1楼:匿名用户
客户1 姓名 昵称(小名)62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333262383634
2 职称
3 **(公) (宅)
4 公司名称 地址
住址5 出生年月日 观生地 籍贯
6 身高 体重 身体特征
(如秃顶、关节炎、严重背部问题等)
教育背景
7 高中名称 就读期间
大专名称 毕业日期 学位
8 大学时代得奖记录
研究所9 大学时所属兄弟或姐妹会
擅长运动
10 课外活动、社团
11 如果客户未上过大学,他是否在意学位 其他教育背景
12 兵役军种 退役时军阶 对兵役的态度
家庭背景
13 婚姻状况 配偶姓名
14 配偶教育程度
15 配偶兴趣 活动
社团16 结婚纪念日
17 子女姓名 年龄 是否有抚养权
18 子女教育
19 子女爱好
业务背景资料
20 客户的前一个工作 公司名称
公司地址 受雇时间 受雇职位
21 在目前公司的前一个职位 现在的职位 提升日期
22 在办公室有何“地位”象征
23 参与的职业及**团体 所任职务
24 是否应聘顾问
25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系
26 关系是否良好 原因
27 本公司其他人员对本客户的了解
28 何种联系 关系性质
29 客户对自己公司的态度
30 本客户长期事业目标为何
31 短期目标为何
32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途
33 客户很多时候思考现在或将来
为什么特别兴趣
34 客户所属私人俱乐部
35 参与之政治活动
政党 对客户的重要性,为何
36 是否热衷社区活动 如何参与
37 宗教信仰 是否热衷
38 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等)
39 客户对什么主题特别有意见(除生意之外)
生活方式
40 病历(目前健康情况)
41 饮酒习惯 所饮酒类 份量
42 如果不喝酒,是否反对别人喝酒
43 是否吸烟 若否,是否反对别人吸烟
44 最偏好的午餐地点 晚餐地点
45 最偏好的菜式
46 是否反对别人请客
47 爱好与娱乐 喜欢什么书籍
48 喜欢的度假方式
49 喜欢观赏的运动
50 车子厂牌
51 喜欢的话题
52 喜欢引起什么人注意
53 喜欢被这些人如何重视
54 你会用什么来形容本客户
55 客户自认最得意的成就
56 你认为客户长期个人目标是什么
57 你认为客户眼前个人目标是什么
客户和你
58 与客户做生意时,你最担心的道德与理论问题为何
59 客户觉得对你、你的公司或你的竞争是否负有责任 如果有的话,是什么
60 客户是否需要改变自己的习惯,采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议
61 客户是否特别在意别人的意见
62 客户是否非常以自我为中心 是否道德感很强
63 在客户眼中最关键的问题有哪些
如何建立客户档案
2楼:办得爽官方
客户档案原来
始资料是客自
户档案的基础内容bai,常见的客户档案原始du资料主要有:zhi1、交易过程中的合同、谈判记dao录、可行性研究报告和报审及批准文件;
2、客户的法人营业执照、营业执照、事业法人营业执照的副本复印件;
3、客户履约能力证明资料复印件;客户的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件
建立客户档案应包括哪些基本内容
3楼:这是标准的回答
你要的资源搜好资源网 或者sohojoy那里是excel格式的,不用客气的噢!
企业黄页(可按地区、行业进行筛选),地图商户信息(地图商户采集),供求信息(用户可发布),广交会名录,云控批量导粉测试(通讯录用vcard或cvf转换导入),crm管理系统,企业展示型**搭建,****搭建等综合内容
目前我们常说的黄页就是指**号码簿,目前几乎世界每一个城市都有这种纸张为载体所印制的**号码本(黄页)。
现在互联网上流行的免费中国黄页、企业名录、工商指南、消费指南等,也可以算是黄页的各种表现形式;黄页可以以印刷品、光盘、互联网等多种形式向公众发布及出版。
黄页19世纪末诞生于美国,当时的**号簿也跟现在的出版物一样都是用白纸印刷的,由于一次印刷厂库存白色纸张不够等原因,临时用黄色纸张代替,但是没想到印出来的效果比白色纸张的效果要好,于是以后都用黄色纸张印刷,别的印刷厂见后也纷纷效仿用黄色纸张印**号簿,慢慢就形成了一个惯例,从此全世界的**号簿都叫作“黄页 yellow pages”,也成了**号簿的一个专用名词。
1880年世界上第一本黄页**号簿在美国问世,至今已有100多年的历史。黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商**号码薄,相当于一个城市或地区的工商企业的户口本,国际惯例用黄色纸张印制,故称黄页。目前我们常说的黄页就是指**号码薄,目前几乎世界每一个城市都有这样以纸张为载体所印制的**号码本(黄页)。
其缺点:
1、用户可以按索引分类逐级的来查询,可以在各个地区找到类似的黄页,但是面对庞大的书面数据,查找起来非常的不方便。基本上以**为主要的单一沟通方式。
2、传统黄页产品受发行量,发行渠道的限制,对客户的推广基本上只能做到发行多少,拓展多少,不能准确**浏览人群。
3、受出版印刷时间的限制,更新速度慢,只能在改版做修改。
4、根据企业的购买价位,受版面的大小的限制,企业数据的容量也有限制。
以前的黄页是纸质文件,现在多以电子版形式存在。
希望能解决问题,
就给个采纳吧,采纳是我的动力,
服务绝对满意。
如何通过四步与客户建立良好关系,怎样与客户建立良好的友谊关系？
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