遇到无赖客户怎么办,遇到不讲理的无赖顾客,要求退款怎么办?

2020-11-17 15:32:35 字数 5519 阅读 1119

1楼:剑仙莲沼

守在那里不给不走,

一个就是找收数公司帮忙,另一个就是找能付款的那人的软肋,我见过有些商家是先付款后到货的。

只不过看你能不能和客户达成一致了。

最坏的方法有一个,现在社会上有些小道的讨债公司,可以帮你解决这事。

上门要帐,他不给你就不走,他到哪你到哪也不跟他吵也不跟他闹,他烦你不烦,你就是笑脸粘着他,直到给你钱。

不知道你看没看过格力名人董明珠的《棋行天下》没有,她开始就这么要账的。

打到她接为止。 晚上一般十二点钟也不要睡,也继续打她**,每天凌晨的时候也可以打几下再关掉,因为 是做业务的手机不般不会关的。 我以前就是这么追的,十天不到,就追到手了。欠钱不还,

2楼:匿名用户

晓之以理,动之以情,无往不胜。

遇到不讲理的无赖顾客,要求退款怎么办?

3楼:匿名用户

我和你虽然行业不同, 但也遭到过类似的无赖客户。个人建议, 对付这种无赖不能手软,不然他得寸进尺,现在网络这么发达, 他很可能把这次耍无赖成功的经验分享出去,以后肯定有人向他“学习”的。我们正正经经做生意(尽管有时候要有些技巧,所谓无奸不商吗),但这也是做生意必须的,不然早就倒闭关门了(被那些所谓的弱势客户欺负死)。

我们不能怕事,遇到这种情况,建议首先是用退费“吸引”他,和他说,我可以给你退,但要好好谈,咱们上后面办公室详细谈下细节,这种无赖贪小便宜的人一般纯智商都很低,为了他那点小钱,他会跟你到“后堂”商谈。到了后堂后,文明的做法就是采取“车轮战”,虚拟出来一些“领导”来,轮番和他谈,谁有理无理已经不重要了, 对付这种无赖不需要讲道理,轮番轰炸,累死他。反复和他说同样的话,如果他想出去,可以不让他走,适当的恐吓他,当然这个度很重要,不能太过火,防止狗急跳墙。

更不能有身体上的接触,免得他“碰瓷” 。最后对我们最好的结果肯定就是退她一小部分,然后也别把那条疯狗惹急了,哎,做生意难啊!!!还有一招,虽然老土,还是有用,因为这种无赖jianhuo, 就是欺软怕硬,他们没什么高招,就是一哭二闹三上吊,动不动还把“我走法律途径”挂在嘴边,好像法院他们家开的一样,无非就是恐吓我们。

建议可以找些社会上的人,平头胖子,“面相吓人”的, 遇到这种无赖, 让那帮流氓在你旁边一站,对无赖jianhuo是很有压力的,而且那帮流氓其实很便宜,完事一个人给100块茶水费就可以,但在整个谈判过程中无形中帮你起到的作用,是1万块钱都买不到的。

4楼:越上清平

我也遇到无赖了,还是一个中年妇女,明明没少找她钱,硬说我少找她钱了,最后还拿了我的东西走了,简直气死人,太不要脸了

5楼:长青之恋

既然都带3个月了就不应该给他换的,就给他维修

6楼:很想想他

我也是遇到无赖,真是没办法

7楼:荨

这种人还是少之又少的,为生祸害和其他麻烦,你这种做法是对的。 以和为贵,以忍为高。

8楼:诚信赢天下

我也遇到家个问题,说维修不肯,说换不行,说退货折旧,让他出运费也不肯,一定要全额,而且是家具,离我们这一千多公里,去年5月份买的。

遇到难缠客户怎么办?

9楼:demon陌

碰到这样的问题确实有点难办,不过就从这点可以看出一个人的一些东西!

其实还是很好处理的,你应该是在厂里做网络营销业务的吧?我分析,他为什么会有这个要求呢,主要是因为第一次的时候他说少了一个器械然后你们就给补了~~真正原因难道真的是“发货时发货员疏忽忘发了”?这个问题很严重呀,十几万的东西发货的时候都没有按清单发货i的?

几千块钱的东西能忘配了?几块钱的东西还差不多!责任心去哪了啊?

他收到货的 时候为什么不尽快点货?等了四五天之后才打**?所以他就这么一说你们就给**了,而且是几千块钱的东西,那么这一次就要求要个工具箱他想你们当然也不会拒绝的!

现在开始解决问题,碰到这样的客户,作为业务员首先不要当场就否定他的要求,你可以跟他说,这个问题嘛我得和领导请示一下,不过到时候行就行,不行就没有办法了哦,我会尽力的帮你的!毕竟你已经第二次和我们合作,算是我们的老客户了!我想你买十几万的东西要求送一个工具箱不算过分!

从他的角度考虑一下就可以了!你这么一说,他心里舒服,到时候你帮不帮得成他也不会怪你的,毕竟能送的会送的,他也知道你尽力了,他还得感激你呢!就和他那么说,做不做呢那是你的事情了,不过呢,我觉得,你应该知道厂里根本不会送的,所以你也没有必要去和厂里的什么人说这个要求,没有必要,如果你真的去和厂里说这个事了,领导怎么看你?

觉得你沟通能力有限,想涨工资那是希望不怎么大了,除非你业务能力很强不靠这个客户!

所以呢,你就别去和领导说了,你就和那个客户说一下,等我有空就和领导把你的情况反映一下!过了一天呢,你就打**给那个客户说,领导这几天都挺忙的,我去找他都没有空!你放心吧我会尽力帮你的!

然后又过了一天,你打**给这个客户,就说你把他的情况和领导说了,可是领导说送不了呀,我好说歹说了领导都不答应~~~你看我也尽力了,实在是没有办法,您也体谅一下吧,真的不好意思!

要不这样我看到时候厂里有活动的话马上通知你!就先这样了!说了这么多,不知道你看懂没有?

呵呵,其实我说的这些都是虚的,可是他知道吗?他以为你真的帮他去说了呢,其实你什么都没有做,你做的是找其他的客户提高你的销量!

遇到无赖客户怎么办

10楼:匿名用户

这种人没有别的办法就只有天天不断的打**,慢慢的磨,跟他好好的说,说出你的难处,间接说出他这样对你造成的影响,告诉他当时我是卖你这个人情,现在你不能让我难做不是吗,告诉他你又不是老板你要是老板就可以直接拍板说不要了。把情况跟他说清楚,慢慢磨只有这样了,希望能给你一点帮助,加油!!!

做业务遇到无赖客户怎么办?

11楼:世纪末的工程师

自己黑掉**(要做得隐秘免得被报警抓到),他们肯定要你来帮他们搞,叫他们付钱再搞。

注:本人不负法律责任。

12楼:百度用户

晕,你的意思是你老总不好意思要。你们去要那酒店老总不给吗?那就把**给关闭了。也别黑掉,就是关了。他们酒店问的时候就说,**空间和域名需要花很多钱的。让他们交钱~~~

13楼:匿名用户

以恶制恶,,让他用几天**就出关闭用几天就关闭,到时候他就会来找你了

遇到客户耍无赖,怎么办

14楼:沈清儿

保留好你们之间的买卖合同证据、双方的结算凭证。必要时可以起诉他

15楼:张烁医生

保留好你们之间的买卖合同证据、双方的结算凭证,可以起诉对方要求偿还货款。

碰到无赖客户不付款怎么办?

16楼:那女子葱沾

守在那里不给不走,

一个就是找收数公司帮忙,另一个就是找能付款的那人的软肋,我见过有些商家是先付款后到货的。

只不过看你能不能和客户达成一致了。

最坏的方法有一个,现在社会上有些小道的讨债公司,可以帮你解决这事。

上门要帐,他不给你就不走,他到哪你到哪也不跟他吵也不跟他闹,他烦你不烦,你就是笑脸粘着他,直到给你钱。

不知道你看没看过格力名人董明珠的《棋行天下》没有,她开始就这么要账的。

打到她接为止。 晚上一般十二点钟也不要睡,也继续打她**,每天凌晨的时候也可以打几下再关掉,因为 是做业务的手机不般不会关的。 我以前就是这么追的,十天不到,就追到手了。欠钱不还,

做生意遇到无赖流氓怎么办?

17楼:陡变吧

今天,有一个师妹,问我:“假如生意做得好了,旁边有人眼红,就变着法子要赶你走,可如何是好?” 记得我在俄罗斯边境线上做边境**时,也遇到过类似的事情。

当时,我在绥芬河批发草编帽和草编包,生意做得很好。于是,就有人眼红了,要赶我走,甚至,都请黑道上的人来威胁我,说要打我。我心里想,被赶走就会造成巨额的亏损,这不等于是置我于死地吗?

可如果正面去与他们相对抗,我也一样会有很大的危险。再三考虑后,我觉得还是干脆来个“以黑对黑”吧,既然,他能用钱买通黑道上的朋友,我自然也能用钱去请人帮忙。最后,就花钱请当地的一个好朋友出面调停。

此正所谓“冠能往,我亦能往。” 在家乡创业时,还曾经碰到过这么一个小无赖。当时,他刚刚学会模具开发,而我也正好要开发一套塑料模具。

于是,他就来求我,说要替我开发这套塑料模具。因为他家离我外婆家很近,相互比较熟悉,我推辞不掉。于是,我就出钱买来钢材,委托他去替我开发模具。

结果,整整过了三个月多时间,他都没把模具开发成功,试了几次,连模具都损坏掉了,心疼得我不得了。这么一拖再拖,又过了近二个月时间,我那客户等不住,把订单给取消了,我也就只好取消了那套模具开发计划。可他根本不管他给我造成的损失,一味地问我要开发费。

我对他说:“我也不要你赔偿我的材料损失费了,你也别问我要开发费了。因为这项开发根本没有成功,还害我丢失一个客户。

” 可他根本不听,依然盯着我、问我要模具开发费。因为被他纠缠得难受,我就付了他三千多元钱,算是安慰他。可他依然不满足,依然天天来我家催讨模具开发费,还好几次威胁我家里人,说要打我一顿。

到了这个时候,我终于明白,我碰到无赖流氓了。起初,我还好好劝他,可他根本不买我的帐。到了后来,我实在忍无可忍了,就干脆找好朋友来帮忙,以黑对黑,倒是把这事解决了。

还有一件事,更加叫人郁闷。我在北京做生意时,家乡有一个老朋友,没经过我同意,就擅自给我发了货。我在接到货运公司**通知时,还在纳闷呢,我根本不曾向他订过货,他怎么就直接把货发到我这里来了呢?

于是,就打**问他是怎么回事?他回答说,是一批库存货,想委托我代销,求我帮个忙。我心里想,毕竟是老朋友,他遇到困难了,咱们得帮忙,再说,又不要我现钞进货,何乐而不为呢?

于是,就收了下来,放在我店里慢慢卖。但为慎重起见,我还是让他给我发了一份传真,声明是他自己委托我代销的货,不是我所订购的货。他同意了,也按照我的意思发来了传真。

可这货既然是库存,就肯定不会太容易销售。所以,过了将近半年时间,我依然没有把它销售完毕,而只销售了一部分。可等到我年底回家时,他却盯着我要货款。

我实话实说,告诉他还有一大半留在我仓库里呢,所以,只能把已经卖出去的货款结算给他。可他对我的方案不满意,硬要我把所有货款都支付给他。我就跟他讲,那货质量确实有问题,我是按照他定的**往外销售的,根本没钱挣。

现在,既然他要结帐,那就干脆把那些余下的货退回来吧?可他不同意,还反问我,既然货物质量有问题,为何不早跟他讲?更有甚者,他甚至都咬定说那批货是我自己问他要的,只不过当初为了照顾我资金不够宽裕,才改为代销。

这么一来,我真是有口难辩了。 记得,他整整纠缠了我一个春节,搞得我都没办法好好过年。最终,我实在忍无可忍了,只好找来中介人谈判,花了九年五虎之力,才总算把这事了结掉。

而为此,我赔了近二万元钱的本。虽然,这笔损失在数目上不算太大,可却很伤我的心。从此以后,我就学会了保护自己了,在与朋友的合作中,总会很细致地把协议签定好。

而对于超越我自己原则的行为,也不会再表现出弹性很大的“友好让步”了。 由上面三个案例,我们可以想到一句话:“秀才遇到兵,有理说不清。

”这就是说,当我们这些文质彬彬的儒商们在商场中遇到不讲理的无赖流氓时,我们是根本没办法跟他们讲道理的。

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