1楼：告诉我啥名不重
他是一个哭完旗还是主观题，如果是主观题的话就可以先打，不是，如果是客观地方可以先分析再告诉他是还是不是？
2楼：匿名用户
很过分非常不好经济与斌
3楼：燕晓
网上搜索一下吧，应该有的。
4楼：匿名用户
具体是什么问题？你可以发出来，用我**什么了，让我们看一下，这样我们是没法帮你解决的
帮忙做一下《消费者行为学》都是选择题！！！！
5楼：2536210670平台
正在发送，请查收采纳。真诚地希望读一个幸福，快乐每一天，所有的最好的。
消费者行为学论述题和案例分析题考试参***，，，，，求解！ 10
6楼：匿名用户
答根据消费者的决策过程理论施先生选择度假地e比较合适。 分析过程 1.施先生的孩子还小长时间超过3小时的飞行对孩子会有困难度假地c和d飞行时间都超过三小时所以不适合。
2. 施先生认为最好在15000元以内太高了难以承受度假地b价位有点高根据施先生的要求不太适合。 3.
施先生一家去度假地最主要的要求是必须有孩子可以玩的地方所以度假地b不适合。 4. 度假地e 飞行时间既没有超过3小时而且价位也在施先生要求的范围内也有孩子玩耍的地方所以度假地e最适合施先生一家度假的地方。
你是秦职院市场营销几班的
7楼：爱笑萌眼睛
双趋冲突：消费者具有两种以上倾向的目标而只能从中择选其一时产生的动机冲突。
策略：在广告宣传中强化某一选择品的价值与利益，或是通过降价，延期付款等方式是某一选择更具有吸引力。
双避冲突:指消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突。
策略：通过宣传来消除或部分消除这种不全面或错误的信念。或是通过推出以旧换新推销方式。提供更长时间的保修承诺。
趋避冲突：指消费者在趋近某一目标时又想避开而造成的动机冲突
策略：提供保修承诺，保证在时期内如果消费者发现以更低****同类产品的商家就返回差价甚至予以奖励。
2选择a方案
消费者行为学 选择题 10
8楼：匿名用户
1，不合法的。如果承租人未支付租金的，出租人在合理的召唤期间仍然不支付的，出租人可以终止合同（“合同法”，227）。乙擅自终止合同没有根据的（问题不会提示输入相应的召唤），应负责。
2，合法的。 “合同法”规定，租赁期为6个月以上应当有书面合同，但并不意味着口头协议的租赁期限一年的合同是不成立的，但被认为是一种非租赁合同的，当事人无限期合同可以随时终止，并没有违反的元素。
3，合法的。第三方索赔，承租人无法使用租赁物业的收益的，承租人可以要求减少租金或者不支付租金（“合同法”第228条）。如果有第三方申请强制拍卖加油站的公司不能使用收入，a公司可以选择要求减少租金或者不支付租金。
消费者行为学的重点有哪些啊
9楼：匿名用户
第一章 绪论
1、消费者行为的特点。p2
2、影响消费者行为的主要因素。p5
知识面扩大一点到：消费、消费者、消费行为的基本概念
第二章 研究方法
1、什么是观察法？观察法的优缺点。p20
2、访谈法的分类？其中的：直接访谈和间接访谈的概念、划分的标准是什么？p21
3、什么是问卷？问卷法的优缺点是什么？p27
知识面扩大一点到：设计、制作调查问卷时应注意什么？
可以适当看看学习指导书上的选择题的题型。
第三章 感觉和知觉
1、 感受性、感觉阈限的概念以及二者之间的关系。p39(扩大一点：感觉的概念)
2、 知觉的主要类型。p43（扩大一点：知觉的概念）
3、 消费者风险知觉的概念，消费者风险知觉的种类有哪些？p53（扩大一点：理解：如何帮助消费者减少知觉风险）
第四章 学习和记忆
1、 什么是操作性条件反射？了解操作性条件反射在消费者购买行为中的指导意义。p65（知识面扩大一点：要区别操作性条件反射示意图与经典条件反射的不同）
2、 遗忘的主要原因。p77
本章知识面扩大一点到：学习的基本过程、记忆的基本过程、了解分化与泛化的运用。
可以看一下学习指导书上的选择题型。
第五章 需要和动机
1、 什么是动机？动机形成的基本过程分析。p87
2、 卷入、动机和市场策略。p105（卷入的概念：高卷入和低卷入；卷入的特性；卷入与动机的分类；针对不同的卷入制定相信的市场策略。
这个题目要会分析和运用。最好看看书上的示例分析）
本章知识面扩大到：需要的概念和分类，看学习指导书的选择题和案例分析题。【学】p66、67
第六章 态度
1、 态度的定义、性质和结构。p110
2、 态度的形成与改变。p114（态度是怎样形成的？态度怎样改变的？改变的基本模式包括哪些？）
3、 态度在消费者购买行为中的功能。p125
4、 维护和促进消费者积极态度的策略。p129
从本章的重点看：这是一个重点章节。参阅【学】p76的概述性的介绍。多看本章的题型。
第七章 个性
1、 个性的本质特征。p132
2、 社会心理和认知心理的个性理论。p141（这两种心理理论的主要论点是什么？）
3、 革新者的个性特点。p144
4、 自我观念及其在市场营销活动中的应用。p148（什么是自我观念？自我观念与消费行为之间的关系，如何在营销之中使用？）
知识面扩大到：阅读【学】p96－100，阅读选择题型和案例分析题。
第八章 消费者决策
1、 决策的一般性质。p156
2、 决策或问题解决的方式与类型。p159
3、 消费者决策的过程（问题解决模型）。p161
扩大知识面：参阅教材p192的思考题2、4、7题
了解消费者决策的基本内容是什么？
了解效用的概念和消费者均衡条件。
参阅【学】p134页的案例分析题。
第九章 社会文化与消费者行为
1、 影响消费者行为的亚文化因素有哪些？p208
本章扩大的内容：社会文化、亚文化是指什么？了解亚文化营销的运用。
第十章 社会阶层与消费者行为
1、 社会阶层的定义与特征。p219
2、 社会阶层的决定因素与测量。p221
3、 社会阶层消费者行为的影响。p232
从本章的重点看，这也是一个重点章节。连带着看一些对社会阶层如何影响消费者行为的。
参阅【学】p155－156的简介，简答题、案例分析题。
第十一章 社会群体与消费者行为
1、 社会群体的分类。p241
2、 与消费者相关的群体。p244
3、 消费者群体的分类。p246
4、 社会群体对消费者行为的制约因素。p247
5、 参照群体的概念及对消费者行为的影响。p251
本章的内容看，也是重点章节。考点分布比较广。
第十二章 家庭
1、 家庭的主要活动特征。p259（扩大一下，了解家庭的概念）
2、 家庭的机构类型。p260
3、 家庭生命周期。p261（概念及理论的运用分析）
4、 购买者的角色类别。p268
5、 影响家庭决策方式的因素。p277
参阅【学】的选择、简答和案例分析题的内容。了解参考的题型。
第十三章 **
1、 **及其心理功能。p281
2、 消费者的**心理特征。p284,尤其是第4点：消费者对**的倾向性心理的概念及种类。p288
3、 定价策略中的，新产品定价策略、一般商品定价策略。p293、294
第十四章 产品
1、 消费者对新产品的情绪过程。p307
2、 商品命名的心理策略。p311
3、 品牌及品牌形象。p319
4、 品牌与消费心理。p321
注意看一下【学】本章的简答题和论述题的题型。
第十五章 营销方式
1、 商店类型对消费者购买行为的心理影响。p334
2、 购买冲突心理分析，其中，冲突产生的原因和削减冲突的方法。p347
本章考点不多，但侧重于运用分析。可以结合实际来记忆本章的内容。
参阅【学】本章的选择题和论述题，了解题型和答题的要点。
消费者行为学要解决的四个基本问题是什么？
10楼：想自由9c寊
物质消费内部结构又可以分成三个层次，由低到高依次是，满足人们生存需要的物质消费，到提高生活质量的物质消费，到象征资格、显示地位、愉悦心理和实现自我的物质消费。从总体上看，我国居民物质消费处于第二层级上，并与第三层级部分并存。
服务消费内部结构可分为满足生存性服务消费，即与人们日常生活相关的服务消费，如饮食、理发、洗浴、交通等；享受性服务消费，如旅游、娱乐、运动等；发展性服务消费，如教育等。目前，我国居民的服务消费需要主要处于生存性阶段，享受性服务消费需要越来越强烈和迫切，并日益成为服务消费需要体系的中心内容。
物质消费与服务消费相比而言，前者将处于较为稳定的增长态势，而服务消费需求将呈现强劲增长趋势。这不仅是社会经济条件所决定的客观存在，也是人们所作出的一种价值选择。这种价值选择与文化观念相联系，具有一定的相对独立性。
物质消费内部结构和服务消费内部结构的层级选择与定位也同此理。
对物质消费结构的现状判断和人们的选择，给市场营销管理的启示是多方面的。首先，它要求企业调整产品结构，特别是产品层次结构。多开发、生产与经营能提高人们生活质量的产品。
其次，**策略应有所改变。对提高生活质量的产品，**重点应凸现产品的品质、性能。而对满足第三层次需要的产品**不应局限于产品本身，而必须运用cis理论，赋予产品以一定的形象与含义， 并使之与人们的文化价值观念相一致，美国几种品牌的香烟就是成功的例子。
如“万宝路”，它用“万宝路男人”形象，具有粗犷、豪放、独立的特征。而“沙龙”则突出“分享精神”，强调宁静、自然、温馨。最后，在定价策略上，对提高生活质量的产品，应做到质价相当，可采用成本定价或竞争者导向定价法。
而具资格象征性的产品，则可采用心理或声望定价法。
服务消费需要的增强则为企业提供了无限的商机。
2.工作与休闲 人类进入工业社会后，机器被大规模地运用，人们快节奏、高强度地工作，体力支出大大增加。信息技术的发展，减轻了人们的体力消耗，但心理上的紧张并未消除。
因而，人们对休闲予以高度重视。
现代正确的主张是，一天时间应分为三大部分，即工作时间、非可自由支配时间和休闲时间。工作时间是取得收入的时间，非可自由支配时间是一些专项时间，如忙于家务、采购货物、就医和交通等。而休闲时间是剩余的可自由支配的时间。
为了适应当今社会人们重视休闲的观念变化，企业要做到两点：一是提供一些有形的产品，能尽量减少人们非可自由支配时间的耗用。二是推出丰富多样的休闲服务活动。
具体措施有：开发速冻和方便食品、微波炉、洗碗机、速干衣裤、一次性尿布等。还包括推广家务劳动的社会化，要求更快捷服务或限时服务，合理布局商业网点，提高服务效率等。
3.人类与自然 全新的生态和谐价值观认为：大自然中的所有部分——不仅仅是人，还包括其它物种和物质，都具有与生俱来的价值。人类有义务管理好地球，促进人类和地球的可持续和共同发展。
随着这一生态和谐价值观的形成和强化，人们的消费行为也发生了相应改变。最突出的有两点。一是一部分人的物质占有欲减弱，不再是追求更多、更大，而只求通过一定的资源消耗和产品占用，来最大限度地满足自己的需要。
这一变化给市场营销管理的启示是，要由过去那种鼓励人们大量购买和消费、人为淘汰“过时”产品来刺激人们的消费欲望的作法，转向给消费者带来“价值”。专家们认为，“价值营销”已应运而生。它的精神实质是，提供能实际使用的产品；给消费者带来比期望的更大的“价值”；加强产品销售服务保证；去掉**中不合理的费用；告知顾客有关产品的真实信息和事实；企业应与顾客建立良好的关系等。
另一方面的变化是，人们崇尚“回归自然”，信奉“简单的就是好的”。对接近自然界的产品易于接受，而对附加了太多的人工的、科技的因素的产品心存抵触。这表现在产品的各个领域。
如服装要求自然的棉麻纤维；化妆品要求由草木植物提炼，具有自然芳香；医药要求成分简单，没有***；食物要做到健康、绿色；居室要求营造大自然的气息等。
4.权利与责任 随着社会主义市场经济的不断发展和对外交流，包括消费者权利保护方面的交流加深，社会比较强调消费者的权利。今后，将发展成为强调权利与责任的统一，并对“消费者责任”这一问题予以相应的重视。
目前我国社会占主导的价值观应是处于强调消费者权利阶段
消费者行为学原版和中国版区别,求一本消费者行为学 消费者行为学 (第8版) 要原版中文的，不是中国版 作者:(美国)迈克尔·R·所罗门
1楼 落魄的欧米伽 lz你好，通常这本书用的都是索罗门写得第八版，我们上学期刚学过。具体买哪个版本建议你参照考试情况来决定。中文版和英文版的区别也不是翻译而已，中文版的许多案例被编者替换成了中国企业的例子，也有一些英文版里不是很河 蟹的案例被编者删除掉了这样，望采纳。 2楼 山水情美 第八版，所罗门...
学习消费者行为学是不是必须要先学市场营销学
1楼 匿名用户 消费者行为学是市场营销的专业核心课程之一，市场营销学的很多理论是学习消费者行为学的基础。 2楼 下了锅的龙虾 不是说必须，但是消费者行为学里面的内容很多是以营销学为基础的，营销学其中有一章就是消费者行为分析。 3楼 匿名用户 据我所知消费者 就是需要更加物美价廉的产品，消费者也能成为...
请问这个题怎么做,请问这个数学题怎么做？
1楼 乐为人师 周长 3 4 12 厘米 面积 3 2 6 平方厘米 2楼 小七1小小 以前学的忘得一干二净了，不好意思帮不了你 请问这个数学题怎么做？ 3楼 匿名用户 1 画一个大大的圆 2 用直尺画出两条互相垂直的直径 3 以每条半径的中点为圆心画，半径为直径各画一个半圆，共四个4 类似操作再画...