1楼:闲云静心
**商关系管理(supplier relationship management, srm),是企业**链(supply chain)上的一个基本环节,它建立在对企业的供方(包括原料**商,设备及其他资源**商,服务**商等)以及与**相关信息完整有效的管理与运用的基础上,对**商的现状、历史,提供的产品或服务,沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。
**商管理的内容包括**商开发;**商评估;**商联盟;**商绩效管理等。
1.选择**商的原则和步骤
在电子制造企业中,标准的采购流程可以划分为战略采购和订单协调两个环节,战略采购包括**商的开发和管理,订单协调则主要负责材料采购计划,重复订单以及交货付款方面的事务。这种组织结构与销售体系非常类似,很多销售型公司也建立了专业的销售支持部门处理大量的重复性订单。
**商的开发和管理是整个采购体系的核心,其表现也关系到整个采购部门的业绩。一般来说,**商开发包括的内容有:**市场竞争分析,寻找合格**商,潜在**商的评估,询价和**,合同条款的谈判,最终**商的选择。
在大多数的跨国公司中,**商开发的基本准则是“q.c.d.s”原则,也就是质量,成本,交付与服务并重的原则。
2.选择**商的流程及标准
采购商选择**商建立战略伙伴关系、控制双方关系风险和制定动态的**商评价体系是中国采购商普遍关心的几个问题。随着采购额占销售收入比例的不断增长,采购逐渐成为决定电子制造商成败的关键因素。**商的评估与选择作为**链正常运行的基础和前提条件,正成为企业间最热门的话题。
不同企业的不同发展阶段,对**商的选择和评价指标也不尽相同。那么怎样才能通过量化的指标来客观地评价和选择**商呢?基本思路是:
阶段性连续评价、网络化管理、关键点控制和动态学习过程。这些思路体现在**商评价体系的建立、运行和维护上。
此外,与**商关系管理的建立,还涉及到广泛的基础信息,例如:
**商(现行的,过去的,潜在的)的基础资料,包括组织,人员,联络方法,地址,交通等;
有关供货品种、**、品质、周期等方面的信息;
供货状态与历史数据,实际采购、供货情况的详细记录;
潜在的**品种,能力等;
审核、评估的、改进的记录;
重要的沟通、或事件处理(例如联络、退货、争议等)记录;
双方合作的项目,未来的发展计划;
双方交流的文件(例如合同、变更、设计资料、品质标准等);
供方的其他信息,例如设计状态、进度,相关计划安排等;
对状态趋势的**;等等。
与**商建立合作伙伴关系,可以考虑两点:
一是让**商早期参与新产品研发;
二是扶持与培育当地**商。
让**商早期参与研发是与**商建立战略合作关系的最佳途径之一。这样做,不仅能有效地缩短新产品上市的时间、降低研发成本、提高产品质量,更能卓有成效地提高企业的市场竞争力。而扶持和培育当地**商是与**商建立战略合作关系的重要基础。
如何与**商建立战略合作伙伴关系?
2楼:是嘛
不能与与**商建立战略合作伙伴关系,“战略伙伴关系”(strategic cooperative partnership)是冷战结束后流行的一种国与国的关系。战略运用的前提实际上是存在敌我双方,或敌我友三方,而战略合作伙伴关系则是我、友双方共同对敌的结盟关系。
战略解决的主要问题是:对战争的发生、发展及其特点、规律的分析与判断,战略方针、任务、方向和作战形式的确定,武装力量的建设和使用,**装备和军需物资的生产,战略资源的开发、储备和利用,国防工程设施,战略后方建设,照顾战争全局各方面、各阶段之间的关系等。
扩展资料
意义:在全球化发展日益扩大与深化的今天,国家往往根据自身利益和在国际体系中的位置与其他国家结成某种伙伴关系。这种关系不同于传统意义上国家之间的联盟,而是为了促进各自多方面发展形成的。
如中国和巴基斯坦就是这种关系。两国开展了全方位、多领域的合作;建立了长期稳定的合作机制;加强了在带有战略性的重大国际和地区问题上的磋商和协调。中巴战略伙伴关系的确立,有助于两国快速经贸和投资往来,也加强了两国间的沟通。
3楼:百度用户
随着**链管理思想在我国的不断发展,越来越多的制造企业已经认识到,与上游**商建立长期的战略合作伙伴关系对企业长期发展具有不可替代的作用。因此,双方只有着眼于长期的共同发展,建立一种以合作和信任为基础的战略合作伙伴关系,才有可能使整条**链以最低的成本向顾客传递最优的顾客价值,进而提高整个**链的价值增值能力,以增强所在**链的竞争力。
一、制造商与**商的关系现状
**链中的任何企业既是上游企业的客户,又是下游企业的**商;可以说,与**商的合作对于企业来说是非常重要的。因此,本文所**的**链战略合作伙伴关系主要就是指制造商与**商之间的战略合作伙伴关系。在我国,处于下游的制造商与处于上游的**商之间历来都是短期竞争性的对立关系。
对制造商而言,为了有效地降低产品生产成本,以降低产品的市场**,进而提高企业及其产品的市场竞争能力,它们总是通过各种方式极力压低原材料和零部件的进货成本;同样,对于**商而言,利润空间的急剧缩小迫使它们使用性能较差的低价原材料,最终影响到产品质量;另外,如果**商长期处于一种薄利状态,就有可能调整其经营战略,进入其他市场,长期下去,**商原先所在的行业就会越来越集中,进而支配下游制造商。在这样一种对立模式的格局下,制造商与**商之间毫无合作意识可言,一方所得必为另一方所失,双方都追求自身利益的最大化,最终导致两败俱伤。为此,制造商与**商之间的竞争关系应转向一种新的合作模式,制造商应积极寻求优势**商,并与之建立长期的战略合作伙伴关系,以求双方的共同发展。
可见,个体的利己主义倾向使得个体理性和集体理性存在矛盾与冲突。如果制造商与**商都从个体理性出发,决策时以追求自身利益的最大化为目标,结果往往无法实现帕累托最优。
二、战略合作伙伴间的合作博弈分析
博弈论是研究决策主体的行为发生直接相互作用时的决策以及这种决策的均衡问题,也就是说,当一个主体的选择受到其他人、其他企业选择的影响时的决策及其均衡问题。合作博弈是指在人们的行为发生相互作用时,当事人能够谈判协商达成一个具有约束力的协议,它强调的是团体理性、效率、公正、公平。
谈到博弈论就不得不提“囚徒困境”。囚徒困境讲的是两个犯罪嫌疑人共同作案被拘留后关在不同屋子里接受审讯:如果两个都坦白,各判刑7年;如果两个都抵赖,由于证据不足,各判刑1年;如果一人坦白并检举另一人,那么坦白者释放,抵赖者判刑9年。
最终两囚徒在追求个人最大利益的动机驱动下的纳什均衡是(坦白,坦白),双方各判刑7年,但这不是对双方最有利的帕累托最优结果——双方都抵赖——各判刑1年。囚徒困境向我们深刻地揭示了个人理性与集体理性的矛盾和冲突。当决策个体都以自身利益最大化为目标进行决策时,即使大家都遵循市场游戏规则,也不一定能实现集体或社会的最大利益。
同样,对于制造商和**商来说,如果企业单纯从自身利益的理性出发必会使自己陷入“囚徒困境”。为此,双方必须以一种协调的方式运作,将链上的其他企业看成是合作伙伴,而不是视为竞争对手,通过设计一种新的机制,使参与人在满足个体理性的基础上能够达到集体理性。
现以冶金行业中某一条**链中的上游铁矿石**商和下游钢铁制造商之间的博弈为例,简要说明制造商与**商建立战略合作伙伴关系的必要性和可能性。在此博弈中,作为制造商的钢铁企业和作为**商的铁矿石企业是两个博弈参与人,并且签订了合作协议;但在今后的交易活动中,双方都可以选择遵守或不遵守协议,也就是说可以独立地采取合作与不合作两种策略。如果矿石**商和钢铁企业能有效地整合资源,制定共同的目标,实现共同发展,那么,双方都可以获得800万元的利润;如果一方合作另一方选择背叛协议,那么背叛的那一方将会为其违约行为承担惩罚成本x万元,合作方将会因为对方的违约而损失400万元,背叛方将获得(1200-x)万元利润;如果双方都不遵守协议,就只能获得400万元的利润。
根据双方事先签订的协议,开始交易时彼此都采取合作的态度,各获得800万元利润。但利己主义的动机有可能使钢铁企业和铁矿石企业从个体理性出发,背叛协议以求获取更大的收益。但是,当1200- x<800?
即违约惩罚成本x>400万元时,即使钢铁企业与铁矿石**商有利己主义倾向,也不会有积极性去背叛协议,这样就维持了双方的战略合作伙伴关系的稳定性?实现了个人理性基础上的集体理性。
值得一提的是,我国有越来越多的企业已意识到**链管理的重要性,并将**链管理思想引入企业管理实践。**链管理为企业之间合作博弈的实现提供了可能性。一方面,制造商与**商之间的博弈具有重复博弈的特征。
在制造商与**商的重复交易中,只要双方都关心彼此的长期利益,那么不合作的威胁就是可置信的,这足以说服他们采取帕累托最优的策略,这样就使得双方的合作行为取代了不合作行为。另一方面,**链有效的信息共享机制为制造商与**商之间的局前通信创造了条件,解除了不完全信息给他们建立战略合作伙伴关系造成的障碍,有助于合作博弈的实现。
为保证制造商与**商在交易过程中严格遵守事先签订的协议,双方必须制定完善的合同约束机制,使违约方因为背叛协议而必须承担的违约责任以及高额的诉讼费用超过违约获得的利益,以此打消合作各方背叛协议的积极性。除此之外,制造商和**商还可以采取诸如冷酷策略和针锋相对等策略,对对方的行动做出回应。冷酷策略指的是这样一种策略:
局中人在开始时采取合作的策略,当对手先违反协议时,局中人为了惩罚对手的背叛行为而选择以后永不合作。针锋相对策略则指的是一个参与人在第一轮采取合作的策略,而此后则采取与其竞争对手在前一轮所选择的策略相同的策略,以此约束对手违反合作协议。因此,只要制造商与**商交易的次数足够多,只要他们都关心长期利益的最大化,这两种策略对对手未来不合作的威胁就具有可置信性,合作博弈依然是他们的最佳选择。
在现在的市场环境下,相对与竞争,合作模式更有可能创造良好的局面,为企业带来更高的收益,也就是在实现个人理性的基础上达到集体理性,实现帕累托最优。这就需要采用以上方式来保障合作的顺利进行。