1楼:易书科技
通过交谈去直接了解人性是最重要的方式。要注意在交谈中不能有任何不适合的气氛和环境。应当创造一个自然的、愉快的、轻松自如的谈话气氛。
不一定要在目的地提什么关键问题,可以随心所欲地谈些无关紧要的话题。在淡话中,通过对方发表的对各种各样问题的看法和采取的态度,去把握他的心理、个性和胸怀,要善于区分对方的话语中哪些是真实的、能够体现其个性的语言。哪些是信口开河、不表示任何意义的语言。
通过交谈你可以认清哪些人最可能骗你。例如,某人可以从你这里得到不少好处;某人觊觎你的某样东西;某人一定要你接受他的建议等等,这些人都有可能骗你。
不迷信一个人的过去。一个人过去从来没骗过你,并不能肯定他现在不骗你。
不受外表的蒙蔽。一个人诚实与否,是不能用眼睛看出来的。
揭露**。如果你发现了一个**,不能睁一眼闭一眼就算了。这样他会继续行骗。
表明你只要事实。让人们都知道,你只尊重说实话的人。
听到不愉快的事,不要紧张、生气,否则,下次别人只好骗你了。
人的思想**于对事物的认识,再加上主观因素的影响,就产生了许许多多的理。在这里把“理”归结为四种:道理、事理、义理、情理。
道理,指天地万物自然生化之理,也就是自然界的规律。
事理,指社会事务运作的理,比如政治、军事、交通等方面的法则和规律。
义理,人伦道理、礼仪教化之理,相当于道德礼仪学说。
情理,人的性情之理。
西汉杨雄《法言·问神》云:“故言,心声也,书,心画也。声画形,君子小人见矣。
”清人龚自珍《别车丈人文》云:“我思孔烦,言为心声。”这两句话的意思都是说言语是表露心迹的声音,闻其言,就能知道他的德行。
孔子在偾日》篇中也说过:“不知言,无以知人也。”如果不善于分析别人的言论,辨其是非善恶,也是无法正确考察一个人的。
古人的名言,对我们很有启示。我们可以通过辨析考察对象的言语来了解和掌握他们的德才行为。因此,言语辨析法不失为领导者知人的有效方法。
言语谈吐可以反映一个人的才能学识,这是许多实践所证明了的真理。如古代的“诸葛亮舌战群儒”,纵横家苏秦靠游说获五国相印。这是在洋洋万言中表现其才能学识的范例。
有的还可以从一句话中识别其才能学识的优劣。
三国时期,钟会7岁时,其父带着他和他哥哥去见魏文帝曹丕。他哥哥见到皇帝很惶惧,汗流满面,而钟会却从容镇定。曹丕问他哥哥为什么出汗,他哥哥答道:
“战战惶惶,汗出如浆。”又问钟会为什么不出汗,钟会回答道:“战战栗栗,汗不敢出。
”于是曹丕从钟会一句话中发现他有胆智、有奇才。
更有意思的是有的领导者还以对方说话声音的大小来鉴别选拔人才。如日本永守重信在选用人才上,利用“说话听声”的办法。来鉴别对方是否有朝气、有魄力。
其方法是:首先准备一篇文章。让受测对象挨个读下去,或让他们到大街上,站在过往行人很多的车站前为公司宣传。
这两项,不仅要听其声音大小,而且观察其是害羞,还是满怀信心地读、讲。另外,有时还让他打一个**,观察其挂**的方式,如何措词、声音大小、说话态度等。永守重信的依据是:
对事物有信心的人,在谈话时总是能发挥主动性去吸引住别人。他的看法是,说话声音大的人能干事。他官称,按这种方法鉴别选中的人,干得都不错。
应当注意的是:无论从洋洋万言或一句话中,还是从声音大小中来识别人的才能学识,都离不开国情、地情、时情和人情等客观环境,离开了这些环境,就无法做出正确的鉴别。另外,领导者要特别注意鉴别那种咀尖皮厚腹中空一的夸夸其谈者,不要把夸夸其谈误认为是才能学识的表现。
如果不注意这一点,就要吃大亏。这在历史上也有教训。成语“纸上谈兵”,讲的是赵国名将赵奢之子赵括的故事。
赵括其人,夸夸其谈,本是缺少实际作战经验之辈;听了秦国反间计的赵孝成王,不听赵奢对赵括的评价,把一个只会饶舌的假人才委以重兵,结果四十万赵军全部覆灭,赵括也中箭身亡。
从言语中操纵人心的德才行为,看起来很简单,事实上却不是件容易的事。
因此,我们领导者在使用言语操纵人心时,还要辅之以实际的考察,这样才能更准确地识别真假人才。
怎样从谈话细节操纵人心?
2楼:易书科技
要了解一个人的心理状态。首先对于他的每个细节,都要细心地分析。
在社会的交往之中,人们经常会看到这样的—个现象,社会地位高的人对下属的谈话总是居高临下,他可以紧盯着下属的眼睛和每—个动作,而下属通常都是采取恭敬的态度,俯首帖耳地倾听。并不时伴以理解和应酬性的微笑。而社会地位低者对社会地位高者进行说明时,对方只是随意地附和,并不向说服者使用客气的语调说话,这通常都是对对方怀有卑视的表现,而这种表现会妨碍你的说服工作。
当社会地位高的人对社会地位低的人有反感时,大部分情况下不会将反感压抑在心底,而是直接表现出来。例如,谈话当中突然离席,让对方久候;谈到主题时,故意岔开话题;假装正在思考问题,将视线转移到别处;更有甚者,根本不听你的谈话,一个人看起报来。这说明对方忽视你的人格态度。
在人际交往中,某些自尊心很强的人,为了保护自尊,常常不发一言,极夸张地表现出瞧不起人的态度。因此,他会戴上做人的面具来支撑自我、确信自我,并且由此回避、消除接受说服时的不满情绪,从这种谈话方式可以看出这种人的本质和内心活动状态。
言语是情感的表达,是思想的表现结果。一个人不管水平如何,目的如何,只要他张口说话,他就在有意无意地给别人留下印象。一句话,很可能就是自己的一幅画像。
同时,谈话也可以展示一个人的职业、身份和知识水平,—个人在言谈中会不经意地流露出自己的思想和情感,一个能够在谈吐之中,对问题条分缕析,应对自如,并表现出不同凡响的气质和风度的人,肯定是位有思想、有内涵的人。
一个有真才实学的人如果善于表达。常常能轻易地征服别人的心,即使是才疏学浅者,如果能说会道也会给人以有力的印象。我们固然不可油嘴滑舌,但人们判断一个人时,对其谈话能力的展示是很看重的。
我们都有很多同学、朋友、同事,有的人在长期失去联系后就淡忘了,可是如果有人曾给过你一句哲理性的忠告,那么你可能会忘记你们之间的很多事,惟独记住这句话,忘记他的很多可能愚蠢的行为,而认为他是有见解的。这就是语言的力量。
借助语言的力量,把自己内心的见解和心理活动状态呈现出来,就会引起别人的重视,甚至可以改变一生的道路,因为一些看人高手,可以从你的言谈中窥探你的真实想法和人生的抱负。著名科学家法拉第进入英国皇家学院,就是戴维爵士和他一场谈话后的结果。
戴维:“很抱歉,我们的谈话随时可能被打断。不过你还算幸运,此时此台仪器没有**。
可能因为你没在实验室干过,所以才愿意到这里来,科学太艰苦,要求付出极大的劳动,而只有微薄的报酬。”
法拉第:“但是只要能做这种工作,本身就是一种报酬。”
谈话结果,戴维让法拉第当了自己的助手。后来,有人要戴维填表列举自己对科学的贡献,他在表的最后写道:“最大的贡献一从一句话中发现了法拉第。”
一个远离社会和人群的人,不可能具有洞察他人内心世界的本领,要在社会中生活得一帆风顺,就得具备从别人的言谈中,了解其内心动态的手段。可以说每一个人在一生中,都会或多或少地与**打交道,没有识破他言谈中破绽的本领,受骗上当也就在所难免了。
骗人的高手至少是半个心理学家,虽然他们不承认或不自觉。但他们真的十分了解被骗人的心理变化和需求,他们总是寻找各种机会行骗。例如他们专门在谈话时察颜观色,因为世上许多诚实的人,都有一颗深情的心和无掩饰的脸。
而**一面窥视你,一面却假装恭顺地瞧着地面,善于把真正要达到的目的掩盖在东拉西扯的闲谈中。
**还有另一个绝招,就是在你毫无防备的情况之下,突然对你提出一个他期待已久的愿望,因为他从诚实人的言谈之中,察觉没有对他设防的时机,让你在来不及思索之间,便答应了他的要求。
当一个试图阻挠一件可能被别人提出的好事时,最好的办法就是首先由自己把它提出来,但提出来的方式又要恰好足以引起人们的反感,因而使它得不到通过。有时,**装作正想说出一句话却突然中止,仿佛制止自己去说似的。这正是刺激别人加倍想知道你要说的东西的一种妙法。
还有一种诱人上当的**。他暗地里想与另一位先生竞争领导的位置。于是他对那先生说:
“在当今时代当领导是件没意思的事。”那位正可能被任命为领导的先生天真地同意了这种看法,并且也对别人如此说。结果先说的那位便抓住这句话禀报上级,上级大为不悦,果然就不任用说天真话的人了。
还有一种影射的狡术,比如当着某某面故意对别人说“我才不干某种事呢”,言外之意只有对方才会干……
有的人搜集了许多奇闻轶事,当他要向你暗示一种东西时,便讲给你听一个有趣的故事。这方法既保护了自己,又有助于借人之口去传播他的活。
有人故意在谈话中自问自答,这也可以作为一种狡术。
总而言之,这种狡猾的方法是形形色色的。所以把它们都抖一下是必要的,以免许多老实人不明其术而上当受骗。
**再高明,只要你留意观察,搜寻他言谈之中的蛛丝马迹,把他从黑暗的角落提置到光明的地方,那时,他可能就无所遁形了。
心理学家研究证明,一个人一开始说谎,身体就会呈现出相应的信号:面部肌肉的不自然,瞳孔的收缩与放大,额部出汗,面颊发红,眨眼次数增加,眼神飘忽不定,等等。说谎者总是希望把体态隐藏起来,所以一个人在**里说谎比当面说谎要镇定从容。
利用这一特点,**在审讯嫌疑犯时,总是将其放在光线强烈的地方,让其体态语言暴露无遗。这样很容易看出他是否在说谎。而且让他的身体无所依傍(比如不背靠墙,一般用凳子而不用椅子),从而解除他的防备心理,促其彻底坦白。
一个人在说谎的时候,很难控制他自己下意识的动作,且从语气可以看出大概情况。
有时,一个人谈吐的速度、口气、声调、用字等,蕴藏着极为丰富的第二信息,撩开罩在表层的面纱,能探知一个人的内心真实想法。一般来说,如果对方开始讲话速度较慢,声音洪亮,但涉及到核心问题,突然加快了速度,降低了音调,十有**话中有诈。因为在潜意识里,任何说谎者多少有点心虚,既希望“蒙”住对方但又五十分把握。
更显而易见的事实是,如果他在某个问题上支吾其辞,吞吞吐吐,可以断言他企图隐瞒什么。倘若你抓住关键的词语猛追不放,频频提问,说谎者就会露出马脚,败下阵来。
聪明的人会针对说谎者言语中的有违常理的说法,便可推断出他是在说谎骗人。
宋国有个人要求为燕王在枣核尖上刻一个母猴,但是,他要求君王必须素食三个月才能看得见。燕王因此给他三乘兵车的封地以养活他。燕国管理冶炼手工业的**对燕王说:
“我听说君王素食的日子不能超过十天,因而君王不能为了看这个母猴而长久斋戒,因为这是没用处的事,所以,这个来人才提出三个月的斋戒期。凡是雕刻工作,刻刀一定比所要雕刻的东西小,而我们冶炼手工业做不出这么小的刻刀,也没见到宋人有这种刻刀,怎么雕刻呢,请君王看一看他的刻刀。”
因为这个**根据生活的实际经验,对**言谈的夸大语言有了清醒的认识,当时的工艺水平不可能达到如此高的地步,因此推断宋人是个**,燕王派人把宋人拿下核查。果然是个**。
怎样从谈话细节操纵人心,怎样从说话风格操纵人心?
1楼 易书科技 要了解一个人的心理状态。首先对于他的每个细节,都要细心地分析。 在社会的交往之中,人们经常会看到这样的 个现象,社会地位高的人对下属的谈话总是居高临下,他可以紧盯着下属的眼睛和每 个动作,而下属通常都是采取恭敬的态度,俯首帖耳地倾听。并不时伴以理解和应酬性的微笑。而社会地位低者对社会...
怎么样从电话记录操纵人心,如何从打电话操纵人心?
1楼 易书科技 在交际场上,人们除了随身携带名片以外,在某些情况下,往往还不忘在 本上记录一些想与之交往的人的 。见微知著,从人们使用 本的不同方式上,我们也能看出一个人的个性特征。 1 随身携带 本 随身携带 本的人是小心谨慎的人,他们循规蹈矩,做事 求人都有章可依。他们依赖性较强,一旦遇到困难,...
如何从行为操纵人心,怎样从坐下的行为操纵人心?
1楼 易书科技 人类的感情与欲望,无论是有意或无意,均会以各种形式表现出来,这些表现于外的行动,在不知不觉中变成一个人的习惯,成为固癖。当它无意之中表现出来,即是所谓的 癖习 行为。 当一个人的癖习在生活实践中反复地出现时,就会表现出一个人内心深处根深蒂固的欲望和感情。当一个人有皱眉的动作出现时,就...