1楼:匿名用户
美发师很多都没有职业道德,不要相信他们推荐的东西,他们推荐贵的,其实暗地里和你用便宜的,不晓得你知不知道报纸上登了一个很有名的发廊,跟顾客推荐的染色有200多的到2000多的**不等,但其实都是用的200多的那种,最便宜的那种药水。
千万别相信那些发廊的人说你发质不好,或者什么,都是骗你去做护理想赚钱,真正要搞头发,还是要去大点的美发店,最重要的是,要自己判断,不要听他们游说,嘿嘿。
2楼:匿名用户
http://****517vip.***/article.asp?id=1594yp 这个上面讲的超级详细
美容师的职业道德有哪些?
3楼:匿名用户
职业道德:职业道德就是从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范。美容师的职业道德:
专业美容师在从事美容工作过程中,所应遵循的,与美容职业活动相适应的行为规范。
美容师应具备的良好品德:
1. 遵守国家的法律、法规和美容院的规章制度。
2. 对职业要有信心,要尽最大的努力认真工作。
3. 乐于学习,健全心智,提高气质。
4. 言而有信,负责尽职,成为良好德行及优良职业行为的表范。
5.温文有礼。对他人的帮助要表示谢意;对他人的缺点要容忍,要有同情心。尊重他人的感觉及权利,能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。
6.对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平,不可厚此薄彼。
7.学习巧妙、高雅的职业谈吐,培养悦耳动听的声音。当他人说话时,要注意倾听。
8.注意仪表,随时保持最高的卫生标准,使顾客对你产生信心。
一、美容师的形象
一位专业美容师在人们心目中的形象应该是:具有典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、端庄的举止、文雅的谈吐,在接人待物时,要彬彬有礼,落落大方。
1.美容师的气质
一个人对事物所持的态度与个性有很大关系,它会影响人的喜怒情绪和对事物的看法。美容师在一天的工作和生活中,会遇到许多麻烦、困难或不愉快的事情等,这就要求美容师要有稳定的情绪,在遇到困难时能保持冷静的态度,工作中容易与人相处,随时让人觉得愉快、喜悦,这都需要对生活具有健康、积极的态度。要做到这点,应从下面几个方面进行培养和训练:
1)控制脾气:人若不能自制,由常会处于惶惑状态中,每一件你所说所做的事情都会形成一连串的反应,无论是好是坏,都会造成持续的影响。当你完完全全能够主宰自己的行为时,你就可以认清事理,培养出良好的气质。
2)稳定的情绪:你作为一名美容师,必须养成博得他人敬仰的气质,其中最主要的就是具备稳定的情绪。要尽量学习控制自己,时时设法平衡情绪,至于令人不快的情绪流露,诸如脸部的扭曲、愤怒的表情,不耐烦、嫉妒、贪婪等都要设法去抑制。
3)亲切的态度:学习表面令人愉快的情绪,随时微笑迎人,处处乐意承担友谊的责任,养成适应新环境的能力。对新朋友态度要友善,一个真挚的微笑可以建立起人与人之间的感情桥梁。
4)具有幽默感:一位优秀的美容师要注意培养自己的幽默感 。要不断提高遇事不紧张,用幽默的语言缓解、改变周围环境气氛的能力。
性格是走向成功大道的一把钥匙,美容师要尽最大努力来培养,塑造最令人愉快的个性、良好的气质。当你要以对自己发出内心微笑的时候,你就拥有正确评估个人价值的能力。
2.风度风度是一个德、才、学识诸方面修养的外在表现,是人的行为和待人接物时的一种外在方式。它包括人在谈话时的特征(使用的语句、声调、语言、语气等)。
人所特有的举止(站、坐、走姿、手势等)、服饰(衣着、饰物、仪容等)以及作风(是否端庄、严谨、谦虚、朴实等)等。
美容师的风度:美容师具有典雅的风度。它主要包括:
清晰、悦耳的声音、亲切、高雅的谈吐:优美、协调的姿态:美观、合理的着装以及端庄、朴实的举止。
人的良好风度是可以通过学习、培养和训练获得,贵在不断进取,持之以恒。
1)站姿:(1)正确的站姿:正确的站立姿势应该是:
表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部骨肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后,双腿并拢、双脚成"丁"宁型站立。
(2)美容院工作时的站立姿势:美容师需要长时间站立工作,应避免脊骨的长时间弯曲。两脚不要离的太远,尽量以脚掌承受体重而不要以脚跟承受体重。
但如果以两脚并拢的姿势长时间站立,身体不易平衡,也很容易造成疲劳。因此,在工作中只有保持正确的站立姿势,才能获得良好的平衡性,肌肉的适当控制以及手脚的协调等,从而减少或避免疲劳。
2)坐姿:(1)正确的坐姿:上体保持站立时的姿势,将双膝靠拢,两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出,两脚上下交叉也可。
女性当两腿上下交叠而坐时,悬空的脚尖应向下,双膝尽量靠拢。
美容师基本的职业道德指哪些?
4楼:百度用户
下面为大家一一分享。美容师的职业道德1.语音、语调:
文字本身并不能表达友善的感情,因此需要动听的声音来配合,说话假如要动听、流利,则必须配合适当的语调,由于从语调表达上可以看出一个人的个性及心理状况。美容师的咬字应该清楚、音量适中。假若别人听不懂或听不清所讲的话,那么再动听、动听的声音也是没有意义的。
美容师的语调应该是柔和、动听的,在语调中应表达出亲切、热情、真挚、友善、柔顺以及个性和谅解的思想感情。当然,美容师的谈话道德应该是言行一致的。2.
谈话的主题与原则:(1)正确选择谈话主题:美容师应该尽量往了解顾客的心理,从而选择较佳的谈话主题,例如:
美容化妆品、流行的衣饰、发型、顾客的个人爱好、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题,这些都需要美容师具有丰富的知识内涵。(2)谈话原则:为使谈话进行得愉快,气氛***,在谈话时,应采取以下基本原则:
主动打开话题;少说多听,不争论;始终保持愉快的心情;谈话内容不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想,不要谈论人;更不要背后论人是非或谈同事较差的手艺;不谈、不问别人的隐私;不要表现出处处比别人强而威胁到他人。应用简单易懂的言词不使用粗话。美容师应具备的良好品德:
1、法规和美容院的规章制度。2、对职业要有信心,要尽最大的努力认真工作。3、乐于学习,健全心智,进步气质。
4、言而有信,负责尽职,成为良好德行及优良职业行为的表范。5、温文有礼。对他人的帮助要表示谢意;对他人的缺点要容忍,要有同情心。
尊重他人的感觉及权利,能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。6、对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平,不可厚此薄彼。7、学习巧妙、高雅的职业谈吐,培养动听动听的声音。
当他人说话时,要留意倾听。8、留意仪表,随时保持最高的卫生标准,使顾客对你产生信心。
美容师职业道德和职业素养有什么区别
5楼:幸运的枫阳
二者之间的区别在于
职业道德一般是指在行使职业功能时所表现出来的言行与心理。比如经商人员在进行商业活动时做到诚实信用服务好,货真价实 无欺瞒能称之为守职业道德。
职业素养一般是指从事职业的成员应该具备的业务能力和思想道德水平。比如让其做一个大企业的会计,其连加减法都不会,可见“素”不合格,让其做销售人员,其尽是坑蒙拐骗,可见思想道德低下。总之可谓职业素质不合格。
优秀的美容师应具备哪些素质?
6楼:奶茶
通过向不同的顾客以不同的方式提供不同的美容服务,在此过程中推荐并促使顾客购买美容院的产品和服务,从而实现美容院的经营目标的工作。
二、美容师应具备的素质美容师的工作不论是售前还是售后的,其职责就是在服务使顾客满意的前提下引导顾客产生最高的消费额。要完成这样的职责,需要美容师具备各方面的素质,从大的方面来分为:
1、职业道德素质。包括对本职业的认识,对工作的态度和理解,工作中的恪守的原则等。
2、文化素质。包括专业的美容知识,一定的社会知识和常识、文化知识、语言。
3、专业的技能。包括专业的手法,对美容仪器的了解和使用,销售沟通的技巧。
4、心理素质。包括情绪的控制力,心态等。
5、专业产品知识和公司经营政策掌握水平。这些素质的具备需要美容师不断的学习和通过工作中的积累来完成和达到。
作为售前美容师
,在空闲的时候,应该随时提醒自己的角色意识,为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情,如:帮其他人促成交易或递送工具物品;整理工作环境;添补耗用品;做门口迎宾;利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容;甚至与等待的顾客去沟通和交流。就是说,只有美容师不停的做有利于工作的事情,全心去投入,美容院的工作业绩才可能是不断提高的。
●售后美容师售后美容师的工作是主要和老顾客打交道,在顾客人数较多的情况下,如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法,如管理顾客档案,高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划,提高顾客光顾频次,提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面,这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析,从而找出可行有效的办法。
在一个美容院里,
美容师比较多,
美容师之间的关系协调好坏会直接影响到正常的工作氛围、工作效率和销售业绩。
美容师除了提高自身修养,与同事团结友好相处之外,美容院制定美容师之间良性的竞争机制也很重要,要体现公平竞争的精神,
美容师应该具备哪些条件和素质?
7楼:杂货铺
必备条件:
1、 具有良好的职业道德;
2、 努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。
(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、 具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、 具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
恪守职业道德的准则有哪些,职业道德标准包括哪些
1楼 w一米阳光爱情 职业道德 所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则 道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 职业道德的涵义包括以下八个方面 1 职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。 2 职...
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职业道德对技校学生有什么意义,职业道德的内容及遵守职业道德的意义是什么?
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