商务礼仪培训怎么考核,商务礼仪培训的课程内容?

2021-01-07 16:59:27 字数 5794 阅读 1198

1楼:想念洋光

分两种,一是情景模拟,在培训的时候进行分组模拟,作为平时成绩二是笔试,出题考试,有关礼仪的定义理解体会等。

两者结合,这是我们学校的考核,前者占百分之四十,后者占百分之六十。非常有效,平日里学的最认真。

希望对你有帮助,祝你好运

2楼:匿名用户

还是找一个专业的机构吧,我们单位请的说都汉易礼仪学校的老师,效果很不错!

3楼:草木山湖

设场景,分角色进行考试。比如在大门前迎接来宾,在会议接受检查的礼仪,模拟打**等等。

怎样才能成为商务礼仪培训师

4楼:丹心照汗青

1、现了解下礼仪培训师的就业状况,再作决策:礼仪培训师似乎没有专门的职业资格证书,但培训师的证书有;礼仪培训现在很多企业、单位都比较重视,因为那是企业文化建设的重要部分---行为礼仪、商务礼仪文化,礼仪培训师可以就业在某企业、单位的人力资源部或培训部,专职或兼职担任礼仪培训的专题内容,也可以就业在培训公司、学校,担任专职培训师。金正昆老师靠讲礼仪出名、成功,他是人民大学国际关系学院的教授。

好的礼仪培训师(在培训公司任职的那种)每月接到的培训需求也很多(要有实力、要经营、要有所依靠),可以独立成为人生阶段性的职业规划考虑;

2、礼仪培训师是阶段性的成长过程,可以向专业培训师过渡或发展。因为无论礼仪内容多么庞杂,毕竟相对标准、规范,除非在某一个领域钻研得特别深,但也很难超过外交学院、国际关系学院的那些人,即使那些人也很少会专职从事礼仪工作一辈子的(***礼宾司的礼仪人员很有限且更新很快)。所以一定时间内做礼仪培训师是可以的,随着培训实践的延续,必然要有一个专业领域的突破,这个专业应该是自己相对熟悉的、客户需要的,所以适时转向是切实的选择;

3、礼仪培训师如果本身的自然条件好,比如身材、长相与众不同,就有了先天的优势;没有先天优势也没关系,靠气质、性格、修养、专业取胜。礼仪培训师的言谈举止都是垂范,所以不断加强自身修养是常课;

4、参加礼仪培训、培训师培训是必经的学习过程,更重要的是努力、持续自学;

5、创造机会去讲礼仪的课程,先是小范围、熟识的人,再逐步走上更大的讲台面对陌生的听众;礼仪培训中,知识的讲授是基础,听众更需要的是如何做,即必须注重演练、实做的培训内容,设计标准,现场操练,立即反馈,调整修正,巩固强化,进而形成行为习惯。

6、无论证书、就业情况怎样,做一名礼仪培训师首先是自我形象的提升,即使从事别的培训工作、别的专业工作,这种修养都会裨益有加。

以上供参考

5楼:中国形象礼仪风尚圈

想要入行做礼仪培训

师的,肯定对礼仪培训师行业很感兴趣。礼仪培训是朝阳行业也是金领职业,不管做哪个行业只要你喜欢,热爱,想要终身为之奋斗,那礼仪培训行业肯定一片光明。现在随着各行各业对礼仪的重视,礼仪培训师应运而生,需求量很大!

6楼:趁早

商务形象礼仪培训师的应具备的素质:

以我们多年的商务形象礼仪培训经验,以及和各行业、各层次学员长期沟通、交流的结果,认为作为一名合格的礼仪培训师,首先要具备以下的素质:

一是形象要好,气质要佳

这是商务形象礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种,是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质,无疑是会给学员良好、完美的第一印象,学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。

如果商务形象礼仪培训师自身形象欠佳,无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理,使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且,有些内容需要培训师和学员之间的互动,特别是一些示范的内容,如果培训师的自然条件不佳,难免影响示范、互动的效果。

比如说,体形胖的培训师示范坐姿既难看又没有说服力,更不用谈规范了。

形象好、气质佳,当然还应表现在培训师自己的穿着、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。

二:是内容要专业

要对现代礼仪知识非常了解、全面掌握,是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业,并不意味着一根筋,还要体现在对礼仪的适度、灵活的解释上。专业因为礼仪的特殊性,所以讲礼仪必须要分场合、讲适用范围、分清对象。

如果专业知识不够,不讲适用范围,不仅培训师自己的讲解的时候会前后矛盾,更会令学员迷茫。

三是知识面要宽

知识面要宽,并不意味着不专业。专业是要以广泛的知识面作为前提。

现代礼仪,基本的定义是门综合性的行为学科。既然是综合性的学科,就要求有综合的知识储备。各个礼仪知识点不仅要知其然,更要知其所以然。

礼仪知识的掌故、渊源、相关社科知识基本概念性知识、当前社会动态、时尚趋势等等,都要了然于胸。这样的课,才可能生动、激情、举一反三。那种读过几本礼仪书、看过几张礼仪光盘就敢搞礼仪培训的培训师,虽然钦佩其勇气可嘉,但必然是鹦鹉学舌、邯郸学步、人云亦云,他们培训最大的特点就是必须依赖幻灯片。

学员只要提几个稍离点题的问题,就会原形毕露。

四是要有亲和力,要有风度

这也是礼仪培训师的基本要求。良好的亲和力,无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离,能增加沟通的效果并以此提升培训效果。

培训中,鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同,当然会遇到很多问题,甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的问题。作为培训礼仪的培训师,必须能够冷静、妥善、得体、礼貌地处理和学员之间的歧义,这样才能给学员起到良好的示范、楷模作用。所谓己所不欲,勿施于人。

如果礼仪培训师还人前一套、人后一套的话,是深为人所不耻的。

五是自我简介应该实事求是

很多培训师,本身素质不高、专业领域知识苗条,于是就拿虚的、浮夸的东西来包装,以使自己丰满起来,美其名曰走向市场。所以动不动就用国际、世界、第

一、权威、最这些词语往自己的头上扣。以这样的趋势和速度,在可以想象的将来,很快就会见到有培训师的简介上赫然冠以宇宙著名之衔。

越是自诩名师、自诩权威,越是底气不足。

7楼:匿名用户

需要考上面的证书

课程内容:http://baike.baidu.***/view/1548610.htm

就业前景十分光明

8楼:粤师师资中心

要考一个企业培训师证。

9楼:匿名用户

参加中国形象设计协会礼仪培训师班 考试合格颁发《注册礼仪培训师证书》 这是行业权威的培训师证书 也是国内最好的培训课程

10楼:一秒的记忆

经过培训学习加你的实际演练就可以了,重庆雅斯礼仪专业培训礼仪讲师,并权威认证喔

11楼:匿名用户

考取专业注册资格等级证书即可

具体课程和就业状况你只需要登陆中国形象设计网都可以查询得到

12楼:别瞎说vv小点声

你去 看看 不就知道了

13楼:匿名用户

商务礼仪培训师也被称为:礼仪培训师,是金领中的金领。礼仪培训师可以就业在某企业、单位的人力资源部或培训部,专职或兼职担任礼仪培训的工作,也可以就业在培训公司、学校,担任专职培训师。

普遍认可的证书是:aci注册国际高级礼仪培训师证书以及全国人才管理认证中心,这都是在网上可以查到的

课程一共是五天,内容是:古代传统礼仪、商务礼仪、服务礼仪、讲师***的制作、礼仪培训师的形象塑造、ttt授课技巧、舞台台风的展现、培训师的声音把控、礼仪培训师的沟通技巧及性格色彩的分析 这几个大的模块讲解。

14楼:中国形象礼仪风尚圈

商务礼仪培训师不是一个职称,礼仪培训师包含商务礼仪、职场礼仪、政务礼仪、服务礼仪等。商务礼仪属于国际通用礼仪礼规的一种。谢谢采纳。

为什么要对员工进行商务礼仪培训

15楼:旋旋

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。

而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.

伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。

在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?

在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。

所有这一切,您都不用担心,两天的共同分享,将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花!

如果您需要专业的礼仪策划、礼仪庆典服务,请浏览最专业的深圳礼仪公司官方**。

16楼:坚强的

给顾客更好好的形象,有选择自己的理由 商务礼仪是一个单位的门面

17楼:花开百媚

会让你的客户感觉舒服,感觉你的公司正规,专业,员工素质高,公司实力强,可以增加客户对公司的信心。

更直白一点,不用担心因为员工的无礼得罪了顾客。

18楼:匿名用户

1、机构成立时间,现在的培训市场比较杂,

19楼:官跃喜芳茵

全部礼仪是一个人待人接物

最基本的要求

也是一个企业开始迈向职业化团队的基础

所以有人所有“礼”走边天下,无“礼”寸步难行一格人礼仪

一个团队的礼仪

都在体现

专业也话以及规模化

当年当朝时期为什么如此盛世

让全世界所瞩目

美国还有一条街

叫唐人街

由此可见

礼仪对于一个过家

或者个人

的重要性

商务礼仪培训的课程内容?

20楼:匿名用户

一、握手礼仪

握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。

二、仪表礼仪

仪表礼仪包括4点:化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

三、举止礼仪

(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止。

四、谈吐礼仪

在商务活动中,谈吐礼仪主要表现在善用交际用语,不用令人讨厌的行为,不犯损害个人魅力的错误,切记社交十不要。

五、交谈礼仪

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

六、会面礼仪

商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。

七、**礼仪

**礼仪包括五个方面,首先是及时接**;其次,确认对方;接着,讲究艺术;然后,调整心态;最后,用左手接听**,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。

服务礼仪标准培训的作品目录,实用服务礼仪培训教程的目录

1楼 小北 第一章 礼仪 为服务加分 第一节 服务礼仪的内涵 第二节 服务礼仪的作用 第三节 服务礼仪的特征 第四节 服务礼仪培训的教学方法 第二章 从 首轮效应 开始的服务 职业形象塑造第一节 仪容礼仪的要素 第二节 仪表礼仪的要素 第三节 把 穿出职业风采 第四节 配饰体现修养 第三章 无声的服...

对保安仪容仪表及服务礼仪培训目的

1楼 匿名用户 培训目的主要是提升企业形象,说白了,保安就是公司面子。自己的脸能让它脏吗? 希望你能理解我的意思。 2楼 小溪成河 1 提升形象,窗口第一。 2 纪律保证,保持整齐的队伍和人员素质 3 更深层次的说,这是企业文化的一种表现,你不能象二狗子出现在公众视野,因为企业要把竞争力表现出来,而...

礼仪培训这个行业怎么样,礼仪培训师这个职业怎么样?

1楼 匿名用户 个人认为是个不错的职业,我自己也是学礼仪专业的。现代社会从某些方面来说可以说是形象的竞争,个人形象,组织形象,国家形象。个人体现在内在修养,为人处世上 组织体现在品牌 信誉和服务上 国家体现在国民素质 文化等。 我个人认为礼仪培训是个极具潜力的职业,是个高薪的职业。 2楼 匿名用户 ...