时、适地、适价的提供商品和劳务时，研究消费者的潜在需求，有计划地开发新产品，引导、启发、刺激消费者的潜在需要，使之迅速转变为现实购买，从而使企业营销持续保持高效率和高效益。第三，在满足今天市场需求的同时，研究如何满足明天市场的需求。今天的畅销品，明天不一定畅销，只有**到市场变化的趋势，才能采取相应的有效措施，使经营永远立于不败之地。
3楼：forever恋
这题选a d。 从理论角度而言，营销是满足消费者需求从而获取利润的。从企业经营角度而言，营销是销售产品，获取利润。
4楼：匿名用户
d。企业一切活动的目的都是为了获取利润，企业的市场营销就是帮助企业更好的推销出产品从而一方面满足消费者的需求和欲望，另一方面球的企业的生存和发展。而其最终目的都是为了获取利润。
5楼：灰色霸主
b 求得生存和发展 就是能稳定和长久的获取利润
关于市场营销中4p和stp的阐述及关系
6楼：匿名用户
1:市场营销中4p理论
(1)4p营销理论被归结为四个基本策略的组合，即产品（product）、**（price）、渠道（place）、**（promotion），由于这四个词的英文字头都是p，再加上策略（strategy），所以简称为“4p’s”
(2)产品策略（product strategy），定价策略（pricing strategy），分销策略（placing strategy），**策略（promoting strategy），这四种营销策略的组合，因其英语的第一个字母都为“p”,通常也称之为“4p‘s”。
(3)4ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素（变数）可以分为两大类：
一是企业不可控因素，即营销者本身不可控制的市场；营销环境，包括微观环境和宏观环境；
二是可控因素，即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、**、广告、渠道等等，而4ps就是对各种可控因素的归纳.
2:市场营销中stp理论
(1)stp理论被归结为三个基本策略的组合,即市场细分（segmentation）、目标市场选择（targeting）和定位（positioning）。它是战略营销的核心内容。stp理论中的s、t、p分别是segmenting、targeting、positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位。
(2)stp理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
(3)根据stp理论，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场。这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场.
3:市场营销中4p和stp的关系
(1)4p是产品（product）、**（price 、 渠道（place）、**（promotion）这些是属于战术。是说明企业如何在产品组合、**定位、和销售渠道和**手段上来满足顾客需求，实现企业利润。4p是实现企业战略的手段和方法，是战术。
(2)stp是市场细分（segmentation）、目标市场选择（targeting）、定位（positioning）。这些是企业的战略决策！市场细分、目标市场、市场定位是标志者企业的长期发展方向，比如企业的主要顾客群是什么，企业的特色产品和形象是什么，这些是 stp里面的内容，属于战略.
(3)4p的实施是在stp的基础上的，是为stp战略服务的。他们是战略和战术的关系.
拓展资料：
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、**策略、渠道策略和**策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
（1）4ps，即：产品（product） 、**（price） 、**（promotion）、通路与配销 渠道和分销（place&distribution）
这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。
在4ps的基础上，又发展出了6ps、7ps等，如加上政治politics和公共关系public，是为6ps。
1981年布姆斯（booms）和比特纳（bitner）建议在传统市场营销理论4ps的基础上增加三个“服务性的p”，即：人员（people）、流程（process）、环境（或实体环境；physical evidence），而形成了7ps理论。
7ps多被用于服务行业。
根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、**、渠道和**政策。这一时期诞生了著名的4p理论。当时还是大众**盛行的时代，依靠大众**促进销售，无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
①产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是**策略，**策略和分销策略的基础。
②**策略又称定价策略，主要目标有四点
（1）维持生存；
（2）利润最大化；
（3）市场占有率最大化；
（4）产品质量最优化
③**策略主要目的是：传递信息，强化认知，突出特点，诱导需求，指导消费者，扩大销售，滋生偏爱，稳定销售。
④渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。
⑤人员（personal sales），所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中，这是7p营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中，这部分价值往往非常显著。
⑥流程（process），服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。
⑦环境（physical evidence），包括服务供给得以顺利传送的服务环境，有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。
（2）4cs，包括：顾客（customer）、成本（cost）、沟通（***munication）、便利（convenience）。
加上机会market chance，市场变化market change为6c。
不销售制造的产品，而要将满足消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本；不要以自身为出发点，想着网点怎么布置，采用什么样的通路策略，而要关注消费者购买产品的便利性；不是想着如何通过**传播来提升销量，而要和消费者互动沟通。
（3）4r营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4c营销理论的基础上提出的新营销理论。4r分别指代relevance（关联）、reaction（反应）、relationship（关系）和reward（回报）。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
swot方法分析市场
swot是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
strength（优势）：评估自己的长处
weakness（劣势）：找出自己的短处
opportunity（机会）：发现自己的机会
threats（威胁）：认识到存在的威胁
商品销售
研究市场营销职能，经验的做法是从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。
”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售，也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄，不能充分展示市场营销的功能。然而，不论其是否恰当，这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。
商品销售对于企业和社会来说，具有两种基本功能，
一是将企业生产的商品推向消费领域；
二是从消费者那里获得货币，以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。
企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。在资源短缺的现实经济中，它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化，能够利用规模经济规律来提高生产效率，创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节，即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上，满足其生活需要。
在另一方面，社会选择市场和商品交换方式，在企业转让产品给消费者的同时，通过让企业获得货币，是因为社会需要保持企业生产经营的连续，以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售，让商品变为货币，社会可以为企业补充和追加投入生产要素，而企业因此也获得了生存和发展的条件。
商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括：
寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。然而，进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括：
①至少有两个主体，他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更**值的有价物（商品、服务的货币），并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物；
②他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本；
③他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件，达成合同；
④交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。但是常常发现，这些条件不是处处成立的，因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售，将企业生产的商品更多地销售出去，营销部门就不能仅仅只做销售工作，还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，而且要等到后面这些工作取得一定效果以后，才进行商品销售。
市场调研
市场调查与研究又称市场调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。
企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求，商品才能销售出去。
某种商品的市场需求，是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。如果某种商品的市场需求确实存在，而且企业知道需要的顾客是谁，在**，就可以顺利地进行商品销售。
由于生产分工和商品生产本身在不断地创造着市场需求，因此，笼统地讲，潜在市场需求总是存在的。问题在于人们现实需要的商品是不是市场上**的商品。经常存在的商品销售困难的根源在于市场上**的商品不是人们现实需要的商品，或者说，市场上的商品与人们的现实需要（期望）之间存在着差异。
这个问题一方面造成了商品销售困难，而另一方面造成部分顾客的需要得不到满足。
理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。要选择生产那些有人购买的商品。然而问题在于，一定范围的市场对于某种商品的需求量是经常变动的。
有许多因素会对潜在顾客的需求产生影响。
例如，居民收入的增长会使人们逐步放弃对低档、过时商品的消费，随之将购买力转向档次较高、新颖的商品；一种商品**过高是许多人认为消费它不合算而很少购买它，但当它的**下降时，人们就会产生消费合算的念头，愿意多购买、多消费。潜在顾客对于一种商品的购买欲望从来就是不稳定的。购买欲望的变化必然影响购买力的支付方向，导致市场需求的变化。
对于这种变化，生产者和经营者可能缺乏信息，因而在变化发生以后，处于被动状态。
为了有效地实现商品销售，企业营销经理需要经常地研究市场需求，弄清楚谁是潜在顾客，他们需要什么样的商品，为什么需要，需要多少，何时何地需要，研究本企业在满足顾客需要方面的合适性，研究可能存在的销售困难和困难**，并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。这就是市场调查与研究职能的基本内容。不难发现，市场调查和研究不单纯是组织商品销售的先导职能，实际上是整个企业市场营销的基础职能。
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