1楼：leisure光
这种情况你完全可以打12315，按照相关规定如果商家无任何理由维修超过30天，消费者有权要求退换货，其实你第一次坏的时候就可以按要求7天内包退换货的。如果担心小县城的12315不予理睬，可以向该县城上一级主管部门打投诉**，114查。
2楼：输赢
可以向当地工商部门投诉这家店 经营服务质量差 即使 投诉成功率很低 也要给他们这样的店 敲响警钟 刺激一下 让他们欺骗消费者
3楼：微然浅笑
你是可以打12315的，因为这个商家的售后服务差，且并有侵犯你的知悉真情权的嫌疑，你是完全不要有顾忌的。且，公道自在人心，你也不要为了所处地的闭塞而犹豫不决，要知道维权是有一定时间限制的，所以，你一定要抓紧啊！！！
我这个情况拨打12315维权会有用吗 50
4楼：古幡比奈子
这种情况你完全可以打12315，按照相关规定如果商家无任何理由维修超过30天，消费者有权要求退换货，其实你第一次坏的时候就可以按要求7天内包退换货的。如果担心小县城的12315不予理睬，可以向该县城上一级主管部门打投诉**，114查。
5楼：匿名用户
不换也可以，在他店里磨他，也不走，也别和他急，就站那。他就给你换了。
6楼：匿名用户
你跟他说这不是运气问题 是你们屏的质量问题
7楼：匿名用户
可以拨打12315**
这种情况怎么维权？懂消费者维权的来 255
8楼：丿大连灬小久彡
个人感觉没必要较真，不论谁的原因毕竟人家也是辛苦了。退一步海阔天空……
9楼：匿名用户
乖乖给吧？
谁给你修理也不是免费的。
10楼：哦啦蹲街看美女
请问在网上价值2500的手机在店面买3600的情况下属不属于**欺诈
我在以下情况可以拨打12315投诉商家吗？
11楼：白色阎罗
当然可以，但是没
必要，你本身是没错的，不关是从法律上还是从生意上你都占理，第一你不知道**，是老板弄错了后果不应该有你承担。
第二，就算你不给他钱，并且不还他文件他也没的说，更不用说还给他钱了，你给他钱还他文件那是仁至义尽，不给他，他也没的说，毕竟是他的错，
12楼：匿名用户
这属于他不讲道理，强买强卖。
你不需要主动处理这件事，让他来找你谈。
你不要给他钱，退他东西就行了，等他来找你谈的时候再退给他。
不管怎么说，你都是有道理的，所以不必理会他。
13楼：匿名用户
你傻啊！拿了东西走人。别管他，太实在了兄弟。
打12315投诉有用吗?打这个**投诉会对被投诉者造成什么影响．怎么样投诉才是最有力的维权．
14楼：墨汁诺
“12315”专用**，依法受理消费者申诉举报，查处经济违法案件，监督管理市场，保护消费者、经营者的合法权益，维护社会主义市场经济秩序的工作机构。
12315"消费者投诉举报专线**和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用**号码。
消费者遇到消费被侵权，即可以保留证据，立即拨打12315**向投诉中心请求维权。消费者投诉中心会很快派出工作人员会同工商行政管理局对经营者进行调查，依法处理经营者与消费者的消费纠纷。
15楼：匿名用户
还有12300，通信管理局的，试试。反正我平时投诉电信、移动、联通等公司的，都是打这个**，比较有效果。
16楼：nd玫瑰花藤
除了更生气，没有更多卵用。 我在成都租车，押金拖欠半年，网上一查像我的一大把。都是一家公司干的。 这些人都打过这个**维权，都的不到解决。
17楼：匿名用户
其实向你的这个问题更建议向电信联通移动的主管部门工信部反映，毕竟12315只是个调解部门，而工信部是直接主管部门。
18楼：匿名用户
没办法，尽量协商看看能不能退钱呗！
商品房属不属于工商部门管理范围？
19楼：匿名用户
关于房子的纠纷一般维权难点在于，涉及的相关单位较多，如房屋质量、虚假宣传、权证不齐、违规操作、物业服务等等，并且由于很多维权需要多个部门协同解决，如房屋质量需要到举证，验房报告等，权证等涉及到房管部门备案等。是维权和执法的成本都比较高。以上提到涉及虚假宣传的问题，需要投诉的主管部门是消费者协会，可以通过拨打12315进行维权，但需要收集相应的材料，进行举证，否则受理起来容易拖很久。
20楼：呼和赤那
属于商品房质量总站投诉，由建设管理委员会或建设工程质量监督总站负责受理；
属于商品房的产权证、面积计算、物业管理及房屋置换、过户、私房管理等房管局职责范围的投诉，由房地产管理局接待、答复、处理，房地产管理局办公室负责协调督办；
属于收取商品房煤气初装费、取暖费、装修押金、小区卫生费等收费问题的投诉转交物价局或市物价局接待、答复、处理；
属于虚假广告、欺诈售房凡在消费者协会投诉的，消费者协会视情况调解或转同级工商行政管理局处理；
属于不履行合同或利用合同欺诈以及虚假广告问题的投诉，消协依法调解，调解不成的，应明确告诉消费者向工商行政管理部门举报或向法院提起诉讼。
12315维权**工作时间
21楼：全网打尽
维权**工作时间是：每周星期一至星期五：早上08：30-12：00，下午14：00-17：30。
针对这种情况，可以拨打人工受理**12315进行维权，根据语音提示操作，需要提供老板的描述证据和移动公司对于此卡的资费信息，二者核对，这样维权成功的概率比较大。
扩展资料：**拨打情形
一、12315处理时间
工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解。
根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》：
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。
需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
二、拨打要求
1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时;
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
22楼：一笑而过看回头
12315的工作时间是每周
星期一到星期五：早上8：30-12：
00，下午2：00-5：30，在这个时间段内直接打12315**，会有人工受理。
其它时间你的**内容可以传真,或去12315官网投诉。
拨打情形：
1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当消费者在消费过程中的合法权益受到侵害时；
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
扩展资料：
拨打12315的注意事项：
应符条件
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、**等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
否决申诉
（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。
时限（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；
（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。
23楼：匿名用户
各级12315指挥中心值班实行白天全天人工值班，时间为8：30-18：00，18：
00以后录音值班(包括法定节假日)。我每次都能打通，是不是你们当地12315有问题！或者高峰期你打不进！
24楼：狼溪滔天
电信部门主管单位是工信部，不是12315
消费者维权有哪些途径？
25楼：法妞问答律师**咨询
按消费者权益保**的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
消费者权益的维护：
消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
牢记维权时限：
国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定：
（1）“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；
（2）“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
（3）“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。
（4）“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
消费者纠纷解决途径：1、协商：双方首先通过协商，达成和解；2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解；3、向有关行政部门申诉；等等。
26楼：真心話啊
1、与经营者协商和解。
作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保
是假货，对方认同后，给予一定的补偿。
2、请求消费者协会调解。
我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维
权。3、向有关行政部门进行申诉。
当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量
等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。
4、仲裁机构仲裁。
我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的
证据，到仲裁机构进行仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审
判。在我国，诉讼大致分为三种形式：（1）刑事诉讼；（2）民事诉讼；（3）行政诉讼。消费者因
其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
《消费者权益保**》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
参考资料：中国法制信息网-《中华人民共和国消费者权益保**》
27楼：匿名用户
根据我国《消费者权益保**》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。