1楼：du知道君
楼主快递的copy包裹是否有bai保价.如果
有的话,应当按保
du价值赔偿;如果没有保价zhi的话,如果对方确能举dao出洪灾不可抗力证据,将不用承担赔偿,如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿.以下是相关规定:1\《快递服务邮政行业标准》有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：
a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。2\《快递业服务标准》规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
圆通快递丢失了我的重要文件，我该怎么投诉
1楼 匿名用户 这个只能让圆通公司赔付了， 如果没有保价的话，只能按圆通公司的内部规定来处理的，你会很吃亏的。 圆通快递把我的重要文件弄丢了，我该怎么办？ 2楼 匿名用户 这个只能让圆通公司赔付了， 如果没有保价的话，只能按圆通公司的内部规定来处理的，你会很吃亏的。 圆通快递丢了我很重要的证件我应该...