1楼:瘦瘦的红领巾
环境好、服务好、**高、请客有面子。
五星级的口味一般会比大排档好吧,不过口味是仁者见仁智者见智的。
五星酒店和超五星酒店服务上有什么区别,求专家或内部工作人员回答。
2楼:房地产建造师
主要是软件和硬件,按照国家的五星级酒店评定标准(2010年国家旅游局发的新版),硬件需达到420可以评上五星级酒店(满分600分;软件需满足85%(满分600分)。达到了就可以被评为五星级酒店。超五星酒店就是远高于正常的酒店评分标准或超过了满分600分的范围称为超五星酒店。
3楼:匿名用户
主要还是硬件上的区别;
软件服务上的区别不大,服务项目、服务流程与标准都是同等设置,服务结果都追求同一目标。
五星级酒店的服务标准是什么啊~
4楼:匿名用户
基本原则
对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
对客人礼貌、热情、友好。
对客人诚实,公平交易。
尊重民族习俗,不损害民族尊严。
遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
基本要求
仪容仪表要求
a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;
b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。
举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。
语言要求
a.语言要文明、礼貌、简明、清晰;
b.提倡讲普通话;
c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。
业务能力与技能要求
服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。
服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
5楼:五虎白
很简单,让你最舒服。
五星级酒店与七星级酒店的区别是什么? 10
6楼:匿名用户
酒店星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高说明档次越高。划分还以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法需由酒店法定人向旅游局提出星级评定申请,按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行,审核通过后的等级才属正规。
五星级酒店这是最高等级。综合设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全;还要有各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。必须是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
环境优美,服务质量要求很高,总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务设备。具备十分有效的防噪音及隔音措施;有内窗帘及外层遮光窗帘;有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐厨房选择项目(共78项,至少具备35项)。主要是满足****、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的**、专家、学者的需要。
阿拉伯塔酒店,又称迪拜帆船酒店,位于中东地区阿拉伯联合酋长国迪拜酋长国的迪拜市,为全世界最豪华的酒店。帆船(burjal-arab)酒店,翻译成汉语又称“阿拉伯塔”,又叫做“阿拉伯之星”。金碧辉煌、奢华无比的阿拉伯塔酒店,曾是世界上第一家7星级酒店,现已升级为世界上唯一的8星级酒店。
住一天需要1333美元 最高的**套房则要18000美元。
海棠湾红树林费尔蒙度假酒店是中国第一座七星级酒店,继迪拜帆船酒店之后全球第二座七星级酒店,是"红树林"品牌超高端酒店的标志作品。 酒店位于海南省有"国家海岸"之称的海棠湾,占地面积323亩,毗邻豪华游艇俱乐部、一座27洞的海滨高尔夫球场和亚洲最大的海洋公园。建筑外形如一只巨大的彩色贝壳,飘逸优雅的伫立于海边。
酒店采取全套房设计,每层楼都有贴身管家服务,并配带阳光花园酒廊,每个尊贵套房都配有游泳池。其软硬件设施均看齐世界首家七星级酒店——迪拜帆船酒店。海棠湾红树林费尔蒙酒店计划投资16亿元,于2009年动工。
2008年9月5日,红树林费尔蒙酒店已和费尔蒙酒店集团签定委托管理协议。
7楼:期待你的爱吧
星级指的是酒店综合水平达几星的酒店。
区别:酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
8楼:深圳耐思设计
我们通常知道的星级酒店的最高级别可能就是五星
级,这是世界公认并明文规定的划分等级,但是知道迪拜伯瓷酒店(也称帆船酒店)的人应该有闻“七星级”这一说法,就是酒店设计的档次已经无法用五颗星来衡量了,它要比五星级酒店奢华许多。
9楼:海方圆国旅
按照酒店行业惯例星级划分为:一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,国内还设有白金五星级,世界上没有七星级这一等级的设定,只是业界对迪拜阿拉伯塔(伯瓷酒店)的评价!世界仅此一家!
五星级酒店的服务标准是什么啊,五星级酒店客房标准是什么?
1楼 匿名用户 基本原则 对客人一视同仁 不分种族 民族 国别 贫富 亲疏 不以貌取人。 对客人礼貌 热情 友好。 对客人诚实 公平交易。 尊重民族习俗 不损害民族尊严。 遵守国家法律 法规 保护客人合法权益。 基本要求 仪容仪表要求 a 服务人员的仪容仪表端庄 大方 整洁。服务人员应佩戴工牌 符合...
谁知道酒店服务指南的详细内容,哪位有五星级酒店服务指南的具体内容?
1楼 匿名用户 干净 舒适 典雅 方便 周到 及时 准确 安静 哪位有五星级酒店服务指南的具体内容? 2楼 匿名用户 本人正在帮酒店做你所说的服务指南 如有需要可联系 大家共享 3楼 姿补燕窝 最佳东方旗下的相关 酒店客房服务指南具体内容 4楼 匿名用户 各种服务 例如总服务台,楼层服务,定餐,定时...
上海最好的五星级大酒店在哪
1楼 匿名用户 静安寺那边的希尔顿大酒店以及浦东富城路上的香格里拉大酒店 2楼 匿名用户 您好,根据您的要求,为您查询到以下入住好评率较高的酒店,请您参考 上海浦东香格里拉酒店 上海市浦东新区富城路33号 近陆家嘴滨江大道 1783起 地理位置优越,便捷通达虹桥及浦东国际机场 毗邻著名地标性建筑 旅...