六西格玛企业管理中ce矩阵使用及方法

2021-02-07 13:45:59 字数 1757 阅读 4146

1楼:张驰管理咨询****

有几种工具有助于项目的排序和选择。这些工具的基本前提是在团队之间建立共识并且确保高级管理层的认可和支持。在项目选择中运用的工具都是六西格玛项目中的典型工具:

因果矩阵、连续滤波器以及利益相关者分析,这些工具都知道,这里我们将在选择项目的背景下再次提到这些工具。

c&e矩阵是所有六西格玛各个阶段都 可以使用的一种工具。尽管在选择项目时我们并没有真正的原因和结果,但我们还是可以运用这一矩阵,根据不同的标准或者重要程度 、不同的关键业务、目标,为每个项目打分。然后我们根据总分为最后入选的项目排序。

使用这种工具的好处是它有助于建立共识而不是得到正确的分数 。实际上,尘埃落定之后,你会发现,根据共识选择出来的项目可能与个人打分得到的项目有所不同。

运用连续滤波器是一种更简单的方法,这种方法是指,当存在许多想到竞争的想法时,依次运用标准或者滤波器迭代地列出候选项目。这么做的好处是作为焦点小组,所有的人一次只能关注一个标准。然而, 用这种方法无法权衡取舍。

此外, 列出的候选项目可能取决于适用的滤波器的序列,这使得序列有了赌博的倾向。

利益相关分析法是一种简单的工具,它从两个层面展示利益相关者的信息:

a.支持一个项目的力量或主动性

b.支持项目的兴趣或主动性。

这种分析可根据两种维度对项目进行排序:对于主要的利益相关者而言,在两个维度上得分都比较高的项目,应当比得分比较低的项目排的位置靠前,至少从可行性的角度而言是如此。

领导支持

领导支持的项目,特别是像定价这样易发生争辩的领域,实施的概率比较高,因此成功的概率也比较高。哪个项目被选定可能有些运气的成分,理想的状况是不同职能部门的高级管理人员参与项目的制定,公开讨论项目实施的可行性。人们总是有选择雄心勃勃的项目的**,这样的项目可以带来巨大的好处,但是往往不大可能实施。

六西格玛企业管理中因果矩阵是如何分析的?

2楼:张驰管理咨询****

六西格玛管理因果矩阵

因果矩阵是任何六西格玛项目都常用到的一种基本工具,除了分析阶段外,我们还可以在其他任何阶段运用它,它是量化目前流程中每个步骤对消费者要求的影响的系统方式,是排定基本问题次序并识别问题原因的一种有效方式 。

我们想要改进的流程涉及三种类型的分析:

a.流程分析,识别导致缺陷输出的流程失败;

b.根本原因分析,推测缺陷原因和验证一个合理子集;

c.数据分析,将输出 量的变异和一些输入联系起来。进行这些分析,六西格玛团队可以使用不同的工具。

流程分析的工具

有许多流程分析的工具,这比六西格玛其他方面的工具都多,因为业务流程是许多组织的核心部分而且识别和分析这些流程在历史上要早于六西格玛的实施。如前所述,我们应当运用任何适宜的方法。然而,与六西格玛密切相关的两咱工具是因果矩阵和失效模式及后果分析,另一种重要的工具是源自精益化制造的价值流分析。

3楼:匿名用户

六西格玛因果矩阵是寻找影响主要过程输出变量的主要输入变量的方法。

因果矩阵分析流程为:

1、确定主要过程输出变量。

2、确定主要过程输出变量的重要度。按从重要到不重要排10-1级、3、列出过程步骤(工序)。

4、针对每个主要过程输出变量,在过程的每个工序确认对该输出有影响的输入变量。

5、确定输入变量和输出变量之间的相关程度,由相关程度大小排10-0级。

6、计算每个工序输入变量的总分。

7、根据总分确定输入变量的优先级别(得分最高的几个输入变量可能为关键输入变量)。

8、对关键输入变量影响的真实性做以验证。

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