火车上的乘务员主要是干什么工作,在火车上乘务员分为几种?分别是干些什么工作的?

2020-11-27 07:37:27 字数 5508 阅读 1040

1楼:百度用户

没有。。一天上班也有时间的。。

平时管理火车 帮助查下票啊什么的 有时间卖点慈善牛奶

其实分工很明确的 一人一个车厢把好象是。。。要收些瓶子 瓶子卖钱是给 慈善的

火车上的乘务员主要是干什么工作

2楼:匿名用户

没有。。一天上班也有时间的。。

平时管理火车 帮助查下票啊什么的 有时间卖点慈善牛奶

其实分工很明确的 一人一个车厢把好象是。。。要收些瓶子 瓶子卖钱是给 慈善的

3楼:匿名用户

服务主要是打扫卫生,所谓空调什么的都不是列车乘务员做的,而是随车检修人员

再就是查票,特别是卧铺,要换成卧铺证,按时叫乘客下车如果到了吃饭的点还在车上的话就在车上吃

到终点站会有乘务员公寓住,如果车停留不久及要走就只有在车上,车会停在车辆段的车库里

4楼:匿名用户

客运乘务员主要为旅客提供服务,并操纵本车厢的空调等一些设备,保证旅客安全等。也是有上下班时间、区段的,铁路在各个车站附近都有乘务员公寓,即使在异地下班,也可以免费到公寓休息。如果夜间仍随车在工作的话,就只能在车上住了。

5楼:黄逸代霞绮

也是有上下班时间、区段的,铁路在各个车站附近都有乘务员公寓,即使在异地下班,也可以免费到公寓休息。如果夜间仍随车在工作的话,就只能在车上住了。

在火车上乘务员分为几种?分别是干些什么工作的?

6楼:玉杵捣药

列车上的各种服务人员主要有以下几种:

乘务员:客车车厢的秩序和卫生;

厨师:没得说,做饭的;

餐车服务员:送餐、擦桌子、打扫卫生……;

乘警:负责整个列车的治安;

列车长:领导列车员,解决列车员与乘客的纠纷;

7楼:匿名用户

(2)列车员上班是一般是上三天,休息三天。

(3)列车员的编组也是固定的,如1队的,2队的等,而且每个人都负责自己所管的车厢及服务其车厢的旅客,除非另有其他原因才会调动。

(4)另外,列车员即使是上班也会有日夜班轮流的,每个列车都有一节供乘务员休息的卧铺的,即宿营车。

8楼:

车厢乘务员

检票、打扫卫生、旅客安全

餐车服务员

跟饭店服务员没啥区别

列车乘务员的负责什么工作

9楼:深蓝色的猫猫

1.列车员出乘规定

(1)列车员出乘前应充分休息,保证精力充沛,精神饱满。出乘时应穿着规定**,佩戴职务标识,戴规定制帽。仪容整洁,朴素大方。

(2)熟练掌握本趟列车停站、到开时刻及岗位要求。

(3)按规定时间到段,参加班组出乘前学习会,听取列车长对本趟工作安排和注意事项,记录本趟趟计划。

(4)列队到派班室点名,听取派班员传达上级文件、命令和有关事项。

(5)集体列队出乘。

2.列车员库内应做工作

(1)库内接车后首先检查车内备品是否齐全,发现丢失应立即向列车长报告、补齐。

(2)对车内设备设施、阴暗角落进行全面检查。锅炉房、清洁柜等应确认锁闭,发现问题及时汇报列车长。

(3)检查消防器材是否齐全、定位、有效。

(4)做好车厢的卫生清理及卧具整备工作。

3.清理车内卫生

(1)卫生清理应遵循先上后下、先内后外、先冲刷后擦抹、先扫后墩的原则。钩座位、铺位缝.倾倒烟灰缸.清擦通风器、地面、风挡、通过台、连接处,勾扫暖气罩管上下、铺下,保证无杂物。

(2)擦抹行李架、衣帽钩、茶桌腿、铺梯、铺腿、望板、隔板、窗台、窗框、四壁、门框、暖瓶、防倒架、四框。

(3)冲刷擦抹洗面间、厕所、锅(茶)炉房,清擦厕所四壁、死角.保证厕所无异味。

(4)全面清扫地面、风挡、连接处、通过台。

(5)用墩布清擦地面。

4.卧具整备

整理铺套、卧具。卧具应按定员的2.5倍配备,做到一客一换。

卧具铺放应平展,褥垫四边不外露。卧具干净、无破损,使用卧具袋统一放置,脏净品分类放置,卧具不直接落地,卧具袋严禁挪作他用。

5.列车员出库前工作

(1)整理车容,调整车窗,位置正确、全列一致。

(2)乘务室内摆放业务资料台账(交接簿、旅客去向登记、车厢给水记录簿),资料齐全、定位。全列统一标准。

(3)卧铺车暖瓶满水、定位。

(4)厕所、锅炉室、茶炉室等应锁闭。

6.列车出库时列车员应做工作

(1)检查四门是否锁闭,防止敞门运行。

(2)检查备品是否定位,厕所、锅炉室、茶炉室是否锁闭。

(3)检查着装,整理妆容及个人卫生。

(4)进站前在风挡车门处面向站台方向立岗。

7.旅客放行时列车员应注意方面

(2)高站台按规定放置安全渡板,悬挂安全警示带。

(3)面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客,遇高站台不得背向站在两车连接处。

(4)旅客上车做好车门验票工作,扶老携幼,组织旅客按顺序上车。

(5)做好“三品”查堵工作,将危险品卡在车厢下。

(6)车内乘务员做好引导旅客工作,安排座位、铺位,帮助安排旅客行李。

(7)开车前5 min做好通告,提示送人旅客及时下车。

(8)铃响摘取警示带,站线,铃止三步蹬车,放脚踏板或收取渡板,站稳扶好。

8.开车后列车员应做工作

(1)车动关门加锁,面向站台行注目礼至出站台。

(2)列车出站台四门检查嘹望,落实自检、互检制度。

(3)列车出市区后打开厕所。

(4)整理行李架、衣帽钩。

(5)做好旅客去向登记,对重点旅客做到“三知三有”(知位置、知到站、知困难;有登记、有服务、有交接)。

(6)送水做到不接杯不倒、档子里不倒、过道岔不倒。

(7)扫地、墩通道。

9.中途到站前列车员应做工作

(1)非集便器厕所的列车停车超过3 min时,提前5 min锁闭厕所。

(2)在本车厢及相邻车厢通报到站,提前出场。

(3)组织下车旅客提前在车门口等候。

10.停站时列车员应做工作

(1)提前到岗,确认站台。试开车门(塞拉门除外,试开车门时开启车门缝隙不超过10 cm,确认车门状态良好后立即关闭),停稳开门,脚踏板卡簧入槽,高站台停车4min以上放置安全渡板,悬挂警示带,擦手把杆,组织乘降,验票上车。扶老携幼,防止旅客上错车。

查堵“三品”,杜绝危险品上车。

(2)在规定的投放站投放垃圾.扎口放在风雨棚立柱下,无风雨棚立柱时,放在安全白线以外,不外溢、不洒落。

(3)铃响摘警示带.站线,铃止蹬车、放脚踏板或收取渡板,车动锁闭车门,面向站台行注目礼至出站台。

11.列车运行中列车员应做工作

(1)巡视车厢.随时整理行李架、衣帽钩。

(2)及时清理车内卫生.做到随脏随扫。

(3)采暖期间应按时检查独暖锅炉水位、炉温、火势,锅炉室清洁无杂物,离人加锁。

12.列车员夜间作业包括内容

(1)入夜前,硬席进行夜间旅客去向登记,向重点旅客介绍注意事项:卧车清理铺位,车内无闲杂人员。

(2)扫墩地面,清理杂物,垃圾装袋,清扫工具隐蔽存放。

(3)整理车容。卧车闭合窗帘,关闭顶灯,开启地灯。

(4)卧车锁闭端门,保持车内安静,加强巡视,坐边座值岗。

13.列车员晨起作业包括内容

(1)暖瓶满水放至卧铺档子内。

(2)冲刷厕所,清理电茶炉(茶炉室),保持清洁、无杂物。

(3)清理洗面池、照面镜、茶桌、窗台、窗沿、拉开遮光帘,挂摆一致。保持洗脸间、厕所、连接处于燥、无杂物。

(4)扫墩地面、通过台、连接处。垃圾装袋。

14.列车员交**前应做工作

(1)全面清扫,整理衣帽钩、行李架物品,清理杂物,暖瓶满水,卫生干净,车厢整洁。

(2)茶炉室干净无杂物。

(3)交接卧具使用情况(卧车现有人数、前方站下车人数、空余铺位),交接票夹。

(4)交接重点旅客及列车长交办事项,填写“交接簿”。

(5)交接清扫工具、服务设施及备品,填写“交接簿”。备品齐全,定位隐蔽存放。

(6)交接独暖锅炉、茶炉。交接清楚,签字确认。确保水满、炉清,炉温、车温达标。

(7)列队交**,整齐一致。

15.列车终到列车员应做工作

(1)提前1 h进行终到作业,提前10 min锁闭厕所。

(2)全面清理车内卫生.做到“三不带”。

(3)卧车到站前换发车票.收回卧铺牌。

(4)列车进站面向站台行注目礼,确认站台,试开车门(塞拉门除外,试开车门时开启车门缝隙不超过10 cm,确认车门状态良好后立即关闭),停稳开门,脚踏板卡簧入槽.高站台放置渡板、悬挂警示带,擦手把杆,帮助重点旅客下车。

(5)旅客下车完毕后按规定投放垃圾。

(6)检查旅客遗失物品,发现遗失品交列车长处理。

(7)将使用后的卧具分别包好,放在指定位置。

扩展资料

列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。

10楼:vincent丶无辰

列车乘务员主要负责以下工作:

1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;

2、办理旅客补票及旅行变更手续;

3、填写单据报表,请领票据,保管票款;

4、 检查易燃、易爆等危险品;

5、整理车厢旅客行李;

6、巡视车厢,维持秩序;

7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;

8、**茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;

9、宣传旅行常识,解答旅客问询;

10、管理车厢服务设施、备品;

11、处理旅客意外伤病和安全事故。

11楼:匿名用户

列车上分乘务员跟乘服员两种。

乘务员所谓列车员 负责所管辖的一节列车的卫生 到站开门 检票 提醒旅客到站下车 (卧铺列车员在晚间行车的时候还要负责准时拉窗帘 准时关灯 还要验票)服务的态度也要好 !随时负责旅客的安全!要定时观察旅客在车上的情况!

发现病情比较严重的 突然感到不舒服的旅客 应该马上向上级汇报!

乘服员 可能就是卖东西的~什么吃的 喝的 还有卖一些什么袜子 小手电筒 还有杂志啊~报纸地图什么的!(但是哦~什么一些小东西 最好不要去搭理 除了**高 就是骗人

12楼:匿名用户

乘务员的主要职责是为旅客提供优质服务的。他们的工作主要有:调整行李架、给旅客送开水、打扫车厢卫生及列车到站前,列车员通告站名、到开车时刻、停靠时间,并提前组织重点旅客到车门口等候下车等。

首先是良好的身体素质,春运期间乘务员的工作任务和压力是非常大的,因此要有良好的身体素质才能够胜任;第二,吃苦耐劳的品质,否则很容易被困难吓倒;第三,积极乐观的精神,这是在各种困难和压力面前稳住阵脚的关键;第四,有大局意识,服从管理,听从指挥——这是打胜“支援春运”一仗的重要保障。第五,能灵活应对各种突发事件;第六,热情待人的品质。

客车女乘务员具体做什么工作,长途汽车上的乘务员是干什么的?

1楼 jz蓝胖胖 一般是车上工作,车站工作叫售票员 管理员 服务员等,乘务员一般跟车,1 清点人数,2 服务乘客及司机,3 联系工作,4 清理卫生。 长途汽车上的乘务员是干什么的 2楼 孙海标 1 主要负责观察路边 在高速的路段除外 需要乘车人员,及时提醒司机停车,售票。 2 做为车上除司机外,唯一...