1楼：冥心宝贝
零售（retailing）由那些向消费者销售用于个人、 家庭或居住户消费所需商品和服务的商务活动组成， 它是分销过程的最终环节。 “零售”一词源自法语动词“retailler”，意思是“ 切碎（cut up）”，是以一钟基本的零售活动，即大批量买进并小批量卖出。 例如：
一个便利店可以二十四箱为单位买进听装豆子， 再以单个听装豆子为单位卖出。但零售企业并非唯一的“拆装（ break bluk）”商业实体。 批发商也可以大批买进并向消费者小批售出。
但将零售企业与其他分销**商区分开来的是消费者类型； 零售企业的特征是向最终消费者**， 而批发商则是向零售企业或是其他商业组织**。baker（ 1998）将零售企业定义为“ 任何向个人或家庭消费**商品并提供售后服务的机构”。 有一钟倾向，认为零售主要指有形（物质）产品的销售。
然而， 承认零售是一种包含服务的销售是必要的。 一项服务可能是顾客主要购买的东西（如理发或航空旅行）， 或是顾客购买的一部分（如送货或培训）。 零售不一定涉及有形的商品。
邮购和**订购、 到消费者家里或办公室直接推销互联网及自动售货机皆属零售的范畴 。最后，零售也不一定只有一个“零售商”。制造商、进口商、 非营利性公司和批发商在把商品或服务销售给最终消费者时即充当了 零售商的角色。
另一方面，制造商、 批发商和其它组织为本组织使用或再销售需要而进行的购买则不属于 零售业务。 零售业的特征：零售业有若干区别于其它行业的特征。
主要的三大特征分别是：零售商平均每笔销售量比制造商少得多； 最终消费者常常无计划购买， 而旨在再售货制造产品或开展经营而购买的购物者更有计划性， 他们事先已安排了采购计划； 多数零售顾客一定会受商店位置的吸引前去购物， 而推销员通常要拜访制造商、批发商和其它公司。发掘交易机会， 最终达成交易。
零售业对于零售是怎样理解的？
2楼：未来大空柬
零售业对于零售的理解如下： 一、零售是变化 零售业无时无刻不在变化，变化是绝对的，不变是相对的。零售业随着经济的发展而发展，而相应的调整也要“与时俱进”，包括业态的、商品结构的，组织架构的等等，只有在变化中零售业才能发展，否则只能被市场竞争的巨浪而掀翻。
二、零售是方便 零售业是最大限度地为消费者提供方便。这种方便要体现在商场的各个角落，各个细节之中，从代客礼品包装、免费寄存，到提供婴儿手推车，商家在悄然间随着时代进步。现在您逛商场，不仅体会着商家这种无处不在的服务项目，更体会到方便、快捷、舒适等现代的人文关爱，小到自动擦鞋机、手机充电站、吸烟室，大到会员俱乐部、顾客服务中心，可以说消费者越来越能在商场中找到上帝的感觉。
三、零售是服务 零售业是为消费者提供全方位的服务。从某种意义上讲，零售就是服务，服务创造价值，服务工作管理到位，乃是企业形象塑造、无形资产的增值。“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。
只有视顾客为上帝，顾客才会反过来将商场视为自己的家，有了家的感觉，双方才会在“双赢”中各自获益。
四、零售是管理 管理是企业永恒不变的主题，想把企业做得好，做得活，使企业得以长足发展，就得千方百计地提高企业效率。零售业的管理更是要创出特色模式，提高科学管理水平，才能进一步提升企业的核心竞争能力。
五、零售是活动 零售业的活动是企业不断保持活力的源泉。无论是文化公关还是业务**活动，都是企业对外展示自身形象，促进企业效益提升的不二法宝。“不搞活动是等死，搞活动是早死”这是一家商场老总的肺腑之言，现在的商场竞争已从传统的商品和服务的竞争，向现代化的营销竞争转变，商场不仅要练好内功，更重要的是要学会“打仗”，活动就是竞争的载体，是企业在开放性的市场中要直面的关隘。
六、零售是纪律 强大的纪律保证了一支零售队伍战无不胜。从某种意义上说，纪律即规章、制度、法制，“无规矩不成方圆”。零售团队好比作战队伍，市场亦即战场，只有纪律严明，才能打胜仗。
这里涉及到团队建设、制度执行等诸多方面。
七、零售是激励 只有不断的激励，团队才能保持旺盛的取胜欲望。激励包括指标的激励、个人价值实现的激励，有激励，才有激情，企业才会保持永续向前的不竭动力。
八、零售是体现 零售业就是体现业态，体现科技能力。零售的体现是全方位的，一个地区经济的发达程度在零售上体现得最为明显，真正的shoppingmall还是集中在北京、上海这些特大城市中，业态的丰富、商品的繁荣反映了地区在经济多层次、物流运输等诸多方面的实力。
九、零售是效率 零售业就是保持高效率，高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一，它体现了零售业的效率，如果不能很好的解决这个问题，企业将陷于库存积压，资金流不畅等诸多问题。市场在淘汰低效率的零售企业，零售企业也在选择中淘汰低效率的**商。
“末位淘汰”不仅应用于人力资源管理上，而且日益被商家所重视，从而应用在对于品牌和经销商的管理上。在效率问题上，不能单纯地追求速度和数量，更要注重质量和品质。
十、零售是系统 零售业就是由多个相互关联、独立统一的系统集合而成的。系统间的协调、组织如何直接影响到其整体的前行，系统内的每个单元更要发挥最大的功用，如何保持系统内部各部分的最佳配置和最优组合是零售业要重点关注的。 十
一、零售是细节 零售就是细微之处见真章。细节决定成败，这点对于零售业尤为重要。国内零售业与世界零售巨头的差距在此体现得更加明显，从收货到客服、营运、采购，每一个环节节节相扣，处处用数字说话。
十二、零售是** 零售就是**消费者来赚取利润，同时又不断地抗拒**。零售业的**体现在两方面，一方面是通过店堂陈列、整体布局、商品品质来吸引顾客产生购买欲望，进而产生购买行为；另一方面是零售从业人员如何抗拒外来的利益驱使，从而不使企业自身肌体得以腐蚀。 十
三、零售是单品驱动 零售业就是靠单品来赢取利润。随着市场竞争的加剧、商品的品类更加繁多，单品管理已成为企业在日常管理中最为重要的手段之一。 十
四、零售是丰满陈列 零售业就是靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。终端**在现代营销中显得越来越重要，除了现场**活动，如折扣、减价、赠送、现场示范等，商品展示与陈列及pop广告等也愈发显得重要。强化品牌在终端的展露度，以增加销售。
十五、零售是顾客满意 零售业就是靠顾客满意来赢取商誉。顾客的满意度如何会影响到企业的无形资产和商誉度，所以对商品和服务质量的管理应提到重要议事日程中来，而且要将顾客满意率控制到99%以上。顾客的口碑效应是巨大的，而且会影响到企业的消费客群。
十六、零售是解决问题 零售业就是靠不断的解决问题来化繁为简，化整为零。问题不怕有，怕的是发现问题不解决，那样只会将问题更加复杂化。零售业的问题更多地体现在商品、服务、价位和渠道四方面，而要使问题顺利解决，不仅要配备专业、职业素养高的管理人员，还要使解决问题的渠道畅通。
作为企业领导虽不需亲力亲为，但也要做到不定期地了解不同的声音，从而做到政令畅通。 十
七、零售是降低成本 零售业就是靠不断降低成本来赚取更大的毛利。在零售业的利润越来越低的情况下，不但要提高销量，而且更要降低成本。 十
八、零售是控制损耗 零售业就是靠控制损耗来赚取更大的利润。损耗是零售业不可避免的一个问题，损耗一般根据企业的不同情况都有一个底线，如果超越了这个底线，就要从自身查找问题，及时解决。 十
九、零售是品种丰富 零售业就是靠丰富的品种来吸引消费者，达到赢利的目的。现代消费的需求越来越多样化、个性化，只有品种丰富才能吸引更多的消费群体光顾，才能满足顾客一站式购物的需要。但品种丰富不代表“大而全”，而要在品类的宽度和深度上下气力，在“精”的基础上做“全”、做“大”。
二十、零售是人旺货畅 零售业就是靠人气和货品的兴旺和畅通来凝聚财源。只有人气兴旺、货品畅通才能广聚财源，没有人气的商场离关门也不远了，而要做到这两点并非易事。人气的提升除了商场自身具有积聚人气的魅力外，其营销手段的运用会让商场常处于社会的焦点之中，其人气自然而来；货品畅通则需要有颇具实力的**商和廉洁、高效的营采队伍来通力作战，货品丰富、品类繁多，自然会吸引更多的受众群体光顾，商场才会人旺货畅。
二十一、零售是市场导向 零售就是由市场来导向经营方针和策略。一切围着市场转，以市场为导向，才不会迷失方向，清醒地认识自我。不要轻视任何对手，也不要将对手想象得过于强大。
现代营销越来越重视数字和**的作用，将市场的声音快捷、科学地反映到营销执行者耳中，从而使营销的效应力达到最大。 二十
二、零售是销售商品 零售就是销售商品。就字面上理解，零售就是销售商品，而零售业就是研究如何将生产厂商生产的商品通过各种手段予以销售，从而产生经济和社会效益。 二十
三、零售是销售金额 零售就是销售金额。销售金额是衡量零售成功的重要指标，只有销售额上去了，才会赢得更多**商的信赖，才会为企业赚取更多的利润，才会谈发展，但指标的压力也使诸多零售人不堪重负，所以零售业也是经营人才更换最频繁的行业之一。 二十
四、零售是与众不同 零售就是与众不同，独具特色。有个性才有生命力，才能在竞争中长盛不衰。在千店一面中，如何彰显其独特的魅力，是零售业必做的功课之一。
零售的与众不同体现在店面风格令人耳目一新，商品定位准确鲜明，服务超值高效，**标新立异等方面。 二十
五、零售是增加会员 零售就是靠不断增加的会员来使自己立于不败之地。对于一个商店来说，如何锁定固定的消费群体，是其在市场竞争中赢得份额的重要举措，而会员制是零售业日益重视的一种重要营销手段。
如何理解新零售？什么样的新零售可以长足发展
3楼：l醉生梦死了
酷鱼国际说：酷鱼国际零售专注于新科技、新理念与零售产业的结合，是互联网创
业者和产业创新者的首选学习平台。
今天零售的发展已经让能力的问题凸显了，零售已经进入到能力时代。这个能力不仅仅是几个人的能力，应该是这个企业的体系能力。这个能力不仅包括我们的营运能力，还有一个非常重要的能力就是创新能力。
因为在未来的发展当中，创新会成为企业的常态，我们要始终跟上时代的发展，就必须要具备非常强的创新能力。
酷鱼国际用这三组词来概括：①产业思维和技术思维；②零售技术和技术零售；③战略、商业模式和共生体。
我想把零售服装，换吊牌，做品牌，可以做自己的品牌吗，，怎么操
1楼 大数据你听我说 1 想做品牌一定要有自己的注册商标，更要懂得宣传，因为品牌人来不是几天就能上来的，除非懂得运营资本来砸出品牌效应。 2 换标倒不如找人加工，那样的商标和吊牌都会比较工整，你的缝纫工艺也会比较完美 3 你要做的连锁那是一种商业模式，你想什么都没有的初期，就想搞定，基本上天方夜谭，...
什么是零界东北亚互联网大会,2019零界（东北亚）产业互联网社交电商及新零售峰会已经举办第几届了？
1楼 因为现在互联网是新兴市场，很多人都想介入，举办世界互联网大会既可以增加地方收入，也可以了解各个地方的情况。 2019零界 东北亚 产业互联网社交电商及新零售峰会已经举办第几届了？ 2楼 匿名用户 零界 东北亚 产业互联网社交电商及新零售峰会已经成功举办了八届，今年是第九届 2019东北亚互联网...
关于零售商在批发商那拿货后的换货政策一般是怎样的
1楼 传说中的痕迹 如果你是做专卖加盟的话，一般都有退换率的，不同的公司额度不一样，正常情况一般是上货率的10 30 ，当然换货不一样，一般都是换码换色不换款，换款其实就是退货了，时间一般是一周至半个月，没理由给你一个月两个月的，那样的话转季怎么办？当然做散货的话呢你基本都是按上货批次换货，没有退货...