有顾客到店里找茬吵架怎么办,在商场遇到顾客吵架怎么处理?

2020-12-30 11:18:32 字数 3015 阅读 7502

1楼:快乐永远不结束

耐心解决顾客的问题,认真处理。

2楼:匿名用户

耐心听意见

服务要改善

若是要找事

报警不和谈

在商场遇到顾客吵架怎么处理?

3楼:伤心的童话世界

先将两方拉开,询问周边人员事情的经过。做出合理的判断,趁势在分别安抚两放人员,化解矛盾

4楼:匿名用户

如果问题小的话自己解决,如果问题大的话可以选择报警

遇到找事,找茬的顾客还不买单的怎么对付

5楼:匿名用户

要看是不是你的质量问题,若是现行的工艺技术不可避免的瑕疵就不用承担责任,还要看是否是存在违约的情况

自从开了这个店经常和顾客吵架是怎么回事

6楼:冰雨梦悠悠

说明问题在于你

顾客是上帝这个你记住

遇到在不讲理的顾客

你也不能吵架

那样影响的就是你自己的生意

顾客刻意找茬该怎么办?

7楼:匿名用户

这种一目了然的事情为什么一开始他没有发现

明摆着是找茬

再加上要求全额退款 明显是很恶意的

首先 既然是超市 你们就应该有监控设备

监控设备上如何纪录的?

如果有纪录·你们可以反过来告他要求赔偿·

8楼:匿名用户

找你们经理出面!或者按照要求退给顾客!因为顾客就是上帝么!服务至上!找做汇报给上级领导 给予 相关部门严重警告!

9楼:匿名用户

随便拉个人来唱一段戏给客人听,当然要唱多高你自己看,唱完就说,不好意思啊,先生,女士,这个人刚来的,手脚不灵活,给你添麻烦真的不好意思,然后掏腰包买两个,免费赠送,一般情况下这种客人不是为了找茬,他难道没想过真的能全额退款吗?出发点无非想让你们主动点给他些面子,让他显显威风。。

10楼:匿名用户

........不管我们有没有错,首先要先道歉。

遇到顾客找茬怎么办

11楼:匿名用户

尽量不要与顾客发生争吵和冲突。

对于合理的“找茬”,我们应该认真负责的分析原因,并给予解释。

对于一些无理取闹之徒,可以置之不理。实在过份的,你可以严词制止,实在不听可以通过派出所解决。

记住一切以生意为重,切记义气用事。

12楼:闾泓尾琇芬

要看是不是你的质量问题,若是现行的工艺技术不可避免的瑕疵就不用承担责任,还要看是否是存在违约的情况

开饭店遇到吃饭找茬的顾客怎么办?让他们欺负吗?

13楼:可为不可为都为

一般来说都是和气生财,做生意谁都不愿意遇到故意找茬的顾客。但是如果真遇到了,也得灵活应对、因人而异,看他找茬的深层原因是什么。有的人找茬为了优惠点甚至免单,老板自己看情况给点优惠,就当打发要饭的了;有的人找茬是喝多了,就从没太喝多的他的朋友下手劝说,动之以情晓之以礼,基本就可解决;还有的人找茬为了泄愤,严重的还打人,如果老板在理,对这种人处理方式是直接报警,麻痹的,滚犊子!

14楼:匿名用户

那是不现实的,法律社会,什么都不要说,也别动手,打110最好的办法,有后台如果,那就不要和他废话了,你懂,望采纳!

15楼:禅俊

是我的话就先礼后兵

首先要看他找的茬是什么,然后找出自已占的理在那里。好言好语说不下的话就只有打110了。找茬的人也不是猪,他心里也知道自已理亏的,

只不过是欺软怕硬而己。

16楼:我的巧克力豆豆

严重的话先报警再说 就得忍呀 忍是最好的品格!也是最宝贵的 胜过对方了!避免冲突是最好的解决方案呀!

17楼:匿名用户

尽量协商,不成就报警,法治社会。

遇上这种情况,作为服务行业,肯定是要忍让的,有时即使明知客人是错的,老板们也会妥协一下,这样才能大事化小,如果跟客人对着干,生意就没法做,损失就更大。

有些事情,只要服务员嘴巴甜一点,说话前后都用上谢谢,遇到不能满足客人要求的时候,要先说不好意思。真遇上喝醉酒**的,马上报警。

18楼:成都实惠装修队

做生意遇到这些顾客确实不好,但是一旦遇到了,就要努力自己协商解决,如果他确实是找麻烦的话,那你也不要过于和他过不去,你可以选择报警,或者找职能部门来处理这些麻烦事情。但愿你生意顺利,

19楼:午夜第一只烟吗

我们生意人就怕这个 找个人能够压住他协商 别的也没有什么办法 如果你和他硬拼 也不是办法 毕竟我们钱已经投资进去了祝你好运

20楼:百度用户

这种事情要预防最好的方法就是安装录象头。记录这种人的言行。发现问题及时报警。他们得到了便宜下次一定会再来。自己做好准备才能克制这种人。

21楼:

看具体咯、可以报警、但是说不清楚、如果是小事、就给2个小菜不要钱、

22楼:忆挽青笙尽

报警,不然以后会更得寸进尺

23楼:百度用户

当然不能 先好言相劝 不行选择报警

奶茶店有人找茬或遇到顾客冲突怎么办

24楼:vast的天语

尽量协商,不成就报警,法治社会。

遇上这种情况,作为服务行业,肯定专是要忍让的,有时即属使明知客人是错的,老板们也会妥协一下,这样才能大事化小,如果跟客人对着干,生意就没法做,损失就更大。

有些事情,只要服务员嘴巴甜一点,说话前后都用上谢谢,遇到不能满足客人要求的时候,要先说不好意思。真遇上喝醉酒**的,马上报警。

遇到无赖客户怎么办,遇到不讲理的无赖顾客,要求退款怎么办?

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