TQM是什么意思

1楼：凮起云涌

tqm是一个多义词，代表的意思分别是：

tqm指的是全面质量管理：

全面质量管理，即tqm就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

tqm指的是桑德霍姆著图书：

《全面质量管理》一书是桑德霍姆先生1997年的最新著作，书中以清晰、简明的方式，描述了用于现代工业企业和服务组织全面质量管理的各种研究、原理和方法，并**了质量的传统方式与全面质量的区别。

2楼：秃头的美少女

全面质量管理，即tqm(total quality management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。

全面质量管理对企业的作用

1、强化品质管理，提高企业效益。推行对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际化的质量体系进行品质管理，真正达到法制化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。

2、获得了国际**"通行证"，有利于跨越国际**技术壁垒。许多国家为了保护自身的利益，设置了种种**壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是指技术壁垒。

技术壁垒中，又主要是产品品质认证和质量体系认证的壁垒。

3、在产品品质竞争中处于优势地位。企业通过贯彻这一系列，实施质量体系认证，证实其能力满足顾客的要求，提供合格的产品/服务。这对规范企业的市场行为，保护消费者的合法权益发挥了积极的作用。

3楼：

tqm(total quality management)全面质量管理/全面品质经营。它指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的管理途径。

4楼：黎渟毕青烟

tqm是total

quality

mangement

的缩写，翻译成中文是“全面质量管理”

一个公司引入“全面质量管理”会有效的提高公司的运作效率和产品、服务的质量，也可以有效的节支增效

一个组织要想引入“全面质量管理”需要先分析组织本身的特点，如果还想沟通的话，可以把你组织的情况介绍一下，或是加我的**