1楼：众智质量认证咨询
质量：一组固有特性满足要求的程度。
2.要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
3.顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。
4.质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
5.质量目标：在质量方面所追求的目的。
6.质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
7.质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
8.质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
9.质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
iso质量体系 名词解释
2楼：匿名用户
1. iso质量体du系文件：
共分四类:一层zhi次文dao件内(质量手册),二层次
3楼：匿名用户
休系文件是指所iso涉及的文件，分
一、二、**，有的还有四级
表单一般指记录文件和规定等的文件；
机密文件一般是**文件，是指公司内部，且不能给规定以外人看的文件；
外来就是收到的公司以外的文件。
全面质量管理的名词解释是什么？
4楼：匿名用户
全面质量管理定义:对一个组织，以质量为中心，全员参与为基础的管理方法全面质量管理简介
全面质量管理，即tqc(total quality control)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。
全面质量管理特点
1.它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；
2.是全过程的质量管理；
3.是全员参与的质量管理；
4.是全社会参与的质量管理。
全面质量管理意义
* 提高产品质量 * 改善产品设计 * 加速生产流程 * 鼓舞员工的士气和增强质量意识 * 改进产品售后服务 * 提高市场的接受程度 * 降低经营质量成本 * 减少经营亏损 * 降低现场维修成本 * 减少责任事故 内涵:是以质量管理为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。
全面质量管理范围
全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。
质量体系的名词解释
5楼：百度文库精选
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原发布者:105948454
1、质量质量指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
3、工作质量工作质量指对产品质量有关的工作对于产品质量保证程度。工作质量涉及到企业所有部门和人员，也就是说企业中每个科室、车间、班组，每个工作岗位都直接或间接地影响着产品质量，其中领导者的素质最为重要，起着决定性的作用，当然广大职工素质的普遍提高，是提高工作质量的基础。工作质量是提高产品质量的基础和保证。
为保证产品质量，必须首先抓好与产品质量有关的各项工作。4、服务质量它指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。国际标准列举的服务质量特性实例包括：
设施、容量、人员的数量和储存量；等待时间、的供时间和过程的各项时间；卫生、安全、可*性和保密性；反应、方便、礼貌、舒适、环境美、能力、耐用性、准确性、完整性、技艺水平、可信性和沟通联络等。5、质量控制（qc）为保证和提高产品质量和工作质量所进行的质量调查、研究、组织、协调、控制、信息反馈、改进等到各项工作的总称。为保证产品过程或服务质量，必须采取一系列的作业、技术、组织、管理等有关活动，这些都属于质量控制的范畴。
6、质量管理（qm）它指对确定和达到质量所必须的全总职能和活动的管理，其管理职能主要是负责质量方针政策的制订和实施等。它指p，d，c，a
6楼：林彦超
什么名词？名词很多的，象什么相关方、使用方等之类的很多
7楼：匿名用户
在质量方面的实行管理体系！
实验室管理体系中“质量”的名词解释是什么
8楼：匿名用户
这里的“质量”是指工作的优劣程度。
实验室管理体系的“质量”是实验室管理的优劣程度。
9楼：匿名用户
过程满足要求的程度，成为质量
10楼：匿名用户
一组固有特性满足要求的程度。----这是质量管理体系中对质量的定义
质量管理体系是什么？
11楼：特特拉姆咯哦
质量管理
体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。
12楼：江南蜜汁
质量管理体系（quality management system,qms)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。
扩展资料
按照iso9001:2008新标准的要求，凡是推行iso9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行iso9001:
2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
iso9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为iso9001:2008认证证书；为贯彻实施iso9001:
2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通iso9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。
13楼：鑫海智桥
鑫海智桥zq-qmis质量门丨（质量管理信息系统），是在整个产品设计流程中设立一系列检测点，犹如一道道闸门。每个门都要对流程进行检测，看其是否可以进入下一步骤。环环相扣，把握每一个产品生产的每一道工序！
1、 改变质量信息传递手段，提升质量工作效率
建立一个质量信息的协同工作平台。相关人员可通过手机、平板、看板等设备，监控/接收/处理异常物料信息。摒弃纸质文件、口口相传等传统信息传递手段。
2、 固化质量管理工作流程，促进质量要求落实
“大道至简”的标准固化业务操作流程。通过zq-qmis敏捷、智能的操作页面，提升质量管理工作执行力，提高质量信息录入效率及准确率。
3、 累计固化质量经验知识，加速培养质量人才
系统集中采集、记录生产过程中的各种问题。产品各种异常信息标准化录入，方便使用者快速提升质量问题处理能力。
4、 快速提供质量数据支持，辅助质量管理决策
对质量异常频次、工位发生频次等进行统计分析。提高数据分析统计的及时性、准确性，为产品质量检验提供有效、规范的管理支持。为企业经营层提供高效的决策平台支撑。
14楼：佳佳企业管理
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系，现在通用的质量管理体系是iso9001：2015
15楼：石曼云凭凡
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。iso
9000是国际上通用的质量管理体系。
质量体系是为了实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源（引自iso8402-94）。
彼此间是相对独立的，但其间又有相互依存的内在联系。程序是组织结构的继续和细化，也是职权的进一步补充，可使组织结构更加规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用。程序和过程是密切相关的。
有了质量保证的各种程序性的文件，有了规范的操作手册，才能保证检验过程高质量完成。质量管理是通过对过程的管理来实现的，过程的质量又取决于所投入的的资源与活动，而活动的质量则是通过实施该项活动所采用的方法（或途径）予以保证，控制活动的有效途径和方法制定在书面或文件的程序之中。
16楼：众智质量认证咨询
质量体系是指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜有）的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
质量体系按体系目的可分为质量管理体系和质量保证体系两类，企业在非合同环境下，只建有质量管理体系；在合同环境下，企业应建有质量管理体系和质量保证体系。
17楼：亓恬候齐
在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
体系：相互关联或相互作用的一组要素。
管理体系：建立方针和目标并实现这些方针和目标的体系。
组织：职责和权限得到安排的一组人员及设施。
质量：一组固有特性满足要求的程度。
特性：可区分的特征。
要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
质量管理体系：在一组固有的可区分的特征满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度方面指挥和控制职责和权限得到安排的一组人员及设施的，建立方针和目标并实现这些方针和目标的，相互关联或相互作用的一组要素。
18楼：匿名用户
找个咨询机构给企业咨询引导下
通过认证就可以
19楼：匿名用户
iso9001:2008质量管理体系标准 中文版:
http://wenku.baidu.***/view/12ef63175f0e7cd1842536fb.html
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