1楼:匿名用户
美容院有店长,前台客服,美容顾问,美容师,产品配料人员等职位。具体职位介绍如下:
1、美容店店长。负责每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标,新客户开发目标等工作。
2、前台客服。负责会所内的店容店貌,卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查以及收费等。
3、美容顾问。负责接待客户,向顾客介绍各项美容项目,及时反馈客人投诉建议和处理。
4、美容师。负责为顾客提供专业的美容服务,需要有熟练的技术,精通专业。
5、产品配料人员。负责产品搭配,以及护理流程中需要的工具和产品。清晰记录产品的出后次数,严格控制产品成本。
美容院是为人们提供美容护理、**保健、水疗等内容的美容服务场所。
2楼:水桃居帼
1、运营总监/店长
每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩
目标,新客户开发目标,完善管理工作目标,对主管工作能力提升的工作计划,定期组织主管顾问业务骨干的培训课,制定课程的培训内容。
2、前台兼财务
收银,客户登记,账目登记,客户资料管理,客户定位,接听**,记录客户投诉建议。负责店内的日常管理工作。负责会所内的店容店貌,卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。
3、美容顾问:
接待客户,向顾客介绍各项美容项目,并以专业自信的态度向顾客介绍合适的产品和解释疑难问题。反馈客人投诉建议和处理。
4、美容师
负责为顾客提供专业的美容服务,做到手法娴熟统一,精通专业。
5、产品配料
负责产品搭配,以及护理流程中需要的工具和产品。清晰记录产品的出后次数,严格控制产品成本。
6、采购和仓库管理员
采购产品、对各种产品分类存放,入库登记。做到账务相符。
7、卫生员
按照卫生管理制度做好整个美容院的清洁消毒工作。
3楼:孟丫雪
店长,美容师,美容导师,前台服务,学徒
4楼:君伟
美容院内一般设置有下面这些岗位:
1、美容院店长
店长是美容院的领头羊,掌握美容院经营和美容院人员管理的实权,仅次于老板,因此美容院的日常运营都依赖于店长的统筹经营。
2、美容师
美容师的责任同样重大,她们为顾客提供专业的美容服务。美容师必须手法专业,并且具备一定的美容知识,这样才能获得顾客的认可。
3、美容顾问
中大型的美容院一般会聘请几位美容顾问,她们的主要工作是接待进店的顾客,并且向顾客介绍美容院的特色项目。当顾客有任何疑虑的时候,美容顾问会用专业的回答,为顾客解疑。
4、前台兼财务
前台人员的工作内容较多,她们负责顾客的登记,建立顾客的资料档案,并且负责美容院的财务结算。另外需要时刻的接听顾客**,包括咨询、投诉等等。
5、清洁人员
清洁人员的主要工作就是做好店内的消费、清洁,因为美容院内卫生环境要求高,因而一般的美容院不止一位清洁人员。
6、仓库管理人员
一般美容院都有自己的仓库,所以需要配置一名仓库的管理员,主要做产品入库登记,负责产品采购等等。
扩展资料
美容院是为人们提供美容护理、**保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起,经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。一般有女子会所、水疗馆几大类。
提供的服务主要有:**护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。
5楼:
美容师,助手,前台,院长?
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